Witam Wszystkich,

Chcialem sie Was poradzic co poczac w sprawie nieuznanej reklamacji plyty
glownej do kompa.

Ptyle o ktorej mowa to plyta MSI KT7, kupiona 16.11.2000 w firmie Endor.
Cala zabawa z nia zaczela sie w lipcu zeszlego roku jak zaczela mi ona
szwankowac. Komp wtedy na niej dzialal, ale co jakis czas sie zawieszal
(resetowal) i nie dawal nastepnie wlaczyc przez kolejne 30 min. Udalem sie
zatem z nia do serwisu (gwarancja byla na dwa lata). Po 20 dniach roboczych
trafila ona do mnie naprawiona, a jako jej usterke podano, ze bios plyty
(kostka) byl wadliwy. Niestety po powrocie do domu stwierdzilem ze plyta
nie zostala naprawiona i nadal dziala zle, identycznie jak przed jej
oddaniem. Udalem sie zatem ponownie do serwisu. Gdy nastepnego dnia
zadzwonilem do serwisu oswiadczono mi, ze plyta rzeczywisicie zle dziala, a
winny temu jest uszkodzony stabilizator napiecia. Oswiadczono mi takze ze
ta wada musiala powstac wczoraj u mnie w domu, bo plyta zostala naprawiona
(wymiana kostki biosu).

Odmowiono mi takze naprawy tej plyty, poniewaz stabilizator zostal wg
serwisu uszkodzony w wyniku przepiecia w sieci energetycznej, a tego
gwarancja nie obejmuje. Zaoferowano mi jednak, ze jezeli zostawie ta plyte
w serwisie, to moga mi to wymienic odplatnie, a jako ze trudno znalesc taki
stabilizator, to moze to troche potrwac. Czekalem wiec na telefon, sam
jednoczesnie co jakis czas dzwoniac do serwisu. Gzies tak kolo
wrzesnia/pazdziernika dalem juz sobie spokoj z dzwonieniem.

Teraz jednak, juz pare miesiecy po ostatnim kontakcie z serwisiem,
postanowilem odebrac ta plyte. I co sie okazuje? Ze plyta zostala
zezlomowana, a w zamian moge dostac inna plyte (ten sam model) takze
uszkodzona cyt. "Jak pan chce to moge panu zalatwic taka plyte, kupie ja za
20 zl".

Mam teraz pytanie, czy moge domagac sie nowej plyty? Ewentualnie gdzie moge
sie zwrocic gdyby serwis nie chcial mi jej wydac?

Z gory dziekuje za pomoc.

pozdrawiam
Mariusz Rysz

PS Aha, plyte chcialem odebrac poniewaz mam taki stabilizator (jest to
jeden prosty uklad scalony)

--
GG:163174