-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... na pierwszym miejscu w zestawieniu znajdują się o wiele bardziej hojni sprzedawcy z Niemiec – aż 88% sklepów oferuje tam możliwość bezpłatnego odesłania towarów. ... rezultaty”. Formularz odstąpienia od umowy nie we wszystkich polskich sklepach Zwrot towarów w sklepie internetowym wymaga przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możliwe jest ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... zaświadczenia od zagranicznych instytucji finansowych potwierdzającego, że VAT został zapłacony w państwie rejestracji. Wówczas konsument może być zmuszony na oczekiwanie na zwrot podatku nawet do roku od momentu zakupu samochodu. Warto zapamiętać, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (w Polsce instytucja rękojmi ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... wszystko możemy zwrócić! Jeśli zamówisz t-shirt personalizowany np. ze zdjęciem swojego pupila – zwrot może być ograniczony lub niedozwolony. Podobnie byłoby z produktem z krótkim terminem ... – może się okazać, że świadczy ją wyłącznie na terenie Niemiec. Buty kupione w hiszpańskim e-sklepie są za małe – sprzedawca nie zawsze pokryje koszt zwrotu ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... za tzw. ukryte składowe części kosztów zamówienia. Kto zapłaci za zwrot? Klient musi się liczyć z drobnymi konsekwencjami, jeśli nie odbierze zamówionego towaru ... wymiana lub naprawa - z różnych przyczyn - nie wchodzi w grę, wówczas nabywcy przysługuje zwrot pieniędzy. Gdyby do uszkodzenia towaru doszło w transporcie, konsekwencje znów spadają na ...
-
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... pozbawił kury życia. Dzięki pomocy ECK Polska i ECK Niemcy, konsumenta uzyskała zwrot wysokości 75 euro. Zagubiony pierścionek zaręczynowy w czasie przesyłki. Wybranka ... maszynę pieniądze. Konsumenci z polski najczęściej skarżyli się na przedsiębiorców z: Niemiec (14% skarg) Wielkiej Brytanii (8% skarg) Luksemburga (8% skarg) Irlandii (7%skarg) Na ...
-
Odszkodowanie za odwołany lot. Orzeczenie Trybunału wzmacnia prawa pasażerów
... miał wykupiony lot z Berlina do Düsseldorfu, ale z powodu burzy nie mógł być on zrealizowany. Klient odwołanego lotu wybrał pociąg, poprosił o zwrot kosztów EasyJet, bo o tego przewoźnika chodziło, zaoferował klientowi połączenie zastępcze, ale w późniejszych godzinach lub w kolejnych dniach. Ostatecznie klient zdecydował się ...
-
Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej podpisana
... niż kwota najniższego wynagrodzenia. Dla pracodawcy prowadzącego zakład chroniony zwrot kosztów będzie mógł obejmować budowę lub przebudowę związaną z modernizacją obiektów ... Ratyfikacja Umowy między Rządem Rzeczypospolitej Polskiej a Rządem Republiki Federalnej Niemiec o współpracy służb policyjnych, granicznych i celnych. Dnia 30 grudnia 2014 roku ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... Oferta jest zamieszczona w polskim serwisie ogłoszeniowym lub aukcyjnym. Sprzedawca z Wielkiej Brytanii lub Niemiec. Na etapie uzgodnień wygląda na wiarygodnego, wysyła zdjęcia oferowanego auta. ... dobrych praktyk (np. europejski certyfikat Euro-Label) czy też gwarantującego zwrot pieniędzy w razie niewywiązania się z umowy przez sprzedawcę (np. ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... do sprzedawcy z żądaniem wymiany sprzętu na nowy o identycznych parametrach lub o zwrot pieniędzy. W wyniku działań podjętych przez ECK Polska, sprzedawca dokonał zwrotu równowartości ... warto udać się do gwaranta). Do trzech razy sztuka Pani Franziska z Niemiec kupiła pralkę u polskiego przedsiębiorcy. Po kilku miesiącach użytkowania pralka zaczęła ...
-
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... Omnibus czy towarowa lub usługowa – podkreśla Rafał Malujda. Sprzedaż na odległość do Niemiec, Francji czy Włoch, jeśli merchant wpisze do regulaminu odpowiednie informacje, może ... restrykcyjne niż w Polsce, bo np. ustawodawca w danym państwie przyzna konsumentowi na zwrot towaru termin dłuższy niż 14 dni, to sklep, który do niego sprzedaje, ...
-
Polski sklep internetowy we Włoszech: jak się przygotować?
... zakupowej w e-commerce, gdy tylko okaże się, że dostawcą nie jest firma z Niemiec. Włosi, kupując przez internet od zagranicznych dostawców, jako jeden głównych z ... przeładunkowego, z którego później trafia np. do Polski i dopiero tam jest rozpatrywany zwrot, znacząco wpływa na czas jego obsługi. Taki scenariusz jest więc niedopuszczalny i warto ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... na przedsiębiorców z Niemiec, Węgier, Irlandii, Holandii i Litwy. Z kolei najwięcej skarg konsumenckich na polskie firmy, ECK otrzymało z Litwy, Czech, Niemiec i Węgier. Dotyczyły ... naprawę na własny koszt u lokalnego szewca. Po interwencji ECK, konsumentka otrzymała zwrot 620 euro za wadliwy produkt. Przykładowa sprawa – opóźniony lot z Londynu ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... ) to konsument może żądać odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny towaru. 2. Zwrot towaru: konsumenci nie mają prawa do zwrotu towarów. Jeśli towar nie jest ... skargi. W tym wypadku, sprawa dotyczyła polskiego konsumenta, który wyjechał na wakacje do Niemiec i tam zakupił aparat fotograficzny. Konsument otrzymał od sprzedawcy kilka dokumentów w języku ...
-
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... dyrektywa 2011/83/UE, dzięki której kupując towar w sklepie internetowym klient z Polski, Niemiec czy Francji będzie cieszył się taką samą ochroną prawną. ... zostanie zawarta. Dlatego zamiast „kupuję i płacę” na przyciskach nawigacyjnych będzie widniał zwrot „zamówienie oznacza obowiązek zapłaty”. Ponadto, przedsiębiorca musi wydać konsumentowi ...