Użytkownik "Rafal M" <r...@g...com> napisał w wiadomości
news:1184453377.471121.214070@n2g2000hse.googlegroup
s.com...
> Witam
>
>
> Jak wiemy przypadku umowy o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych
> (internet) zawartej w mieszkaniu abonenta mozna odstapic od umowy w
> terminie 10 dni (i tutaj pytanie czy roboczych? Liczonych od dnia
> nastepnego od zawarcia umowy?).
>
> Czytalem wlasnie www federacji konsumentow i zauwazylem, ze w
> przypadku gdy w umowie (ani regulaminie) nie ma mowy o tym czasie na
> odstapienie od umowy, termin ten wydluza sie do 3 miesiecy. Z tym ze
> artykul odnosil sie do zakupow w sklepach internetowych.
> Czy podobnie jest z umowami o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych?
>
> Z gory dzieki za odpowiedzi.
>
> Pozdrawiam
> Rafal
>

witaj

pozwolę sie odnieść do wszystkich wskazanych tu odpowiedzi;
jednakże wpierw chciałbym zauważyć, że w twoim opisie brak jest wskazania,
czy zawarłeś umowę na odległość, a zatem zamówiłeś usługe przez internet,
telefon, fax, wideofon, itp.;
jeżeli założyć, że tak było, to masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni
liczonych od dnia zawarcia umowy o usługę - kwestie te i poniżej opisane
reguluje ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny;
prawo to może zostać wydłużone do 3 miesięcy od dnia zawarcia umowy o
usługę, jeżeli usługodawca nie poinformował cię NA PIŚMIE, że przysluguje ci
takie prawo; zatem ma znaczenie czy cię poinformował na piśmie - ma on
bowiem obowiązek poinformować cie na pismie o takim prawie, samo
oświadczenie ustne nie ma tu żadnego znaczenia;
prawo do odstąpienia nie przysługuje jednak, gdy usluga którą zamówiłeś
została uruchomiona przed upływem podanego wyżej terminu 10 dni, lub 3
miesięcy - w razie braki pisemnej informacji o prawie odstąpienia -
art.10ust.3 ustawy; strony mogą jednak to ograniczenie znieść w umowie

myślę że nakresliłem wystarczająco szczegółowo opisywaną przez ciebie
problematykę

pzdr
krzysiek