Witam.
Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul,
wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21 dni.
Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni. Po 30 dniach
powiedziano mi, ze Manta przyslala do Carrefoura maila, ze owszem - maja 30
dni, ale... roboczych, czyli 6 tygodni (bo maja tyle reklamacji, ze sie nie
wyrabiaja). W zwiazku z tym mam pytanie. Czy firma ma prawo tak sama sobie
takie terminy okreslac? A jak napiszą ze przedluzyli sobie do roku, to mam
czekac rok, bo MANTA tak sobie okreslila? Czy nie powinni mi zwrocic
pieniedzy jak sie nie wyrabiaja? (A na marginesie - nie kupujcie nic z tej
firmy, bo ja juz z nimi mialem kilka takich historii. Wczesniej zepsuly mi
sie po kolei trzy ich nagrywarki DVD. Juz nie kupie nawet chusteczek do nosa
z napisam Manta).

do góry

Ajgor napisał(a):
> Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul,
> wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21 dni.
> Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni.
Reklamowales z tytulu niezgodnosci z umowa czy tez na podstawie
gwarancji? Jesli gwarancja - przeczytaj co w niej jest zapisane, bo w
tym przypadku obowiazuje _tylko i wylacznie_ to co jest napisane w
gwarancji.
Jesli niezgodnosc towaru z umowa (zakladam ze jestes osoba fizyczna) to
poszukaj w archiwum i googlach - temat wielokrotnie poruszany. Z tego co
pamietam - chyba 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji (czyli jej
przyjecie lub odrzucenie). Nie jestem pewien czy jest ograniczenie na
ilosc czasu jaki sprzet moze pozostawac w serwisie.
Co do oddania kasy - tylko jesli beda mieli taki kaprys lub stwierdza ze
nie da sie naprawic tego monitora i nie beda mieli drugiego takiego
samego (oddaja wtedy tyle ile zaplaciles)
--
badzio

do góry

> Jesli niezgodnosc towaru z umowa (zakladam ze jestes osoba fizyczna) to
> poszukaj w archiwum i googlach - temat wielokrotnie poruszany. Z tego co
> pamietam - chyba 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji (czyli jej
> przyjecie lub odrzucenie). Nie jestem pewien czy jest ograniczenie na
> ilosc czasu jaki sprzet moze pozostawac w serwisie.

Nie ma, może i pół roku, jeśli np częsci nie będą mieli.

do góry

Użytkownik "badzio" napisał w wiadomości
news:f2mu6g$2ej$1@node4.news.atman.pl...

>> Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul,
>> wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21
>> dni. Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni.
> Reklamowales z tytulu niezgodnosci z umowa czy tez na podstawie gwarancji?
> Jesli gwarancja - przeczytaj co w niej jest zapisane, bo w tym przypadku
> obowiazuje _tylko i wylacznie_ to co jest napisane w gwarancji.

Na podstawie gwarancji. Niestety nie mam jak przeczytac, co w niej pisze,
bo przeciez oddalem ją razem z monitorem. I dopuki nie oddam, doputy nie mam
jak sprawdzic

do góry

Ajgor napisał(a):
> Na podstawie gwarancji. Niestety nie mam jak przeczytac, co w niej pisze,
> bo przeciez oddalem ją razem z monitorem. I dopuki nie oddam, doputy nie mam
> jak sprawdzic
To sprobuj znalezc sklep gdzie maja takie monitory i przeczytaj sobie
gwarancje. Ewentualnie poszukaj w necie (grupy dyskusyjne, moze forum na
stronie manty) kogos kto ma monitor manty i bedzie na tyle zyczliwy ze
zeskanuje Ci gwarancje (wzglednie przepisze najwazniejsze jej punkty)
--
badzio

do góry