Witam szanownych grupowiczów
dwa tygodnie temu oddałem notebooka do serwisu i już na wstępie osoba
przyjmująca powiedziała że około tygodnia potrwa powiadomienie mnie o
diagnozie . Po tygodniu sam zapytałem - odpowiedziao nic nie wiemy, po dwóch
tygodniach nie odpowiadają na maile a telefonicznie nie ma tego technika czy
jest na takich rada?
ile można czekać a ile powinno się czekać?
pozdrawiam

do góry

On 21 Lis, 16:54, "masza" <i...@o...pl> wrote:

> dwa tygodnie temu oddałem notebooka do serwisu i już na wstępie osoba
> przyjmująca powiedziała że około tygodnia potrwa powiadomienie mnie o
> diagnozie . Po tygodniu sam zapytałem - odpowiedziao nic nie wiemy, po dwóch
> tygodniach nie odpowiadają na maile a telefonicznie nie ma tego technika czy
> jest na takich rada?

Podstawowe pytanie na jakiej podstawie oddawales laptopa.
1) czy kupowales jako zwykly konsument od firmy
2) czy jako firma od firmy
3) czy jako zwykly kowalski od innego kowalskiego

jezeli 1 to czy:

1) oddawales na podstawie niezgodnosci towaru z umowa
2) oddawales na podstawie gwarancji

jezeli 1 to sprawe masz juz zalatwiona

jezeli 2 to moga trzymac tyle ile pozwalaja na to warunki gwarancji -
sprawdz co jest w niej napisane, ale moze to byc i pol roku nawet.

> pozdrawiam


pozdrawiam.
PlaMa

do góry