-
Przewoźnicy - grzechy główne
... firmy Sawa Logistics to około 1150 przewoźników. - Choć na stałe pracujemy może z 70-100 podmiotami. Prowadzimy stale ocenę, mając wewnętrznie ustalone wskaźniki KPI, siłą rzeczy wpływające na ranking przedsiębiorstw, z którymi pracujemy – informuje Robert Sadowski z Sawa Logistics. Sezonowe przewagi Z jednej strony nie brakuje przewoźników ...
-
Dobra umowa outsourcingowa, czyli jaka?
... i jakie mają potrzeby? Które parametry usługi powinny być mierzone? Jakich informacji dostarczą organizacji poszczególne wskaźniki? Jakie kroki podejmiemy w celu poprawienia wyników w określonych obszarach? Wartości SLA i KPI w każdym przypadku powinny być wypracowane przez obie strony umowy i dopasowane do konkretnego typu usługi. Konieczność ...