Witam. Mam problem. Popsuł się komputer i zaniosłem na gwarancją.
Wymieniono mi płytę na sprzęt innego producenta, uzywany i powiedziano ze
mają prawo to zrobić. Czy mają rację? Ja chciałbym dostać taką samą płytę
dobrą z pełną gwarancją. Oni włożyli starą i nie udzielili zadnej gwarancji.
Jak mam argumentować? Proszę o pomoc
Pozdrawiam
Paweł
PS
Wymieniono mi dysk na inny bez mojej wiedzy.
Ręce opadają

do góry

Użytkownik "pawel" <b...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:b2ifnv$k8c$2@news.lublin.pl...
> Witam. Mam problem. Popsuł się komputer i zaniosłem na gwarancją.
> Wymieniono mi płytę na sprzęt innego producenta, uzywany i powiedziano ze
> mają prawo to zrobić. Czy mają rację? Ja chciałbym dostać taką samą płytę
> dobrą z pełną gwarancją. Oni włożyli starą i nie udzielili zadnej
gwarancji.
> Jak mam argumentować? Proszę o pomoc
> Pozdrawiam
> Paweł
> PS
> Wymieniono mi dysk na inny bez mojej wiedzy.
> Ręce opadają
>

są przypadki kiedy dozwolone są takie praktyki np. kiedy produkt jest nie
osiągalny bo zaprzestano produkcji. Ty jednak powinieneś zostać o tym
powiadomiony zaakceptować taką zamianę jeśli nie to wg starych przepisów
powinni oddać Ci gotówkę.

i tyle skrótu myślowego.

Takie jest moje zdanie, ale jeśli jest inaczej to niech ktoś mnie przekona.

Stan_Z

do góry

> Witam. Mam problem. Popsuł się komputer i zaniosłem na gwarancją.
> Wymieniono mi płytę na sprzęt innego producenta, uzywany i powiedziano ze
> mają prawo to zrobić. Czy mają rację? Ja chciałbym dostać taką samą płytę
> dobrą z pełną gwarancją. Oni włożyli starą i nie udzielili zadnej
gwarancji.
> Jak mam argumentować? Proszę o pomoc
> Pozdrawiam
> Paweł
> PS
> Wymieniono mi dysk na inny bez mojej wiedzy.
> Ręce opadają
>


Masz prawo do naprawy, wymiany na nową lub zwrotu pieniędzy. Jeżeli chodzi o
wymianę, a producent lub dany model płyty nie jest osiągalny za twoją zgodą
wymieniają na inny model. To ich zmartwienie a nie twoje.
W żadnym wypadku nie mogą włożyć używanej płyty.
Co to za firma?
Tomek

do góry

Vico z Lublina

Użytkownik "Tomek" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
news:b2iidb$qio$1@news.onet.pl...
> > Witam. Mam problem. Popsuł się komputer i zaniosłem na gwarancją.
> > Wymieniono mi płytę na sprzęt innego producenta, uzywany i powiedziano
ze
> > mają prawo to zrobić. Czy mają rację? Ja chciałbym dostać taką samą
płytę
> > dobrą z pełną gwarancją. Oni włożyli starą i nie udzielili zadnej
> gwarancji.
> > Jak mam argumentować? Proszę o pomoc
> > Pozdrawiam
> > Paweł
> > PS
> > Wymieniono mi dysk na inny bez mojej wiedzy.
> > Ręce opadają
> >
>
>
> Masz prawo do naprawy, wymiany na nową lub zwrotu pieniędzy. Jeżeli chodzi
o
> wymianę, a producent lub dany model płyty nie jest osiągalny za twoją
zgodą
> wymieniają na inny model. To ich zmartwienie a nie twoje.
> W żadnym wypadku nie mogą włożyć używanej płyty.
> Co to za firma?
> Tomek
>
>

do góry

> Masz prawo do naprawy, wymiany na nową lub zwrotu pieniędzy. Jeżeli chodzi
o
> wymianę, a producent lub dany model płyty nie jest osiągalny za twoją
zgodą
> wymieniają na inny model. To ich zmartwienie a nie twoje.
> W żadnym wypadku nie mogą włożyć używanej płyty.

Tak można powiedzieć jeśli korzystamy z prawa rękojmii.

Zapisy w gwarancji mogą brzmieć trochę inaczej, zwłaszcza, że gwarancja (do
31/12/2002) to dobra wola sprzedawcy.
Jeśli udajemy się do firmy, w której kupiliśmy sprzęt to zwykle korzystamy z
gwarancji dawanej przez sprzedawcę lub rękojmii. Należy przeczytać dokładnie
umowę gwarancyjną przed oddaniem sprzętu do naprawy i skorzystać z takiej
formy reklamacji jaka nam bardziej odpowiada. Naturalnie tego trzeba
wyraźnie zażądać. Najlepiej na piśmie.

SOTB

do góry

"SOTB" <k...@z...pl> wrote in message
news:b2inr2$o7u$1@nemesis.news.tpi.pl...
> > Masz prawo do naprawy, wymiany na nową lub zwrotu pieniędzy. Jeżeli
chodzi
> o
> > wymianę, a producent lub dany model płyty nie jest osiągalny za twoją
> zgodą
> > wymieniają na inny model. To ich zmartwienie a nie twoje.
> > W żadnym wypadku nie mogą włożyć używanej płyty.
>
> Tak można powiedzieć jeśli korzystamy z prawa rękojmii.
>
> Zapisy w gwarancji mogą brzmieć trochę inaczej, zwłaszcza, że gwarancja
(do
> 31/12/2002) to dobra wola sprzedawcy.

To mze warto popatrzec do ustawy o sprzerdazy z udzialem konsumentow ?
Art 1 par 4...
(w skrocie przepisy o rekojmi ie stosuja sie)


Art 8 pkt 1 mowi, ze sprzedajacy moze naprawic lub wymienic na nwy.

nie wiem, czy moze naprawic wymieniajac czesc na stara...

Boguslaw

do góry

Boguslaw Szostak wrote:
> To mze warto popatrzec do ustawy o sprzerdazy z udzialem konsumentow ?
> Art 1 par 4...
> (w skrocie przepisy o rekojmi ie stosuja sie)

To jeszcze zależy od tego kiedy był zakup...

KG

do góry

Użytkownik "Kamil Golaszewski" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:3E4D435A.708@poczta.onet.pl...
> Boguslaw Szostak wrote:
> > To mze warto popatrzec do ustawy o sprzerdazy z udzialem konsumentow ?
> > Art 1 par 4...
> > (w skrocie przepisy o rekojmi ie stosuja sie)
>
> To jeszcze zależy od tego kiedy był zakup...

Słusznie. W domyśle przyjąłem, że zakup odbył się w zeszłym roku, chociaż
nie zostało to jasno określone.
SOTB

do góry