mihauu napisał(a):
>>Nie. Ustawowy termin "samouznania" sie reklamacji to 30 dni.
>>
>
>
> To dlaczego w ich regulaminie napisane jest, że na reklamacje przewiduja 14
> dni?
>
>

Reklamacje "podlegają" ustawie Prawo telekomunikacyjne art. 106 oraz
rozporządzeniu MI z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu
postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać
reklamacja usługi telekomunikacyjnej.

Krótszy termin można sobie zawsze ustalić ;-) 30 dni to wymóg ustawowy.


M.