-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
Zakupy ... dzwonkiem ostrzegawczym, nakazującym ostrożność wobec takiego e-sprzedawcy. Prawa e-klienta Umowa zawarta przez Internet jest rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc ... się rezygnuje, jednak przesyłka ta jest realizowana na koszt klienta rezygnującego z towaru. W takiej sytuacji sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie (a maksymalnie w ciągu ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
Zakupy przez internet niemal z dnia na dzień zyskują coraz to większe grono swoich amatorów. Ciągle jeszcze istnieje spora grupa osób, które obawiają się transakcji na odległość. Powodem może być niska świadomość tego, że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... koszt związany z przesyłką towaru pod wskazany przez klienta adres. E-zakupy mogą być także ... przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów internetowych dostarczających specjalistycznej wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości, ubezpieczeń i prawa ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... zakupy przez internet. E-commerce oszczędza czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe sklepy ze sprzętem elektronicznym. Coraz popularniejsze jest również kupowanie w internecie na raty, czyli na kredyt. Zakupy ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... zakupy przybierają zły obrót? W takich wypadkach niezbędne może się okazać odwołanie do przepisów prawa oraz organów egzekucji tegoż prawa - sądów, policji czy prokuratury. Przypadek 1 - "zapłaciłem i czekam, czekam, czeeeekam" Sytuacja taka jest dla klienta ... z zamówionym? Po pierwsze, sama forma zakupu (przez Internet) daje nam możliwość rezygnacji ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... przez Internet bilet na koncert lub mecz, pokój w hotelu, bilety lotnicze, wycieczkę zagraniczną); o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet ...
-
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... dokonując zakupów przez internet. Powyższa zasada dotyczy ... na specjalne zamówienie klienta np. kalendarz z własnymi zdjęciami. ... prawa do odstąpienie od umowy. Warto jednak wcześniej skontaktować się ze sprzedawcą i sprawdzić, czy możemy wymienić produkt na inny. Aby uniknąć poświątecznych zwrotów powinniśmy robić praktyczne i przemyślane zakupy ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... kupującego w sieci. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, musisz w ciągu ... Europejskiej). Dziś już możemy powiedzieć, że zakupy przez Internet w innych krajach ... klienta (np. bransoletka z zawieszką, na której wygrawerowano inicjały obdarowanego) – mówi Anna Żochowska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Jeśli kupiony przez Internet ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... zakupy online już dawno przestały być wyłącznie domeną młodych - obecnie korzystają z nich reprezentanci niemal wszystkich grup wiekowych i społecznych. Przypomnijmy zatem, jakie prawa konsumenta posiadają wszyscy e-kupujący. Wprawdzie popularność, jaką cieszą się zakupy przez Internet ... w których przedsiębiorca nie powiadomi klienta pisemnie o prawie ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... prawa, a przedsiębiorca obowiązki. Zakupy produktów spożywczych i jedzenia przez internet to duża wygoda. Według różnych badań, z takiej możliwości korzystają najczęściej ludzie młodzi. Ich popularność rośnie również wśród osób starszych. Kupując w ten sposób warto znać swoje prawa ...
-
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... przez internet przysługują dwa fundamentalne uprawnienia: prawo odstąpienia od umowy oraz możliwość reklamacji wadliwego towaru. Są one również kluczowe dla e-sklepów i mają fundamentalne znaczenie dla posprzedażowej obsługi klienta ... na podstawie gwarancji. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, który musi podać ... świadczenia związanego z głównym przedmiotem umowy powinien wymagać zaznaczenia przez klienta odpowiedniego pola, a nie odrzucenia (odznaczenia) w celu uniknięcia ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... przez internet w 2016 r. To dokładnie taki sam odsetek, jaki odnotowano w Polsce, ale w 2006 r. W ub.r. tylko nieco lepiej pod tym względem wyglądała w UE Bułgaria, która charakteryzowała się 15-procentowym odsetkiem kupujących przez internet ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... klienta ... prawa, aby w razie chęci zwrotu towaru, np. nieudanego prezentu, móc zwrócić go do e-sklepu. Miejmy też na uwadze „szał świątecznych zakupów”, warto przemyśleć zakup, jakiego dokonujemy przez internet ...
-
Jak robić zakupy online?
... przez Internet przypominamy kilka zasad, które mogą uchronić nas przed niepotrzebnym stresem oraz rozczarowaniem. Instytut Logistyki i Magazynowania rekomenduje dokonywanie zakupów w sklepach internetowych, które znają i respektują prawa ... przez Ciebie koszty - cenę towaru oraz jeżeli był poniesiony to także koszt wysyłki do klienta ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... przez internet ...
-
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
... przez Internet może w każdym przypadku, bez podania przyczyny, odstąpić od zawartej umowy. Uprawnienie takie przysługuje również w przypadku zakupów grupowych. W tym kontekście należy rozważyć, kiedy dochodzi w tym wypadku do zawarcia umowy w rozumieniu polskiego prawa ...
-
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... prawa konsumenckie, zwłaszcza, że podczas wakacyjnych podróży łatwo o nieprzemyślane zakupy. Należy między innymi ... firmy. Jej obowiązkiem jest też powiadomienie klienta o prawie do odstąpienia od umowy. Taka informacja ... np. bilet lotniczy na konkretny termin przez telefon lub dokonując rezerwacji hotelu przez internet, nie możemy odstąpić od umowy – ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... odstąpienie od umowy przez klienta. Zakupiłem wycieczkę do Francji w ... błąd, odmawiając realizacji naszego prawa do odstąpienia od ... zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez ... przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. Kupiłem przez Internet ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... . Zakupy przez internet – prawa konsumenta Konsumenci z innych krajów UE oczywiście wciąż będą mogli kupować produkty z Wielkiej Brytanii. Zgodnie z przepisami europejskimi, jeżeli konsument zawiera umowę z przedsiębiorcą, który ukierunkowuje swoją działalność do państwa zamieszkania konsumenta (np. prowadzi stronę w języku klienta), umowa ...
-
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... u niego. Konsumentowi przysługują wtedy dokładnie te same prawa, jak w przypadku, gdy towar jest wysyłany z magazynu sklepu ... czerwca, jeszcze bardziej ułatwi proces dochodzenia swoich praw przez klienta. Sprawi ona, że klienci będą mieli aż 14 ... model sprzedaży powoli zdobywa popularność w naszym kraju. Robiąc zakupy w internecie, warto zawsze ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... Prawa do odstąpienia nie stosuje się m.in. do umów o usługi zakwaterowania, transportu, turystyczne oraz zakupu przez ... ; dodatkowe dane, np. numer zlecenia albo klienta; przyczynę skargi; inne dane, które są istotne ... wysłać skargę konsumencką za pośrednictwem strony internetowej ECK. Internet daje ogromne możliwości wyboru i porównywania ofert ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... prawa, nie dostosowania się do obowiązujących przepisów i korzystania na niewiedzy czy nieświadomości konsumentów. To pozwala żywić nadzieję, że w roku 2016 klauzul niedozwolonych w rejestrze będzie po prostu mniej, a zakupy przez Internet ... zaliczyć jeszcze wprowadzenie instytucji tajemniczego klienta w działaniach UOKiK, zakaz proponowania ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
Internet pełen jest usług i towarów w promocyjnych cenach. Intratne oferty i okazyjne ceny kuszą nas niemal z każdej strony. Czy jednak kupowanie w promocji nie ogranicza naszych praw konsumenckich? Na to pytanie odpowiada Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się m.in. w zagadnieniach związanych z e-commerce. Brak ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... zakupy u przedsiębiorcy (sprzedawcą jest firma, a kupującym osoba prywatna): na odległość (np. przez internet, przez telefon, w ramach sprzedaży wysyłkowej) poza lokalem przedsiębiorstwa (np. akwizytor przyszedł do naszego domu). Nie możemy zwracać, towaru gdy zrobiliśmy zakupy ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... przez internet, masz prawo do 14 dniowego terminu zwrotu lub dłuższego, jeśli takowy zaoferował ci sprzedawca. Pamiętaj również o Twoich pozostałych prawach, w tym wynikających z rękojmi. Przez ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... zakupy w sieci, warto pamiętać o przysługujących nam prawach oraz uważnie czytać treść umów zawieranych przez internet ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... na odległość, a więc przez internet ... oznacza, że zakupy ... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - ... klienta o tym, że ma prawo odstąpić od umowy, ten będzie mógł z niej zrezygnować w ciągu roku od dnia jej zawarcia. Co oznacza konieczność wysłania potwierdzenia, że informacja o rezygnacji wpłynęła do przedsiębiorcy oraz zwrot wszystkich dokonanych przez ...
-
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
... zakupy przez Internet. Dawne obawy wirtualnych klientów ... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Odstąpienie od umowy Wydłużony został termin na odstąpienie konsumenta od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów takiego odstąpienia. Wyjątkiem są wydatki takie, jak wybrany przez klienta ...
-
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
Zakupy przez internet ... w 24 h.” „Klient jako importer towaru uiszczenia opłaty celno-skarbowe” "Usługodawca nabywa Towar w imieniu Klienta od Wykonawcy."* "Towar należy odesłać do dostawcy […]" „[…] nasz ... że sklep chce rozwiązać jego problem. Zdecydował się więc skorzystać z prawa do zwrotu. Otrzymał potwierdzenie, że odstąpienie od umowy zostało ...
-
Senior w banku
... przez Internet i czy tą drogą można składać zlecenia, - czy dom zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa, np. kodowanie połączenia przez Internet lub specjalny tryb weryfikacji przy składaniu zleceń przez ...
-
Jak mądrze wziąć pożyczkę lub kredyt?
... zakupy towarów i usług. Najczęściej kredytowane są zakupy ... Klienta: ul. Pruszkowska 17 02-119, Warszawa dopisek: „ZAPYTANIE” albo składa się osobiście lub przez ... przez Internet – 14 dni na zmianę decyzji! Kredytodawca ma obowiązek podać w umowie informację o terminie, sposobie i skutkach odstąpienia od umowy przez ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... prawa, ... zbierane przez Internet Zgody zbierane przez Internet ... dokonujący zakupy ... klienta nie można wymuszać zgody na np. marketing. Niektóre firmy ograniczają jednak ten cel. Inna grupa kapitałowa w formularzu „Zadaj pytanie” zgodę prezentuje następująco: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych teleadresowych (w tym również adresu e-mail) przez ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... musi poinformować klienta, np. w regulaminie, ... 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik ... przez internet towaru, e-sklep powinien jasno i klarownie przekazać klientowi informacje o zasadach zwrotu zakupionych towarów oraz związanych z nimi kosztach. Z kolei konsument musi czytać regulamin sklepu internetowego, w którym robi zakupy ...
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... . Na co zwrócić uwagę kupując prezenty świąteczne przez internet? 1. Sprawdź, czy prezenty świąteczne dotrą ... zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy przez klienta sklepu. W większości przypadków konsumentom oferowana jest ... i przystąpić do świątecznych zakupów online. Zakupy w interencie to bardzo wygodna i coraz bardziej popularna alternatywa ... prawa ...