Sprawa wygląda tak:

wynajmuję biuro w budynku firmy X i portier też jest pracownikiem tej
firmy. Zamówiłem do swojego biura przez internet towar warty 900 zł.
Biuro nie jest czynne codziennie, ale na drzwiach są godziny urzędowania
i moja komórka. Też prosiłem sklep o umieszczenie nr telefonu na
przesyłce. Kurier zamiast skontaktować się ze mną i umówić na termin
odbioru, zostawił przesyłkę u portiera.

Problem jest w tym, że z punktu widzenia firmy Siódemka przesyłka jest
"Odebrana przez adresata", natomiast ja twierdzę, że zostawiając ją u
portiera kurier pozbawił mnie możliwości sprawdzenia przesyłki w jego
obecności i podjęcia ostatecznej decyzji, czy ją przyjmuję, czy nie.

Ja teraz nie mam zamiaru odbierać tej przesyłki od portiera, bo jeśli
się okaże, że jest uszkodzona, to jak ja ją zwrócę? A jak w przesyłce
znajdę tylko cegłę, to kogo mam winić - portiera, kuriera czy sprzedawcę?

Problem w tym, jak ja mam teraz załatwić tą sprawę. Nie mogę po prostu
zwrócić się do sprzedawcy o zwrot pieniędzy z tytułu niewykonania umowy,
bo sprzedawca otrzyma od Siódemki odpowiedź, że towar doszedł. Czy mam
bezpośrednio interweniować w Siódemce? Ale jakie stanowisko zająć w
stosunku do firmy Siódemka? Że nie wiem że towar jest u portiera, czy że
wiem, ale odmawiam jego odbioru?

Bo niestety takie wysługiwanie się przez kurierów staje się częste -
kiedyś zamówiony towar do domu za 1400 zł kurier zostawił... u sąsiada.
Owszem, mój sąsiad porządny człowiek, ale takie traktowanie klienta mi
się nie podoba i nie zamierzam więcej odbierać przesyłek z moim
nazwiskiem od przypadkowych wolontariuszy.