Witam.
Jest sobie strona eventim.pl na której można kupić bilety na różne imprezy.
Kupiłem poprzez stronę internetową 4 bilety -zapłaciłem przesyłka w drodze.
Chciałem zwrócić. Zadzwoniłem. Pani mówi że oni zwrotów nie przyjmują - co
faktycznie jest w regulaminie.

1. Czy mają prawo nie przyjąć zwrotu jeżeli zakup był dokonany na odległość?

Poprosiłem o rozmowę z kimś kto jest bardziej zorientowany ba ta pani nie
była. Po kilku chwilach powiedziała mi że może mnie połączyć z dyrekotorem,
który mówi tylko po angielsku. No a ów dyrektor jest jedyną osobą w firmie
która może cokolwiek powiedzieć mi na temat zwrotu owych biletów.

2. Czy to dozwolone, żeby firma wymagała ode mnie kontaktu w innym niż
polski język ?

Jak na razie to sprawa utknęła do jutra .

--
Pawełj

do góry

pawelj wrote:

> 1. Czy mają prawo nie przyjąć zwrotu jeżeli zakup był dokonany na
> odległość?
>
Bilety nie podlegają pod te przepisy


> 2. Czy to dozwolone, żeby firma wymagała ode mnie kontaktu w innym niż
> polski język ?

Raczej nie, ale zawsze możesz zastosować formę pisemną.

M.

do góry