Witam,

> Kamil 'czemu' Bista pisze:
> Zaznaczam - do 14 dni ma się z Tobą SKONTAKTOWAĆ i powiedzieć kiedy
> będzie naprawione/wymienione, niekoniecznie 14 dni musi oznaczać, że
> dostaniesz ten nowy aparat.

A czy nie jest tak, ze po 14 dniach sprawa ma byc zalatiwiona definitywnie? Tj.
albo naprawiony aparat, albo nowy aparat, albo zwrot pieniedzy?

Ponizej cytat z rozporzadzenia:

Par. 23. 1. Reklamacje dotyczące wad artykułów żywnościowych oraz nie budzące
wątpliwości reklamacje wad artykułów nieżywnościowych, realizowane przez
obniżenie ceny lub zwrot ceny za zwrotem albo przez wymianę towaru na
znajdujący się w punkcie sprzedaży towar wolny od wad - powinny być załatwiane
niezwłocznie.
2. Jeżeli jest wymagane dodatkowe sprawdzenie zasadności reklamacji (np. opinia
rzeczoznawcy, badanie w miejscu używania wyrobu) lub sprowadzenie nowego towaru
na wymianę albo reklamacja jest załatwiana przez usunięcie wady, sprzedawca
załatwi reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia, chyba że
konsument wyraził na piśmie zgodę na przedłużenie tego terminu.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl