Użytkownik "Tomasz Pyra" <h...@s...iq.pl> napisał w wiadomości
news:b6ec3l$nbn$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Tomasz Czmochowski wrote:
>
> >
> > Z reguły wystarczy przeczytać umowę i regulamin i tam znajdzie się
> > wszystkie odpowiedzi.
>
> 6. Jednostka organizacyjna Operatora rozpatrująca reklamację w terminie 14
> dni od dnia jej wniesienia:
>
> a) udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej lub
> b) informuje pisemnie Abonenta o niemożności udzielenia odpowiedzi na
> reklamację w tym terminie podając przyczynę zwłoki oraz przewidywany
termin
> udzielenia odpowiedzi na reklamację; termin nie może przekroczyć 30 dni od
> dnia wniesienia reklamacji.
>
>
> No wiec 14 dni minelo i nie mam zadnej odpowiedzi - czy w takiej sytuacji
> reklamacja jest uwazana za zasadna?
>
NIe, w tej sytuacji należy wystąpić do sądu ze stosownym roszczeniem.


Pozdrawiam,
Tomek