On 17.07.2022 13:04, Mateusz Bogusz wrote:
> Oddałem urządzenie elektroniczne na gwarancję po 1 roku i 11 m-c
> działania, bo pojawił się problem w elektronice. Sprzedawca odpisał że
> przyjął, potwierdził usterkę i wysłał na serwis. Było to 4 lipca br.

Wczoraj dostałem niespodziewanie przesyłkę zwrotną - 22 lipca. Wygląda
że działa to co nie działało, widać że rozbierane, bo...ja wiedziałem że
tak będzie. Że jeżeli panel szklany na obudowie to na 99% ktoś to
porysuje. Ale obsługuje się zdalnie i znowu działa, to tam...

A teraz ciekawostka, nie udało mi się w czwartek dodzwonić do serwisu w
DC ale w piątek rano miły pan oddzwonił! Porozmawialiśmy i co się
dowiedziałem.

(dla przypomnienia)
- ja nadałem paczkę 4 lipca.
- 6 lipca sprzedawca ją otrzymał.

(a teraz dalej)
- do serwisu urządzenie trafiło 15 lipca (piątek)!
- 20 lipca (środa) nadali bezpośrednio do mnie (naprawione).
- 22 lipca odebrałem.

No to fajny przepis w którym gwarant ma 14 dni, a pośrednicy po drodze w
zasadzie dowolny termin? :-D

--
Pozdrawiam,
Mateusz Bogusz