-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... wystawia fakturę korygującą, gdyż co do zasady każde zdarzenie gospodarcze, zarówno zakup, jak i zwrot towaru musi zostać odpowiednio udokumentowane. Na podstawie otrzymanej faktury korygującej przedsiębiorca dokonuje zmniejszenia, zwiększonych początkowo kosztów firmy. Odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny Zakupy dokonywane za pośrednictwem ...
-
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... Konsumenckiego (ECK) znowu się podniosła. Polacy najczęściej skarżyli się na niemieckie firmy. Z kolei działalność polskich przedsiębiorców najczęściej nie podobała się Czechom. Z każdym ... się do ECK z ww. problemami, wiele skarg ma nietypowy charakter, np.: Zakup kurnika, który uległ zniszczeniu w czasie użytkowania i pozbawił kury życia. Dzięki ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... pozostawienie paczki u sąsiada jest zgodne z prawem? Mimo że dochodzi do takich sytuacji, praktyka ta jest niezgodna z prawem. Jak wyjaśnia ECK, firmy kurierskie powinny pozostawić paczkę: adresatowi, ustawowemu przedstawicielowi, pełnomocnikowi lub pełnoletniej osobie mieszkającej z adresatem. 7. Jakie mam prawa do reklamacji? W całej UE ...
-
Firmy rodzinne: forma prawna ma znaczenie
... przez członków rodziny. Interesującą formuła, w której mogą działać firmy rodzinne są spółki komandytowo – akcyjne. Zdarza często, iż firma rodzinna wypracowała dobrą i rozpoznawalną markę, ale brak jest jej środków na sfinansowanie rozwoju przedsiębiorstwa (np. zakup nowych technologii, rozbudowę zakładów produkcyjnych). Z drugiej strony na ...
-
Ktoś psuje wizerunek twojej firmy? Nie jesteś bezsilny
... obserwacji sieci pod kątem opinii użytkowników. Dzięki temu możliwe jest zidentyfikowanie tzw. ognisk zapalnych i podjęcie działań naprawczych – dodaje A. Kaźmierczak. Niektóre firmy same próbują w miarę regularnie monitorować opinie użytkowników internetu. Jednak, ze względu na szybki przyrost informacji w sieci, przedsiębiorcy (także ci z sektora ...
-
Oznaczenie firmy: ochrona po zaprzestaniu używania
... jego używania. Taka interpretacja prowadziłaby do sytuacji, w której z momentem, kiedy przedsiębiorca zakończyłby swoją działalność, bądź zmienił oznaczenie prowadzonej przez siebie firmy, utraciłby wszelką ochronę przed konkurentami, którzy chcąc wykorzystać jego renomę mogliby prowadzić działalność pod takim samym, bądź podobnym oznaczeniem De ...
-
Zakup oprogramowania w chmurze. Jak powinna wyglądać umowa w modelu SaaS?
... pozwala obniżyć koszty działalności przedsiębiorców oraz w dużej mierze ułatwia funkcjonowanie firmy. Czym zatem jest usługa chmurowa? Co warto wziąć pod uwagę, chcąc ... przedsiębiorstwa, przetwarzanie danych osobowych, aspekty prawnopodatkowe, analiza profilu firmy i dopasowanie modelu do indywidualnych potrzeb, weryfikacja rynku dostawców usług i ...
-
Ubezpieczenie vs abonament prawny. Co lepsze dla firmy?
... że w obliczu trudnego i często zmieniającego się otoczenia prawnego warto rozważyć zakup ubezpieczenia oferującego stałą pomoc profesjonalnego prawnika. Ochrona ochronie nie równa ... i reasekuracyjnej nakłada na zakłady ubezpieczeń wiele dodatkowych regulacji, którym nie podlegają firmy oferujące abonament prawny. Nadzór KNF oraz m.in. regulacje ...
-
Nowa pomoc z PFRON dla niepełnosprawnych
... program, w ramach, którego osoby niepełnosprawne będą mogły ubiegać się o dotacje na zakup środka transportu. Skąd pochodzą środki PFRON? Państwowy Fundusz Rehabilitacji ... Zwrot kosztów poniesionych na składki ZUS dostaną również renciści prowadzący firmy. PFRON będzie też dofinansowywać zarobki pracowników niepełnosprawnych, którzy nie posiadają ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... agentem rozliczeniowym jest bank bądź inna osoba prawna, zawierające z akceptantami umowy o przyjmowanie zapłaty przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych. W praktyce firmy działające jako agenci rozliczeniowi pośredniczą w realizacji transakcji dokonanych za pomocą kart płatniczych pomiędzy akceptantem a wydawcą karty. Jak jednak wynika ...
-
Umowa na odległość: o czym warto pamiętać?
... odległość powinniśmy najpóźniej w chwili złożenia nam oferty zostać poinformowani o dokładnych danych firmy, która nam ją składa, istotnych właściwościach świadczenia, cenie, zasadach i ... na jego zakup i tym samym podpisanie umowy. Dlatego trzeba być bardzo ostrożnym podczas rozmowy z przedstawicielem firmy, która chce nas namówić na zakup przez ...
-
UOKiK ostrzega przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi Praebeo i Auto Rentier
... 286 § 1 Kodeksu karnego, a więc o doprowadzenie innych osób do niekorzystnego rozporządzenia mieniem. Wspomniane firmy oferowały swoim klientom sprzedaż samochodu, obiecując przy tym spłatę kredytu ... tych informacji uniemożliwił konsumentom ocenę wartości auta i ustalenie, czy zakup jest opłacalny. W przyszłości może im też utrudnić dochodzenie ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... w wysokości 10-20 proc. na jego prywatne konto lub do poleconej firmy przewozowej. Potem kontakt się urywa. Tak wygląda powtarzalny schemat działania motoryzacyjnego ... , gdzie oszukani lub niezadowoleni klienci przestrzegają przed korzystaniem z usług danej firmy. Warto sprawdzać też informacje o sprzedawcy w serwisach opinii. Najbardziej wiarygodne ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... ponieść. Krok 6: pamiętaj o wyjątkach. Są jednak grupy produktów, których zakup w sklepie wirtualnym nie daje jednocześnie możliwości zwrotu. Nie możesz zrezygnować z zakupów, ... ufać? Witryna internetowa sklepu, na której nie ma danych rejestrowych firmy, adresu geograficznego siedziby, podano jedynie e-mail w ogólnodostępnej domenie (np. shop@gmail ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... – obecnie jest to 14 dni roboczych. Warto dodać, że niektóre firmy członkowskie, zwłaszcza oferujące kosmetyki, stosują tzw. gwarancję satysfakcji, co oznacza ... konsumenta co do uczciwości sprzedawcy. Świadomy konsument, decydujący się na zakup w systemie sprzedaży bezpośredniej i podpisujący umowę kupna, powinien uważnie przeczytać wszystkie ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... 12,5 mln Polaków regularnie dokonujących zakupów w Internecie. Jak wskazują szacunki firmy PMR, wartość polskiego rynku e-commerce sięgnęła w minionym roku 27,3 mld zł ... posiadanie jednego z popularnych certyfikatów, takich jak: Certyfikat Rzetelności, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo czy Jakości Usług Q. Sprawdź komentarze W ocenie rzetelności ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... nasze indywidualne zamówienie (np. sukienkę szytą na miarę, koszulkę z logo naszej firmy lub meble wg naszego autorskiego projektu), rzecz ulegającą szybkiemu zepsuciu ... , sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (np. zakup biletu na koncert), treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym ...
-
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... zamówienie trzeba pamiętać, że w przeciwieństwie do zakupu np. książki, zakup żywności w internecie obarczony jest pewnym ryzykiem. W przypadku jedzenia z ... nie oznacza, że jesteśmy całkowicie bezbronni – podkreśla Marcin Jędrzejak z firmy Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Jeżeli otrzymaliśmy ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... dla klienta FHU Exito nie zostawiała klientom deklaracji wekslowej ani regulaminu akcji promocyjnej, które były integralną częścią umowy sprzedaży. Zobowiązanie firmy: zwrot klientom deklaracji wekslowych i weksli, zaoferowanie im aneksu do umowy, wysłanie regulaminu promocji. 5. Utrudnianie zwrotów towaru Housefire obciążał większość klientów ...
-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
... powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta ... bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni, jeżeli wycieczkę wykupili poza lokalem firmy, chyba, że umowa została zawarta w oparciu o wcześniejsze zamówienie złożone przez klienta. ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... Sprzedający ma prawo odmówić zwrotu, jeżeli jest osobą prywatną i nie prowadzi firmy. Takie informacje znajdziemy na stronie oferty, w zakładce „o sprzedającym”. Osoba prywatna ... przypadku pokrywa koszt przesyłki. Te informacje powinny znaleźć się w zakładce „zwroty”. Firmy sprzedające swoje produkty na takich platformach nie mogą zastrzec w ofercie ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... w Polsce można podzielić na trzy grupy: wytwórców energii, firmy zajmujące się transportem energii oraz zakłady energetyczne (dystrybutorów energii). ... . W dniu 1 lipca 2007 roku zliberalizowano rynek energii w Polsce umożliwiając konsumentom zakup energii od dowolnego dostawcy, również bezpośrednio od elektrowni. Kluczowym elementem procesu ...
-
Jak mądrze wziąć pożyczkę lub kredyt?
... pojazdu, czy koszty dodatkowego wyposażenia. Kredyt hipoteczny – możesz go uzyskać na zakup mieszkania, budowę lub remont domu, Jego spłata jest zabezpieczona hipoteką. Z uwagi ... kredytodawcy, który musi dbać o swoje interesy. Jeśli Twoja sprawa trafi jednak do firmy windykacyjnej, to postaraj się z nią jak najszybciej skontaktować i uzgodnić sposób ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... ma skrót .pl . Może bowiem okazać się, że polska domena należy do firmy zarejestrowanej np. w Luksemburgu. Wówczas dochodzenie ewentualnych roszczeń może wymagać od nas większego wysiłku ... będą oznaczenia graficzne (logo). Do systemów takich należy między innymi Euro-label. Kiedy zakup okaże się nieudany Jak i do kogo skierować skargę? ECK podaje, że ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... bluzce i nowych spodniach od Cioci. Pasowały idealnie. To był dobry zakup, Zosia poszła w nim na urodziny do koleżanki. Po imprezie bluzka została uprana ... umowy, z następującymi informacjami: imię i nazwisko, nazwę, adres zamieszkania i siedziby Firmy (Przedsiębiorcy) oraz, że jest on zarejestrowany w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (przez Internet, katalog firmy wysyłkowej, telezakupy). Taką możliwość gwarantują przepisy unijne – przysłowiowemu Panu Kowalskiemu przysługuje co ... pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo ...
-
Reklama kontekstowa w Internecie a nieuczciwa konkurencja
... na pierwszą wyświetloną w wynikach wyszukiwania domenę internetową prowadzi do odesłania na stronę firmy konkurencyjnej - najczęściej z pominięciem strony głównej - wprost do ... bowiem z treścią regulacji kodeksu cywilnego - art. 433 ust. 1 k.c. - podstawową funkcją firmy przedsiębiorcy jest jego zindywidualizowanie, mające na celu odróżnienie ...
-
Zakupy przez Internet w USA: na co uważać?
... rabaty oraz atrakcyjny kurs dolara, oscylujący w granicach 3 złotych. Powoduje to, że zakup najnowszego gadżetu znanej marki jest zdecydowanie tańszy niż w naszym kraju. Niestety, ... w sklepie. Nie możemy też liczyć na pomoc prawną ze strony takiej firmy. Świadczy ona jedynie usługi kurierskie i sama nie pośredniczy w rozwiązywaniu sporów ze ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... tym roku ponad 1100 zł. Znaczna część tej kwoty zostanie wydana na zakup prezentów. Zanim zasiądziemy przed ekranem komputera warto poznać prawa, które przysługują ... w internecie pamiętajmy jeszcze o jednej bardzo ważnej sprawie. Sprzedawca nie prowadzący własnej firmy, czyli np. ten, który okazjonalnie sprzedaje w serwisach aukcyjnych, nie ma ...
-
Kupno gotowej spółki: jakie korzyści?
... dynamicznie. Istnieją racjonalne i czysto ekonomiczne przesłanki sprawiające, że zakup gotowego podmiotu opłaca się przedsiębiorcom: wysokie koszty założenia spółki przy asyście ... trzeba zwrócić uwagę na kilka aspektów. Przede wszystkim, należy szukać firmy o dobrej opinii – aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w rozpoczynanym biznesie, oferowane ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... Europejska, wymuszając rozwiązania chroniące bezpieczeństwo transakcji i możliwość łatwego wyjaśniania sporów pomiędzy kupującym a sprzedającym – mówi Waldemar Sokołowski, Prezes Rzetelnej Firmy. - Może się również okazać, że jeśli nie sprawdzimy dokładnie regulaminu wybranego sklepu, nie będziemy mogli skorzystać z reklamacji zamówionego towaru ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... cyfrowymi odpowiednikami w sposób znaczący ogranicza podstawowe koszty administracyjne, jak zakup papieru, tonera do drukarki, opłaty pocztowe i oczywiście daje ... e-podpisu Szafir, należy wypełnić odpowiedni formularz zamówienia dostępny w siedzibie naszej firmy lub poprzez stronę internetową, określając jakiego typu produkt chcielibyśmy otrzymać. ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... ryzykować zakupu towaru w jego sklepie. Czytaj także: - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? Zwrot towaru ... przykład dostawa prasy, usługi w zakresie gier hazardowych, usługi zakwaterowania czy zakup towarów lub usług wyprodukowanych „na miarę”. W praktycznie każdym innym przypadku możemy ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
... miejsca, a także opłata za bagaż. Wyniki badania sieci ECC-Net W większości przypadków problemy napotkano podczas rezerwacji wakacji online na stronie internetowej firmy z usług której korzystamy, a nie na portalach pośredników. W ankiecie respondenci głównie skarżyli się na opłatę za kartę kredytową. Potwierdziły to również ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? Co jeśli handlowiec nie dotrzyma słowa? Wówczas ... w trakcie dostawy kupujący musi wtedy kierować do wybranej przez siebie firmy. Liderzy rynku Europejczykom trudno równać się z azjatyckimi i amerykańskimi gigantami pokroju ...