-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!opal.futuro.pl!news.internetia.pl!ne
ws.nask.pl!news.nask.org.pl!newsfeed00.sul.t-online.de!t-online.de!newsfeed.fre
enet.de!border2.nntp.ams.giganews.com!nntp.giganews.com!news-in.ntli.net!newsro
ut1-win.ntli.net!ntli.net!news.highwinds-media.com!newspeer1-win.ntli.net!newsf
e3-win.ntli.net.POSTED!53ab2750!not-for-mail
From: "swen" <n...@n...com>
Newsgroups: pl.soc.prawo
References: <fijsrk$e10$1@news.dialog.net.pl>
Subject: Re: Niedotrzymywanie warunków umowy przez operatora telefonii komórkowej a
zerwanie umowy
Lines: 55
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.3138
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.3198
X-RFC2646: Format=Flowed; Response
Message-ID: <4Jg3j.35685$ib1.13038@newsfe3-win.ntli.net>
Date: Wed, 28 Nov 2007 16:30:56 GMT
NNTP-Posting-Host: 86.3.150.162
X-Complaints-To: http://netreport.virginmedia.com
X-Trace: newsfe3-win.ntli.net 1196267456 86.3.150.162 (Wed, 28 Nov 2007 16:30:56 GMT)
NNTP-Posting-Date: Wed, 28 Nov 2007 16:30:56 GMT
Organization: ntl Cablemodem News Service
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:500375
[ ukryj nagłówki ]
> wybitnie zadowolony abonent iplusa
> [a tu nazwisko...]"
To jest dobre:)))
> A oni odpisali mu tak:
>
> "Szanowni Państwo,
>
> poniżej znajduje się odpowiedź na wiadomość skierowaną do Plus.
>
>
> Temat
> nie dotrzymywanie warunkow umowy c.d
>
> Wątek dyskusji
> Odpowiedź ([...tu nazwisko osoby odpowiadajacej])
> 28-11-2007 08:13
> Serdecznie przepraszam Państwa za utrudnienia w uzyskaniu połączenia z
> naszym konsultantem. Problem spowodowany jest dużą liczbą połączeń
> przychodzących od naszych Klientów.
> Zapewniam, iż robimy wszystko, co w naszej mocy, by poprawić sytuację."
>
> I moje pytanie: Czy może zerwać umowę nie płacąc kary z umowy? Czy w razie
> czego sąd uzna, że zerwanie umowy nastapiło z winy operatora? W końcu oni
> w ogólenie wywiązują się z umowy, i dosłownie olewają klienta.
Czyli tu sie nic nie zmienilo od dobrych nastu lat:)))
Z mojej strony, ja bym zrobil tak:
(1) napisal bym pismo raz jeszcze z wniskiemo rozwiazanie umowy z dniem
takim a takim, najlepiej chyba na koniec miesiaca czy jak tam ktos placi, w
pismie dosc grzecznie napisal bym powody rozwiazania umowy i tyle.
Teraz oni musza przyslac odpowiedz, w ktorej najprawdopodbniej napisza juz
konkretnie dlaczego nie mozesz odstapic od umowy bez kary. To juz bedzie
postep, w porownaniu z pierwszym pismem jaki dostales a ktore to ewidentnie
kieruje cie na dzewo.
(2) w przypadku "odmowy" polubownego zakonczenia kontraktu, piszesz raz
jeszcze, ze umowe chcesz zakonczyc z ich winy, bo nie dostarczaja uslugi
jaka zobowiazali sie dostarczac z tad masz prawo zarzadac rozwiazania bo, to
i tamto [mial slowny, im wiecej tym lepiej:))] na koncu dodajesz, ze w
przypadku kiedy operator nadal nie bedzie uznawac twoich racji napisz, ze
sprawy te moze rozstrzygnac sad wydzial taki a taki oraz, ze zwrociles sie o
porade do urzedu ochrony konsumenta [jesli jeszcze istnieje] i oni znaja
sprawe.
(3) na 85% operator wowczas rozwiaze umowe bez kar.
(4) Jesli nie, pozostaje faktycznie sprawa sadowa a wczesniej konsultacjia z
UOK.
Zawsze pierwsza odpowiedzia operatora na twoje "bolaczki" jest spuszczenie
klienta na dzewo w stylu, przepraszmy, przeciazone linie, snieg za duzy w
gornej wolce, wiatr zachodni na kamczatce... Poniewaz ok 70% klientow
odpusza sobie po takim pismie! Stare, sprawdzone na calym siwecie:))) takze
i w UK:)
Następne wpisy z tego wątku
- 28.11.07 18:38 Jasko Bartnik
- 28.11.07 21:27 Maciej Bebenek
- 28.11.07 22:50 swen
- 28.11.07 23:27 zbyszek
- 28.11.07 23:49 Maciej Bebenek
- 29.11.07 06:49 Ajgor
- 29.11.07 06:52 Ajgor
- 29.11.07 12:16 Dykus
- 29.11.07 12:41 SzalonyKapelusznik
- 30.11.07 12:42 Jasko Bartnik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
Najnowsze wątki
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym