Witam

Od dwóch miesięcy czekam na książki z księgarni internetowej Mareno. W
internecie pojawia się coraz więcej opinii o nie realizowaniu zamówień przez
tę księgarnię.
Mnie przestali odpisywać na maile już miesiąc temu, w rozmowach
telefonicznych po prostu kłamią że wysłali, na stronie www zamówienie jest
jako niezrealizowane.

Chciałbym zgłosić na policję całą tę sprawę, bo pewnie takich nabitych w
butelkę jak ja jest dużo osób i chcę księgarni zrobić koło d... już nie za
moje 120zł ale za te kilkanaście-kilkadziesiąt tys. (lekko się uzbiera)
które bezczelnie wyłudziła od ludzi.

Czy są na to jakieś paragrafy, które mogę wymienić na policji (kiedyś
oszukano mnie na Allegro i policjant - kiedy mu już wytłumaczyłem o co
biega - całym sobą dawał mi do zrozumienia, że trzeba być totalnym głąbem,
żeby kupować coś, czego się nie widzi i nie można dotknąć)

Bardzo proszę o radę co powinienem zrobić najpierw, żeby "procedury"
zachować. Mam zamiar wysłać najpierw pismo za potwierdzeniem odbioru o zwrot
pieniędzy (w jakim terminie?), z odsetkami ustawowymi od dnia w którym
miałem dostać przesyłkę (napisano w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, że
po 10 dniach).

Dzięki z góry
Arek