In article <bg12n3$eds$1@inews.gazeta.pl>, Bartek Sawicki wrote:
> Pewna firma zamontowała u mnie nowe rynny na miejsce starych. Po kilku
> tygodniach w wyniku dużego wiatru rynny odczepiły się, spadły na ziemię i
> połamały się. Okazało się, że na szerokich hakach zostały zamonotwane wąskie
> rynny. Wielokrotnie już dzwoniłem do firmy, która to wykonywała, byłem tam
> też z prośbą o naprawienie usterki powstałej w wyniku nieprawidłowego
> montażu. Moje prośby okazały się bezskuteczne.
> Proszę o pomoc, co mam zrobić, aby firma wreszcie przyjechała naprawić
> usterkę. Myślę, że dobrym sposobem będzie złożenie reklamacji. Proszę o
> podanie przykładowej treści. Wiem, że można zamieścić klauzulę w stylu 'brak

Dnia tego i tego zamówiłem w Państwa firmie usługę polegającą na tym a na
tym. Ze względu na wadliwość wykonania wynikającą z X,Y i Z nastąpiło M,N
i O. W związku z powyższym wzywam Państwa firmę do usunięcia usterek i ich
skutków w terminie takim a takim. Nie wywiązanie się przez Państwa firmę z
podjętych zobowiązań będzie skutkowało dochodzeniem roszczeń na drodze
sądowej. Podstawa prawna: Art. 471. Kodeksu Cywilnego.

> odpowiedzi na reklamację w terminie X dni, uznam za zgodę na zwrot kosztów
> poniesionych przeze mnie w fakturze". Przepraszam za potoczny język :)

Se możesz sobie uznać :) Nie rodzi to żadnych skutków prawnych.

--
Marcin