Sebcio pisze:
> Szymon pisze:
>
>> Co do gwarancji: nie otrzymałeś gwarancji, bo zgodnie z przepisami to w
>> momencie kupna powinieneś dostać dokładne warunki umowy gwarancyjnej,
>> nie dostałeś ich ergo gwarancji nie ma. No chyba, że firma będzie miła i
>> to uzna.
>
> Jak to nie dostał ? Przecież napisał - "dowod zakupu z kwota +
> dopisek gwarancja 12 miesiecy". Nie musiały być określone żadne
> szczegółowe warunki gwarancji, wówczas w użyciu jest dział pierwszy
> tytułu jedenastego Kodeksu Cywilnego.


Jeśli klient był konsumentem, to dział III wspomnianego KC nie
obowiązuje na mocy "Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego"

W przypadku gwarancji, która nie ma zapisanych warunków, to możemy
powoływać się na dwa artykuły tej ustawy:

1. Gwarancji nie ma (art. 13. Nie uważa się za gwarancję oświadczenia,
które nie kształtuje obowiązków gwaranta.)

2. Gwarancja jest (art. 13. Oświadczenie gwarancyjne powinno być
sformułowane zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 3 ust. 1 zdanie
pierwsze. Jednakże uchybienie tym wymaganiom pozostaje bez wpływu na
ważność gwarancji i nie pozbawia kupującego wynikających z niej uprawnień.)

Zatem w tym samym artykule mamy właściwie dwa pozornie sprzeczne
rozwiązania.

W praktyce w przypadku braku gwarancji lepiej reklamować na podstawie
niezgodności produktu z umową, a nie bawić się w ustalanie jej warunków.


--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl