-
1. Data: 2005-10-03 20:15:10
Temat: (ewenement) idea centertel - co z nimi zrobic ???
Od: news <color@#wytnij.to#gazeta.pl>
prosze o sugestie co z tym zrobic (moze polecicie jakiegos dobrego
prawnika, cietego na centertel, bo nie zamierzam tego tak zostawic...):
- w poprzedni poniedzialek dokonalem 5 aktywacji w idei... tzn oranż,
podpisalem umowe, dostalem telefony w promocji z umowa na 2 lata w
najnizszym planie taryfowym, czyli takim w ktorym abo wynosi 20,50 z
limitem wykonanych polaczen na kwote 160 pln dla kazdego numeru.
(w moim mniemaniu z dniem podpisania umowy przez strony, nabylem tym
samym prawa korzystania z uslug i sieci centertel)
telefony przelezaly sobie do czwartku zanim je rozdysponowalem w firmie
i nagle sie okazalo ze zostaly zablokowane. na infolinii sprawe krotko
wyjasniono i "na gębę" wezwano do wplacenia depozytu w kwocie 2300 pln
za kazdy numer!! powiedzialem im zeby pukneli sie w czolo i zazadalem
tego na pismie. wprawdzie regulamin przewiduje depozyt ale wydaje mi sie
ze powinien byc wnioskowany przed podpisaniem umowy a nie po, tak wiec
postawiono mnie w sytuacji kiedy utracilem prawa nabyte.
drugi dylemat to wysokosc tej kaucji - slowem, wziety z kosmosu
zwlaszcza w sytuacji, kiedy nowe aktywacje nie wygenerowaly jeszcze
zadnego kosztu, majac jednoczesnie ustalone limity wartosci wykonanych
polaczen na 160 pln kazdy.
zastanawiam sie teraz co z tym fantem zrobic i mam kilka koncepcji:
- zareklamowac bezpodstawne wylaczenie telefonow
- wypowiedziec umowe z winy operatora
- zadac odszkodowania umownego, okreslonego w regulaminie promocji na
kwote 1000 pln dla kazdego numeru (jest to kwota jaka ja musialbym
zaplacic tym lachmytom gdyby rozwiazanie umowy nastapilo z mojej winy)
- nie wypowiadac umowy lecz wniesc sprawe do sadu i zadac zarowno
odszkodowania jak i zadoscuczynienia
- dac do prasy ("fak" jakis czy inny dziennik...)
- poskarzyc sie (urtip ?) - choc na skutek nie licze
jak zapatrujecie sie na te sprawe ?
p/s w bok powiedziano mi ze sprzedawca winien-byl poinformowac mnie o
depozycie. sprzedawca z kolei poinformowal ze firma moja zostala
zweryfikowana pozytywnie i system nie żądal depozytu. wlasciwie gowno
mnie obchodzi jakie sa relacje miedzy autoryzowanym sprzedawca a
centertelem (centertel jest strona umowy)... jesli ktos nie dopelnil
obowiazku to przeciez nie moja sprawa.
-
2. Data: 2005-10-03 20:41:15
Temat: Re: (ewenement) idea centertel - co z nimi zrobic ???
Od: "Piotr (Firma POLoPIM)" <k...@g...com>
cóż....:/
jedyne co Ci mogę poradzić to:
*pl.misc.telefonia.gms*
tam są na prawdę nieźli fachowcy; z pewnością coś Ci poradzą,