-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... , płatność kartą – 2 zł dodatkowo. Gdy nie masz wystarczającej ilości gotówki, spytaj wcześniej, czy sklep wprowadził ograniczenia dotyczące płatności kartą – zwłaszcza u polskiego sprzedawcy. Podczas zakupów na Ukrainie warto spytać, czy terminal w sklepie działa. Pamiętaj! Drobni sprzedawcy – handlujący na bazarach, przed stadionami, na ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... z adresem Pałacu Prezydenckiego Warszawie... Niezależnie czy dokonujemy zakupu od sprzedawcy polskiego, czy zagranicznego sprawdźmy przedsiębiorcę, z którym chcemy zawrzeć umowę. - Każdy ... błędu banku lub sprzedawcy karta została obciążona dwukrotnie za ten sam zakup albo środki pobrano niesłusznie. Upewnij się, że w momencie podawania danych z ...
-
Przedmiot działalności spółki a inwestowanie obcych środków
... pakietów akcji udziałów większościowych spółek, zakup nieruchomości i innych inwestycji w imieniu właściciela kapitału powierzonego. Każdy zakup będzie dokonywany za zgodą ... . W rozumieniu tej ustawy cudzoziemcem jest: osoba fizyczna nieposiadająca obywatelstwa polskiego, osoba prawna mająca siedzibę za granicą, nieposiadająca osobowości prawnej ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... konsument poinformował serwis, że mikrofalówka zepsuła się ponownie. Serwis stwierdził jednak brak możliwości naprawy z uwagi na niedostarczenie części zamiennych przez polskiego producenta. W związku z zaistniałą sytuacją oraz brakiem możliwości użytkowania zakupionej mikrofalówki Pan Arunas zwrócił się do sprzedawcy z żądaniem wymiany sprzętu na ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... już w historii polskiego handlu Black Friday, a 30 listopada jego internetowy odpowiednik, czyli Cyber Monday. Można się spodziewać, że ... często ograniczoną i warunkową możliwość zwrotu. Zwróć uwagę na kwestię płatności za tego typu usługi - często zakup ma charakter quasi abonamentu. Pierwsza płatność jest niska, natomiast za rok czy dwa lata ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... . Pracami Sieci kieruje państwo sprawujące w danym okresie rotacyjną prezydencję (obecnie – Holandia). W latach 2006-2007 funkcję tę pełniła Polska. Priorytetem polskiego przewodnictwa była ochrona ekonomicznych interesów konsumentów w związku z rozwojem nowych technologii. Obecnie UOKiK jest współprzewodniczącym grupy roboczej ds. komunikacji oraz ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... , w związku z przepisami rozdziału 3. ustawy o ostateczności rozrachunku, warunkiem prowadzenia lege artis tego rodzaju działalności jest jednak uzyskanie zgody Prezesa Narodowego Banku Polskiego na prowadzenie systemu autoryzacji i rozliczeń. Aby ją uzyskać, podmioty ubiegające się o taką zgodę muszą spełnić szereg warunków prawnych, finansowych ...
-
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
... umowy. Uprawnienie takie przysługuje również w przypadku zakupów grupowych. W tym kontekście należy rozważyć, kiedy dochodzi w tym wypadku do zawarcia umowy w rozumieniu polskiego prawa, od tego momentu bowiem liczyć należy 10-cio dniowy termin do skorzystania z możliwości odstąpienia. Z regulaminów portali na ogół wynika, że ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... i nabywca nie określą prawa właściwego Jeżeli przedsiębiorca nie kieruje swojej działalności do Polski i strony umowy nie porozumiały się odnośnie wyboru polskiego prawa, jako prawa właściwego, wówczas zastosowanie znajdzie art. 4 rozporządzenia. Przepis ten nie zapewnia szczególnej ochrony konsumentów. Odnośnie umów sprzedaży towarów ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... ponieść. Krok 6: pamiętaj o wyjątkach. Są jednak grupy produktów, których zakup w sklepie wirtualnym nie daje jednocześnie możliwości zwrotu. Nie możesz zrezygnować z zakupów, ... . Dlaczego warto kupować od sprzedawców z UE? Najbardziej korzystne dla polskiego konsumenta jest kupowanie w sklepach internetowych zarejestrowanych w krajach należących do ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... przed nierzetelnymi e-sklepami. Bez względu na to, czy internetowy przedsiębiorca ma siedzibę w Dubaju, Wietnamie, na Malediwach, musi przestrzegać polskiego prawa, jeżeli kieruje ofertę do polskiego konsumenta. Oznacza to, że gdy np. wysyła towar do Polski, ceny podaje w złotówkach, a strona jest napisana w naszym ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... się, że nowe regulacje dotyczą już około 12,5 mln Polaków regularnie dokonujących zakupów w Internecie. Jak wskazują szacunki firmy PMR, wartość polskiego rynku e-commerce sięgnęła w minionym roku 27,3 mld zł . W wypracowaniu tego wyniku miało swój udział ponad 14 tysięcy sklepów internetowych, które ...
-
UOKiK ujawnia kolejne oszustwa na pokazach. Kary na ponad 1,4 mln zł
... demonstrowanych im towarów, wpisały się na stałe w krajobraz polskiego rynku. Niestety doświadczenie pokazuje, że oszustwa na pokazach nie należą do rzadkości, a na ... dowodu osobistego. Uważnie czytaj umowy, konsultuj decyzje z kimś bliskim. Nie bierz pożyczki na zakup sprzętu na pokazie, nie zgadzaj się na wizytę w banku ze sprzedawcą. Pamiętaj, ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... Kolei. Uwaga na zwroty Warto pamiętać, że w chwili, gdy decydujemy się na zakup online zawieramy umowę na odległość. Z uwagi na to, że nie jesteśmy w ... jego opakowanie zostało naruszone. Sytuacja jest jednak lepsza niż w kanale offline. Według polskiego prawa sklep stacjonarny nie ma obowiązku zaakceptowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?
... sprzedawców oferujących swoje towary on-line. Implementacja trzech dyrektyw unijnych do polskiego porządku prawnego trwała trochę dłużej niż oczekiwała tego Unia Europejska, ale od ... ochronę konsumenta jako słabszej strony stosunku prawnego, wykreowanego poprzez zakup towarów w sieci. Z okazji światowego dnia konsumenta, który przypadł 15 marca ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... . Jaka powinna być rzetelna reklama Ogólne zasady reklamowania produktów określone są w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Wprowadza ona do prawa polskiego pojęcie czynu nieuczciwej konkurencji, którego dopuszcza się przedsiębiorca reklamujący swoje towary czy usługi, ewentualnie agencja reklamowa, która reklamę wykonała. Popełnienie ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... niezgodność towaru z umową jest istotna (jeśli usterka jest niewielka, masz jedynie prawo do stosownej obniżki ceny). 6) W razie nieuznania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić się do ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... Konsumenckim w Luksemburgu. Wspólnie skontaktowali się z przedsiębiorcą, z prośbą o wyjaśnienie przyczyny utrudniania klientowi korzystania z serwisu. Niedługo po tym, przedsiębiorca umożliwił założenie przez polskiego konsumenta nowego konta, do którego loginem było uprzednio blokowany adres e-mail.
-
Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy
... polskiego, dostosowanych do wymogów prawa europejskiego, znajdują się liczne regulacje dotyczące sytuacji prawnej konsumentów, w ... poza miejscem prowadzenia działalności gospodarczej. Przykładowo, jeżeli w naszym domu pojawia się akwizytor oferujący zakup jakichś towarów, czy skorzystanie z usług przedsiębiorcy, to w sytuacji, gdy ktoś, po rozmowie i ...
-
Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową
... dzieje się to przez zakup gazety codziennej, innym razem markowego zegarka, a jeszcze innym wymarzonego domu na przedmieściach ... zgłosić? Jak dokonać reklamacji? Opierając się na definicji zaczerpniętej ze słownika języka polskiego reklamacja to zwrócenie się do dostawcy, producenta, wykonawcy usługi w sprawie ujawnionych wad towaru, niedokładności w ...
-
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... 16, poz. 93), zwany dalej KC. Przepisy te wdrażają do prawa polskiego postanowienia dyrektywy Rady Nr 93/13/EWG z 5 kwietnia 1993 r. o nieuczciwych warunkach w umowach konsumenckich ... w punkcie 23 wzorca umowy o nazwie: „ogólne warunki udzielania i spłaty kredytów na zakup pojazdów dla klientów indywidualnych w ING Banku Śląskim S.A”, zwane dalej ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
... . Klienci, którzy nabyli produkt w sprzedaży bezpośredniej są zatem chronieni potrójnie: nie tylko przez obowiązujące prawo, ale także przez Kodeks Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej i wewnętrzne regulacje firm zrzeszonych w Stowarzyszeniu. Informacje o badaniu Czas realizacji badania: maj/czerwiec 2016; Miejsce realizacji: badanie ...
-
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
... przepisów. Ci handlowcy, którzy prowadzą działalność na Amazonie, dodatkowo będą musieli uwzględnić modyfikacje w regulaminie tej platformy. Zmiany będą też dotyczyły polskiego Allegro. Duże zwroty na Amazonie Na Amazonie część produktów oferowanych jest przez samą platformę, jednak sprzedaż mogą na niej prowadzić ...
-
Praca przy monitorze a okulary korekcyjne
... podstawie art. 23715 § 1 KP. Rozp. to wprowadza do prawa polskiego dyrektywę Wspólnot Europejskich 90/270/EWG dotyczącą minimalnych wymagań w dziedzinie bezpieczeństwa i ochrony ... szkieł korekcyjnych i robocizny. Wskazane jest, aby kwota przeznaczona na zakup okularów korygujących wzrok ustalona była po dokonaniu rozpoznania w sprawie kosztów ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... . Zakup produktu - opis sprawy prowadzonej przez Europejskie Centrum Konsumenckie, na przykładzie zakupu aparatu fotograficznego za granicą (Niemcy) 1. ECK w Niemczech, przekazało do ECK w Polsce skargę konsumencką, która została złożona w ich centrum przez polskiego konsumenta. Skarga jest napisana po polsku i dotyczy polskiego konsumenta ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... konta swojego klienta bez wyjaśnień. Konsument zażądał zwrotu pieniędzy i zdecydował się na zakup gry w innym sklepie. Polski przedsiębiorca jednak przez kilka miesięcy nie ... przez francuską firmę. Mikrofalówka Litewski konsument zakupił mikrofalówkę na stronie internetowej polskiego sklepu. Sprzęt popsuł się i na podstawie gwarancji trafił do ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
Wydaje się, że pokazy, podczas których uczestnicy mogą dokonać zakupu prezentowanych towarów, już na stałe wpisały się w obraz polskiego rynku handlowego. Wycieczki z pokazem garnków czy też prelekcje o zdrowym trybie życia, przy okazji których można zakupić "niezbędne" suplementy diety to ...
-
Nie czekaj na specustawy. Pomoc publiczna w czasach pandemii dostępna już dziś
... z domu i zmniejszy ryzyko zakażenia siebie, ale i innych. Może być to zakup środków dezynfekujących, zmiana organizacji pracy etc. Dziwić może, że Minister Finansów rozporządzeniem ... kogoś dużą wagę, duże znaczenie, znaczący, doniosły, cenny” (Nowy Słownik Języka Polskiego pod redakcją E. Sobol, Warszawa 2002, str. 1111). Nie ma ważniejszego interesu ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... informacji na to pozwala, w powszechnie zrozumiałej formie graficznej. Wymogu używania języka polskiego nie stosuje się do nazw własnych, znaków towarowych, nazw handlowych ... tylko wybierze inną ofertę rynkową. Dobrym przykładem takiej umowy jest zakup chleba w sklepie, przejazd środkiem komunikacji miejskiej. Masowość umów o charakterze konsumenckim ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... . Dokument jest dostępny dla wszystkich, dlatego polecamy: *przed podpisaniem umowy o zakup wycieczki przeczytaj uważnie jej treść, a jeśli znajdziesz w dokumencie zapisy budzące Twoją ... z oferty first minute, last minute, czy jakiejkolwiek promocji, w myśl polskiego ustawodawstwa przysługuje Ci prawo do wymagania od organizatora warunków zgodnych z ...
-
Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy
... SPRAWY: „Umowa między przedsiębiorcami” Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpłynęła skarga od polskiego konsumenta, który kupił używany samochód od niemieckiego sprzedawcy. Sprzedawca ... auta. Gdzie zwrócić się o poradę? Konsumenci, którzy mają w planach zakup używanego samochodu, a jednocześnie nie chcą paść ofiarą nieuczciwych praktyk dealerów ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... . I to mimo że w preambule unijnej Dyrektywy o prawach konsumenta (którą do polskiego prawa implementuje Ustawa o prawach konsumenta) zostało zapisane, że należy ją stosować także w ... firmę, ale nabywane towary czy usługi nie stanowią podstawy działalności. Chodzi np. o zakup odkurzacza do biura czy drukarki, potrzebnej do drukowania faktur. Według ...
-
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... pozyskaniem wiedzy. Za przyjęciem, że wyżej opisana różnica była zamierzonym zabiegiem polskiego ustawodawcy, za którym mogła kryć się intencja surowszego uregulowania obowiązków ... takimi są zwroty „kup teraz”, „zapłać teraz”, „potwierdź zakup”. Niespełniającymi komentowanego wymogu oznaczeniami są natomiast zwroty „zarejestruj”, „potwierdź”, ...
-
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015
... jurysdykcję sądów polskich lub poddają sprawę pod rozstrzygnięcie sądu polubownego polskiego lub zagranicznego albo innego organu, a także narzucają rozpoznanie sprawy przez sąd, ... do sytuacji, w której konsument nigdy nie zdecydował by się na zakup samochodu od pozwanego w sytuacji, w której znałby ostateczną cenę nabywanego auta, natomiast auto ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... usług publicznych jest również jednym ze strategicznych celów polskiego Ministerstwa Cyfryzacji . Resort, oprócz rozbudowy samej infrastruktury telekomunikacyjnej i ... ich cyfrowymi odpowiednikami w sposób znaczący ogranicza podstawowe koszty administracyjne, jak zakup papieru, tonera do drukarki, opłaty pocztowe i oczywiście daje znaczną ...