-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... towaru konsumentowi. Warto wiedzieć, że jeżeli gwarant dokonywał istotnych napraw lub wymienił wadliwy produkt, to czas gwarancji liczy się od nowa, od chwili dostarczenia nowego ... rzetelnie i zdarza się, że sprzedawcy nie zawsze chcą przyjąć zwrot towaru, chociaż wedle przepisów prawa muszą to zrobić. W takich sytuacjach pomocy możemy szukać ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot bądź wymianę zakupionego towaru. Warunki te są określane przez ... nowego ekspresu do kawy czy zestawu muzycznego – powinniśmy dobrze przemyśleć. Także w tym przypadku możliwość zwrotu jest uzależniona wyłącznie od decyzji sprzedawcy. W przypadku umów zawieranych na odległość zwrot ...
-
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... z naprawą czy wymianą (np. kosztów ponownego wysłania). W razie dostarczenia kupującemu nowego towaru zamiast egzemplarza niezgodnego z umową sprzedawca nie może żądać od ... korzystaniu z niej do czasu odstąpienia od umowy. Ponieważ roszczenie kupującego o zwrot zapłaconej ceny nie jest realizacją uprawnienia z tytułu niezgodności z umową, przedawnia ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... go przez Internet. Wówczas przysługuje nam 14 dni na zwrot towaru (liczony od momentu odebrania paczki). W przypadku zakupów w sklepie ... nowego ekspresu do kawy czy zestawu muzycznego – powinniśmy dobrze przemyśleć. Także w tym przypadku możliwość zwrotu jest uzależniona wyłącznie od decyzji sprzedawcy. W przypadku umów zawieranych na odległość zwrot ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... może odmówić zwrotu nieużywanego towaru, jeżeli nie posiadamy oryginalnego opakowania. Kwestią sporną bywa także zwrot kosztów zakupu, ... towaru i jego otrzymania – i co ważne – szczegółowy opis usterki ze wskazaniem, w jakich okolicznościach dana wada się ujawniła. Reklamując zakup, możemy domagać się naprawienia nabytej rzeczy, otrzymania nowego ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... zwracanego towaru. Jednak, jeśli w umowie nie jest wyraźnie zaznaczone, że koszty te obciążają sprzedawcę – to konsument będzie musiał zapłacić za zwrot towaru. ... na nowy. Wkrótce skontaktował się z nią przedstawiciel sprzedawcy i ustalił termin dostarczenia nowego garnka i zabrania wadliwego. Sprzedawca wywiązał się bez zarzutu ze swoich obowiązków ...
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... nowego? Eliminacja pułapek i ukrytych opłat W następstwie wprowadzenia zmian zostaną wyeliminowane ukryte opłaty i koszty w Internecie, dzięki czemu konsumenci zyskają ochronę przed tzw. „pułapkami cenowymi” w Internecie. Przedsiębiorcy będą musieli ujawniać całkowity koszt towaru ... to na niego zostałby nałożony obowiązek zwrot ceny za dostawę, nawet ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... towaru przez konsumenta w stanie niepogorszonym. W takiej sytuacji przedsiębiorca może jedynie potrącić z ceny zapłaconej przez konsumenta kwotę stanowiącą różnicę pomiędzy wartością towaru nowego a towaru ...
-
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta
... Pamiętajmy, że zwrot towaru ... towaru z umową. Reklamacji podlegają także towary używane np. podręczniki czy inne pomoce naukowe nabyte w komisie lub antykwariacie. Zasady składania reklamacji są takie same jak w przypadku towaru nowego. Jednak gdy kupiliśmy używany produkt, sprzedawca może skrócić termin odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... regulaminu sklepu internetowego wskazujące na konieczność zwrotu towaru „nowego” lub „nieotwieranego”. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot kosztów Zasadniczo przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi ...
-
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... ) minęło już prawie dziesięć miesięcy. I choć większość e-sklepów dostosowała się do nowego porządku prawnego, nadal nie wszyscy go przestrzegają. Warto ... dni kalendarzowych bez podania przyczyny, a obowiązkiem e-przedsiębiorcy jest zwrot równowartości ceny towaru i kosztu dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszej dostępnej opcji. Jeżeli więc ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... ”. W praktyce oznacza to, że termin ten determinowany jest okolicznościami danego przypadku, w tym charakterem wady, trudnościami związanymi z jej usunięciem czy dostępnością nowego towaru lub określonych części. Więcej informacji na temat praw konsumenckich znajduje się na stronie Autor: Krzysztof Lehmann, Delegatura UOKiK w Bydgoszczy
-
Przestępstwo przyczyną rozwiązania umowy z pracownikiem
... 2009 r. pracownicę na umowę o pracę, 7 lipca została złapana na kradzieży towaru, sporządzono notatkę służbową ze zdarzenia z podpisami świadków. Kolejne dni, czyli 8 i ... pracodawcę wiadomości o okoliczności uzasadniającej rozwiązanie umowy. 4. Wynagrodzenie chorobowe dla nowego pracownika po okresie wyczekiwania Należy zwrócić także uwagę na fakt ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... za nieważną. Umowy różnią się w zależności od kraju członkowskiego. Umowa na zakup nowego samochodu może odbiegać od umowy zakupu używanego pojazdu. Pisemna ... zmuszony na oczekiwanie na zwrot podatku nawet do roku od momentu zakupu samochodu. Warto zapamiętać, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (w Polsce instytucja ...
-
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji
... utknął na konsultacjach społecznych, oczywistym jest, że nowe przepisy nie wejdą w życie z początkiem nowego roku. Warto jednak wiedzieć, na czym zmiany mają polegać, zwłaszcza, ... dni ma przedsiębiorca na zwrot konsumentowi ceny w razie odstąpienia przez niego od umowy – termin ten jednak biegnie od dnia otrzymania zwrotu towaru od konsumenta. Ważnym ...
-
Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej podpisana
... stopniowo przenoszone do nowego systemu. Nowa ... towaru do kilku państw z tego obszaru, nie będzie musiał zmieniać opakowania towaru, aby zamieścić dane dystrybutora na rynek polski. Ponadto ustawa wyłącza obowiązek oznaczania informacją umożliwiającą identyfikację towaru w przypadku, gdy przeznaczenie towaru ... chroniony zwrot kosztów będzie mógł ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... ceny na kilku stronach internetowych Tomek potrzebuje nowego kasku rowerowego. Ma dziś szczęście – od razu ... prawo dokonać zakupu w cenie z metki lub otrzymać zwrot różnicy. Cena w sieci vs cena w sklepie stacjonarnym ... ją zaakceptował, a następnie okazało się, że brakuje towaru – sklep ma obowiązek wywiązać się z zobowiązania. Kalina kupiła w ...
-
Kupno roweru przez internet. Dobry czy zły pomysł?
... towaru, dzięki czemu konkurują cenowo i pod względem jakości z największymi markami. Taki rower można nie tylko zamówić z dostawą do domu, ale również odesłać go w ciągu 14 dni, a nawet do miesiąca, jeśli nie spełni naszych oczekiwań. Aby wiedzieć, ile mamy czasu na zwrot ... coraz lżejszych modeli. Zakup nowego roweru może być sporą inwestycją, ...