Witam serdecznie.

Temat juz przerabiany kilka razy. Tym razem (chyba) nieco odmiennie.
Zakupiony zostal wyciag w sklepie firmowym producenta. Zgodnie z
zapewnieniami, produkt w czasie pracy wytwarza halas na poziomie 47dB. W
praktyce (na najcichszym biegu) jest to 53dB. Do producenta trafila
pierwsza reklamacja z tytulu niezgodnosci towaru z umowa.

Reklamacja, o dziwo, zostala przyjeta a produkt wymieniony na nowy
egzemplarz... ktory dzial rownie glosno jak poprzedni. Leci kolejna
reklamacja, ktora tez zostaje przyjeta. I tak w kolko... Jedna strona
zglasza reklamacje z powodu glosnej pracy a druga wymienia na ten sam
produkt (tylko nowy egzemplarz), ktory - zgodnie z "danymi na pudelku"
producenta - powinien wymagania dot. halasu spelniac.

Firma nie jest krajowa, wiec ich laboratorium nie zmieni oznaczen na
opakowaniu specjalnie dla jednego klienta a laboratorium w Polsce, przy
obecnych procedurach mierzenia poziomu halasu, zawsze bedzie musialo
reklamacje przyjac.

Jest jakies rozwiazanie takiej sytuacji? Bo, w pewnym sensie, sklep
zachowuje sie prawidlowo - wymienia towar niezgodny z umowa na taki, ktory
wg. producenta bedzie z nia zgodny.

--
Pozdrawiam, Jasko Bartnik.
Adres email: http://www.cerbermail.com/?XGffJlCqWO
Nem minden szarka farka tarka, csak a tarka fajta szarka farka tarka.