On 2022-07-17, Dawid Rutkowski <d...@w...pl> wrote:
> niedziela, 17 lipca 2022 o 13:04:35 UTC+2 Mateusz Bogusz napisał(a):
>> Oddałem urządzenie elektroniczne na gwarancję po 1 roku i 11 m-c
>> działania, bo pojawił się problem w elektronice. Sprzedawca odpisał że
>> przyjął, potwierdził usterkę i wysłał na serwis. Było to 4 lipca br.
>>
>> Regulamin sprzedawcy nt gwarancji brzmi następująco:
>>
>> "Gwarancja
>>
>> Rodzaj gwarancji: producenta
>> Okres gwarancji: 36 miesięcy"
>>
>> :-)
>>
>> W piątek 15 lipca napisałem do sprzedawcy z pytaniem kiedy mogę
>> spodziewać się przesyłki zwrotnej. W odpowiedzi dostałem - "Urządzenie
>> jest w serwisie. Gdy wróci do nas wyślemy do Pana.".
>>
>> Nie zakładam niczyich złych intencji, ale po dwóch tygodniach mógłby
>> dostać odpowiedź czy jeszcze tydzień czy dwa czy ile.
>
> Trzeba było jechać wg rękojmi - jest 2 lata.

Tak, ale po roku, obowiązek wykazania, że wada istniała w momencie
wydania towaru spoczywa na konsumencie. Powodzenia w tym wykazywaniu.

> Gwarancja - dopiero w 3. roku.
> Zobacz, jak można "dłuższą gwarancją" klienta omamić...
> Teraz już wpadłeś - "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?"

Art. 580. § 2. Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w
terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie
określono - niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni,
licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, oraz
dostarczyć mu rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w § 1

--
Marcin