Witam.

Moja znajoma została zatrudniona w pewnej firmie do wykonywania czynności zwanej
przez nich "telemarketingiem". Polega to na tym, że dzwoni się do klientów,
którzy skorzystali z usług tej firmy i wypytuje się ich jakość usługi (obsługa,
realizacja itp). Uzyskane dane wprowadza się do odpowiedniego programu i na ich
podstawie tworzy statystyki. Tyle tytułem wprowadzenia. Problem w tym, że szef
tej firmy zabronił informować klientów, że rozmowa jest nagrywana. Z tego co
wiem, jest to niezgodne z prawem. Kto za to odpowie w razie jakichś problemów ?

Pozdrawiam,
Tomasz.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl