Witam,

mam mały problem i nie wiem gdzie szukać pomocy. Skończył mi się
24-miesięczny okres umowy z P4 - operatorem Playa. Poszedłem więc do
punktu obsługi klienta (w okolicach połowy kwietnia), złożyłem
wypowiedzenie na piśmie, dostałem opieczętowaną kopię i wróciłem do domu.

Po miesiącu dostałem pismo tradycyjną pocztą z ofertą przedłużenia usług
i jednoczesną informacją, że jeżeli z niej nie skorzystam umowa zostanie
rozwiązana 1 czerwca.

Z oferty oczywiście nie skorzystałem, ale Play nadal wysyła mi faktury.
Dostałem FV za czerwiec, teraz za lipiec. Telefoniczny BOK ma moje
pytanie czemu nadal wysyłają mi faktury oświadczył, że mają w systemie
mój stary numer dowodu i w związku z tym umowa nie mogła zostać rozwiązana.

Pytanie: czy to co robi P4 Sp. z o.o. jest wogóle zgodne z prawem? I
gdzie ewnetulanie szukać pomocy, mimo że kwoty nie są jakieś
oszałamiające, wszak to tylko abonament, bo telefonu nie włączałem od maja.

pozdrawiam serdecznie
--
..:: mAnDeLbRoT ::..
mandelbrot zawijasek :) tlen kropka pl