Witam
Bardzo proszę o pomoc, kupiłem 3 dni temu monitor, już w drugi dzień
zauważyłem że monitor działa nieprawidłowo (wada fabryczna albo się po
prostu zepsuł). Mam to udokumentowane fotografią i filmem. Pytanie czy na
tej podstawie mogę go zwrócić ???

Bo nie mam czasu przechodzić przez pełną reklamację i czekać nie wiadomo ile
na nowy monitor.


dziękuję i pozdrawiam
sprawa pilna bo zegar tyka :)

do góry

On 12 Wrz, 14:59, "M" <M...@d...ru> wrote:
> Bo nie mam czasu przechodzić przez pełną reklamację i czekać nie wiadomo ile
> na nowy monitor.
>
> dziękuję i pozdrawiam
> sprawa pilna bo zegar tyka :)

Pelna tzn.? Jesli kupiles w dobrym sklepie to wymienic moga nawet od
reki.

do góry

> Bo nie mam czasu przechodzić przez pełną reklamację i czekać nie wiadomo
> ile
> na nowy monitor.
> dziękuję i pozdrawiam
> sprawa pilna bo zegar tyka :)


>Pelna tzn.?

pełna tzn 2 tygodnie rozpatrywania a w praktyce miesiąc


>Jesli kupiles w dobrym sklepie to wymienic moga nawet od
>reki.

Nie ma już dobrych sklepów chociaż markety pod tym względem są OK bo np MM
do 2 tygodni jak wystąpi wada to natychmiast dają nowy sprzęt.
Ponadto tu nie chodzi o życzliwość sprzedawcy/sklepu tylko o moje prawa,
skoro sprzęt psuje się w po 1 dniu to powinni mi zwrócić kasę albo
przynajmniej umożliwić wymianę na innego typu (jeśli nie mają od ręki nowego
egzemplarza).

pozdr.
M<

do góry

> Ponadto tu nie chodzi o życzliwość sprzedawcy/sklepu tylko o moje prawa,
> skoro sprzęt psuje się w po 1 dniu to powinni mi zwrócić kasę albo
> przynajmniej umożliwić wymianę na innego typu (jeśli nie mają od ręki nowego
> egzemplarza).

Towar objęty jest gwarancją od momentu zakupu i tylko z niej możesz
korzystać (oprócz oczywiście niezgodności towaru z umową ale wiadomo
że w tym przypadku bez sensu). Jeśli sklep nie będzie chciał wymienić,
najlepiej zgłosić się bezpośrednio do serwisu producenta (numer tel w
gwarancji). Jeśli dobrze pójdzie, po 3-4 dniach monitor wraca do
Ciebie w pełni sprawny.
Pozdrawiam

do góry