-
Data: 2010-12-01 13:55:44
Temat: Re: FreecoNet
Od: FreecoNet <i...@f...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On 30 Lis, 02:07, animka <a...@t...nie.ja.wp.pl> wrote:
> Tlenofon został przeniesiony do FreecoNet. No i teraz są problemy. W tym
> FreecoNet mają jakieś oszukańcze liczniki co to naliczaja już od samego
> wybrania numeru, od czasu oczekiwania na połączenie. Takich połaczeń w
> bilingu mam multum i jeszcze na dodatek za to płacę. Od "grosika" do
> "grosika" jakaś sumka zawsze się FreecoNetowi od każdego użytkownina
> uzbiera. Podobno oddali ten problem do działu technicznego (moja
> reklamacja, chociaż za faktury zapłaciłam), ale odzewu żadnego i żadnej
> poprawy nie ma. Dalej to samo. Dzwonię np. do kogoś czy do administracji
> gdzie nie ma sekretarki automatycznej, czekam na połączenie (nieraz nikt
> słuchawki nie odbierze), a licznik nabija. W Tlenofonie takich "numerów:
> nie było, no i jestem bardzo rozgoryczona. Co mam zrobić jak nie chcę
> zrezygnować z usługi, z której korzystam już parę lat?
>
> --
> animka
Na platformie FreecoNet rozmowa naliczana jest dopiero z momentem
nawiązania połączenia (w żadnym wypadku nie w trakcie oczekiwania).
Dotyczy to zarówno oferty natywnej jak i Tlenofon (z której korzystają
przeniesieni użytkownicy). Jak napisał jeden z uczestników dyskusji
możliwe, że pod wybranym numerem zgłasza się centrala telefoniczna i
daje sygnał oczekiwania. Wtedy połączenie naturalnie jest naliczane
ponieważ de facto zostało odebrane.
Prosimy o podanie numeru zgłoszenia, który został Pani odesłany w
odpowiedzi na przesłanego maila. Sprawdzimy i przeanalizujemy sprawę,
gdyż opisana sytuacja nie jest możliwa.
Pozdrawiamy,
Zespół FreecoNet
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI