On Sun, 3 Jul 2011, Marek wrote:

> i przede wszystkom dlaczego raz mówią tak, a razx inaczej.

Bo zakładają, że klient nie nagrywa i nie będzie miał dowodów,
zaś różne zeznania mogą wynikać:
- z braku doinformowania informacji, to niestety normalne zjawisko
że działy sprzedaży i obsługi klienta nie mają pojęcia o tym co
i w jakiej formie akurat sprzedaje firma
- z doraźnej chęci aby klient się odczepił
- z celowego działania aby było na pensję :P
- z dość dobrej słuszności tezy, że i tak w razie czego liczyło
się będzie to co jest na piśmie, więc gadać można wedle uznania

Można sobie dobrać zestaw warunków :|

pzdr, Gotfryd