> Ostanio z racji jakiejs tam awarii oddalem jeden z moich aparatow
> fotograficznych do serwisu i procz samej awarii opisalem inne problemy,
> ktore wystepowaly (na skutek zuzycia).
>
> Serwis naprawe wycenil, jednak sprawa stanela w miejscu, gdy okazalo sie,
> ze jednej czesci nie maja i poki jej nie dostana nie sa w stanie nic
> zrobic.
> Spytalem czy poradziliby sobie gdybym rzeczona czesc (oryginalna) im
> dostarczyl - odpowiedz byla przeczaca. Oni naprawiaja tylko swoimi
> czesciami i moimi widocznie gardza ;-)
>
> Jak to jest? Maja prawo odmowic takiej naprawy?

To naprawa gwarancyjna, lub chociaż w części gwarancyjna? Jeśli tak, to
jest problem formalny z ustanowieniem gwarancji na wykonaną naprawę.

Oprócz tego serwis może mieć zakaz używania części klienta nadany przez
centralę - albo ze strachu przed czymś (zapewne formalnym), albo właśnie
w celu wymuszenia dodatkowego zarobku na sprzedawanych (!) częściach.


--
Zobacz, jak się pracuje w Google:
http://pracownik.blogspot.com