On Fri, 2 Jul 2004, Jacek wrote:
[...]
>+ przy obecnych marżach rzędu 5-8%. Jeżeli zgłoszenie okaże się bezpodstawne
>+ to mogę żądać zwrotów kosztów dojazdu + kwotę za stratę czasu ?

Większość hurtowni i sklepów ma w cenniku wyraźnie opisaną pozycję:
"sprawdzenie sprawnego sprzętu" z dopiskiem "opłata pobierana w razie
zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji" (lub coś w tym stylu).
I na dokumencie kupna, w zgłoszeniu automatycznej sekretarki
oraz nalepione na drzwiach serwisu "przed zgłoszeniem reklamacji
nabywca zobowiązany jest zapoznać się z opłatami serwisowymi
z tytułu zgłoszenia do sprawdzenia poprawnie działającego sprzętu" :)

>+ Gdzie mogę poczytać coś więcej na ten temat ?

...u konkurencji na drzwiach ? ;)

pozdrowienia, Gotfryd