Marcin Debowski pisze:
> Dnia 21.05.2009 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał/a:
>>> Z telefonem wysłałem pismo: "Reklamacja towaru niezgodnego z umową" z opisem
>>> usterki i żądaniem: nieodpłatnej naprawy, wymianie na nowy lub zwrot
>>> zapłaconej ceny.
>> Powinieneś się zdecydować czego żądasz. IMHO reklamacja jest niepełna.
>> Co ten biedny sprzedawca ma teraz zrobić? Na jego miejscu mówiłbym, że
>> nie rozpatrzyłem reklamacji, bo kupujący nie określił wyraźnie swoich żądań.
>
> Klarownie pozostawił te decyzję sprzedającemu. Swoja drogą ciekawa
> poniekąd sytuacja.


Ale to klient ma decydować w jaki sposób chce rozwiązać ten problem.


>
>> Gdybyś od razu zażądał zwrotu pieniędzy sprawa byłaby prosta -
>> wytoczyłbyś powództwo cywilne o tą zapłatę (nierozpatrzona
>> reklamacja=reklamacja uznana) wygrałbyś bardzo prosto. A tak radzę
>
> Przegrałby bo nie może się na tym etapie domagać odstąpienia od umowy.


Można żądać zapłaty, jeśli naprawa lub wymiana wiązałaby się ze ze
zbyt dużymi kosztami. Oczywiście sprzedawca też może decydować, czy te
koszty w tym przypadku byłyby za duże, niemniej jednak zgodził się z
żądaniem kupującego - nie odpowiadając na reklamację.

--
Liwiusz

do góry

m...@g...pl pisze:

> Ok, tak zrobie. Możesz poradzić jeszcze co zrobić w przypadku gdzy nie
> odbierze listu?

Jeśli wyślesz na poprawny adres, będzie można uznać, że zapoznał się
z treścią listu w ostatnim dniu awizowania.

>
>>>>> Te 200PLN jakos przeżyje ale
>>>>> nie chce tez zupełnie odpuszczać bo sukinsyn dalej sprzedaje na allegro
> i
>>>>> oszukuje kolejne osoby (ja tez nie bylem pierwszy).
>>>> sad?
>>> Zakładać sprawę cywilną? Mam szanse? Z jakimi kosztami trzeba się liczyć?
>> 30zł.
>
> Czy tą opłate można przerzucic później na sprzedawcę?


Tak - w ramach zasądzonych kosztów procesu.

--
Liwiusz

do góry

Dnia Wed, 20 May 2009 09:31:00 +0000 (UTC), m...@g...pl
napisał(a):

> Do puenty: Czy można jeszcze cos zrobic nie narażając się na koszty/strate
> czasu? Czy policja powinna przyjąc zgłoszenie? Te 200PLN jakos przeżyje ale
> nie chce tez zupełnie odpuszczać bo sukinsyn dalej sprzedaje na allegro i
> oszukuje kolejne osoby (ja tez nie bylem pierwszy).

Możesz spróbować użyć centrum rozwiązywania sporów w Allegro. Z prawnego
punktu widzenia nic to nie wnosi, jednak sprzedawcy czasem mają respekt
przed korespondencją z Allegro.

Nie wiem jednak, czy taki spór byłby możliwy do rozwiązania w tym miejscu,
dowiesz się tego oraz możesz otrzymać inne wskazówki na grupie
alt.pl.allegro

Pozdrawiam
Tony

do góry