Witam !

2 lata temu ubezpieczyłem w CU dom. W tym nieruchomosci domowe na kwotę
powiedzmy 10000 zł (dane przykładowe). Pewnego dnia miałem szkodę,
uszkodzeniu uległo większość sprzętu elektrycznego. Powód : przepięcie w
sieci po uderzeniu pioruna. W umowie pisze, że ubezpieczenie odpowiada za
sprzęt typu RTV tylko do kwoty 40 % ubezpeiczenia. A więc do 4 tys zł.
Naprawiłem swoje graty i wyszło mi, że roszczenie opiewa na kwotę 4030 zł.
Firma CU praktycznie wszystko uznała, z tym, że jak stwierdzili dom był
niedoubezpieczony (jak twierdzą, bo skoro naprawa kosztowała ok. 4000 zł
(w tym policzone kupno nowego sprzętu - nienaprawialnego) to znaczy, że
nieruchomosci domowe są rzędu 20000 zł. I zastosowali współczynnik
korekcyjny i roszczenie pomnożyli przez 10000/20000. Zatem dali połowę. Na
jakiej podstawie mogli określić, że moje ruchomosci tyle są warte, a nie
np. 50000 zł ? Wtedy mogli by dać tylko 1/5 odszkodowania. Dlaczego
dopiero po 2 latach płacenia składek okazuje sie, że towarzystwo ma
zastrzeżenia do sformułowania polisy ? Taka totalna awaria zdarza sie
raczej rzadko, przeważnie pada jeden sprzęt na raz. Wtedy nie byłoby
takiej sprawy. Odpowiadaliby na mała kwote, skałdki płącę duze, wieć
byłoby ok. dla nich. Co o tym sądzicie, i czy jest szansa wygrać z nimi i
zarządać odszkodowania w pełnej kwocie ? Oczywiście poodejmowali jeszcze
po 100 zł z tytułu udziału własnego i innych pierduł.
Druga sprawa. Jest wieża, która składa sie z amplitunera i CD i kolumn i
stanowi integralną całość, choc jest w tzw. klockach. Uszkodzeniu uległ
amplituner i nie ma możliwości naprawy go. Do kompletu dokupiony był
magnetofon współpracujacy z wieża i posiadajacy identyczny design. Teraz
po awarii wieża nie nadaje sie do niczego, mimo, ze magnetofon jest dobry
i CD jest dobry. Nie mozna kupić samego amplitunera w handlu. Tylko zestaw
wieżowy. Nie ma wieży o identycznym typie. Jest dostępna o identycznych
parametrach ale po face liftingu ze zmienionym panelem czołowym (po prostu
inaczej wyglada). Chciałem, aby wzieli sobie uszkodzoną wieżę
(amplituner+CD+amgnet) zaś oddali na kupno nowej uwaga ! wraz z
magnetofonem nowym, pasujacym do nowej reszty. Nową wieżę uznali,
magnetofonu nie, bo "magnetofon nie jest uszkodzony". Pozostaje mi mieć
nową wiezę i dopiety do niej inaczej wygladajacy magnetofon
(dotychczasowy). Pytanko, czy moge upierać się, że jednak chcę mieć wieżę
jednolitą i niech zapłacą za magnetofon.
To jest już druga likwidacja szkody w CU, pierwszej nie uznali, bo podobno
wiatr był za mały (gdy wyrwało drzwi w domu), odpuściłęm, teraz z
roszczenia 4000 zł chcą wypłacic tylko 1400 zł. Tego juz nie odpuszczę.
Mam wrażenie, że jak płacic wysokie składki to jesteś cacy i firma
cudowana, a jak sie coś stanie to siada sobie facet z CU i kombinuje jak
oskubać klienta i za cholerę nie dać mu pełnego odszkodowania. Zaczynam
poważnie zastanawać sie nad zerwaniem umów z tą firmą, cała moja rodzina
jest ubezpieczona na życie w CU, II i III filar. Skoro nie są powazni i
godni zaufania w tak błachych sprawach, to jak sie zachowaja, gdy moja
żonka (odpukać) bedzie chciała odszkodaowania po mnie :-(

Polisy i ubezpieczenia domu na 100 % nie przedłużę. Ew. poszukam innej
godnej zaufania frmy. Tylko, czy taka gdzieś jest...

--
Pozdrawiam

Galind