Witajcie,

kolega, opłacając fakturę za usługi telekomunikacyjne w salonie Orange,
został zobowiązany do zapłacenia kwoty 1,20 zł wyższej niż wynikająca z
faktury. Jest to jakoby opłata za uregulowanie należności w salonie.
Piszę "jakoby" gdyż poza pokwitowaniem na całość zapłaconej kwoty nie
dostał podobnież wyszczegółowionego tytułu opłaty na tą kwotę.
Konsultant poinformował go, że w każdym salonie Orange poniesie taką
opłatę i nie ma możliwości opłacenia faktury w Orange - czy to w salonie
czy to w siedzibie firmy - bez prowizji.

W związku z tym mam pytania:
1. Czy narzucanie takiej opłaty przez operatora w firmowych salonach ma
podstawy prawne? (AFAIR nie ma, przez co problemy miała swego czasu TP
S.A., niestety nie mogę znaleźć odpowiedniego wątku w archiwum)
2. Przeglądając KC, na podstawie par. 454 wnioskuję, że obowiązkiem
Orange jest umożliwienie wnoszenia płatności przynajmniej w swojej
siedzibie. Czy chodzi tu tylko i wyłącznie o centralę firmy, czy też
można uważać, że salon firmowy również, na podstawie tego przepisu,
zobowiązany jest przyjąć płatność?
3. Czy, jeśli już opłata takowa została pobrana, kolega ma prawo domagać
się wystawienia faktury VAT na tą kwotę?

TIA

Pozdrawiam