PiotRek napisał(a):
> Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@t...waw.pl> napisał w wiadomości
news:43d65aae@news.home.net.pl...
>> Tyle, że ten tryb wynika z przepisów - rozporządzenia w sprawie trybu
>> postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać
>> reklamacja usługi telekomunikacyjnej
>
> Macieju, przewertowałem całe rozporządzenie:
> http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=
WDU20042262291&type=2&name=D20042291.pdf
> i nie widzę tego, o czym piszesz :-(
>

par. 2.1.8 oraz par. 7.2.5

M.

do góry

Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@t...waw.pl> napisał w wiadomości
news:43d7ff8a@news.home.net.pl...
> PiotRek napisał(a):
> > Macieju, przewertowałem całe rozporządzenie:
> > http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?todo=file&id=
WDU20042262291&type=2&name=D20042291.pdf
> > i nie widzę tego, o czym piszesz :-(
> par. 2.1.8 oraz par. 7.2.5

Dzięki, ale...
§ 2.1.8 (a także § 2.1.7) - no dobrze, reklamujący
może sobie żądać wypłaty, a jeżeli już żąda, to ma podać
numer konta. Ale z czego wynika, że operator ma obowiązek
przychylić się do jego żądania? Żądanie czegoś na ogół
jest dozwolone i bez ministerialnych rozporządzeń...

§ 7.2.5 - określenie wysokości kwoty i terminu jej zwrotu -
no i operator określa, że zwróci daną kwotę w ratach
przy następnych rachunkach...

Jakoś mnie to nie przekonuje - mogliby lepiej to rozporządzenie
napisać. :-)

BTW - coś mi się kołacze, że w jakimś poprzednim rozporządzeniu
było to jasno i stanowczo określone - jeżeli abonent chce
pieniądze, to operator ma oddać, i basta.

--
Pozdrawiam

Piotr

do góry