-
Zawarcie umowy przez telefon
... art. 384 § 1 K.c. Przy zawieraniu umowy przez telefon w ogóle nie dochodzi do doręczenia regulaminu ... telefon, najlepiej jest dla uniknięcia późniejszych wątpliwości wyraźnie oświadczyć, że treść rozmowy nie może być traktowana jako zgoda na zawarcie umowy, w tym umowy na próbę. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. nr ...
-
Jak złożyć reklamację?
... ust. 1 i art. 13 (tekst jednolity: Dz. U. z 2002r., Nr 141 poz.1176 ze zm.). Nieskuteczna naprawa gwarancyjna Kupiłem telefon komórkowy, który po kilku dniach się zepsuł. ... straty - tzn. wartości abonamentu za okres kiedy gwarant przetrzymywał telefon dłużej niż przewiduje karta gwarancyjna. Dlatego zawsze przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z ...
-
Dyżur to obowiązek pracowniczy
... ten rodzaj (por. wyrok SN z 31 stycznia 1978 r., I PRN 147/77, OSNCP 1978, Nr 7, poz. 126). A zatem, w sytuacji, o której mowa we wstępie, racja leży po ... dyżur na telefon) jest rażącym niedbalstwem, uzasadniającym rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia (por. wyrok SN z 7 września 1999 r., I PKN 224/99, OSNAPiUS 2001, Nr 1, poz. 7). WAŻNE! ...
-
Gry SMS-owe naruszają interesy konsumentów
... miejsce i sposób składania ewentualnych reklamacji. W tym zakresie kluczowe znaczenie mają ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. Nr 50, poz. 331 ze zm.) oraz ww. ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Prowadzenie działalności gospodarczej z naruszeniem przepisów tych ustaw może ...
-
Stalking będzie karany
... w życie w dniu 06.06.br nowelizacji ustawy – Kodeks karny (Dz. U. z 2011 r. Nr 72, poz. 381, dalej „nowelizacja”), której celem jest stworzenie instrumentu ochrony prawnej przeciwko stalkingowi. Do ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny (Dz. U. z 1997 r. Nr 88, poz. 553, z późn. zm.) dodano nowe przestępstwo przeciwko wolności ...
-
Sen a wypowiedzenie umowy o pracę
... naruszenie obowiązków pracowniczych i stanowić podstawę wypowiedzenia zatrudnienia. Powyższy pogląd podziela także SN, który w wyroku z 5 listopada 1998 r. (I PKN 421/98, OSNAPiUS 1999, Nr 24, poz. 785) wyraźnie wskazał, że zaśnięcie pracownika w czasie pracy jest naruszeniem pracowniczego obowiązku jej wykonywania (art. 22 § 1 w związku z art ...
-
Praca tymczasowa: urlop na żądanie po pół roku
... odpowiedzi na postawione we wstępie pytanie należy w głównej mierze poszukiwać wśród regulacji ustawy z dnia 9 lipca 2003 r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych (Dz. U. Nr 166, poz. 1608 ze zm.), a nie w K.p. Zgodnie z art. 17 wspomnianej ustawy, pracownikowi tymczasowemu przysługuje urlop wypoczynkowy w wymiarze dwóch dni za ...
-
Odwołanie z urlopu wypoczynkowego graniczy z cudem?
... się narzędziem do odwołania go z urlopu wypoczynkowego, godzi w zasadę adekwatności, wynikającą z ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.). Zgodnie bowiem z art. art. 23 ust. 1 pkt 5 wspomnianej ustawy, administrator danych osobowych ma prawo żądać ...
-
Ochrona związkowa: obietnica to za mało
... czas nieokreślony z reprezentującą pracownika zakładową organizacją związkową. Zgodnie natomiast z art. 30 ust. 2 ustawy z 23 maja 1991 r. o związkach zawodowych (Dz. U. z 2001 r. Nr 79, poz. 854 ze zm.), na ochronę związkową może liczyć nie tylko działacz związkowy, ale również szeregowy pracownik. Przepis ten ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... części abonamentu za czas, gdy telefon był wyłączony oraz odszkodowanie zgodne z prawem telekomunikacyjnym, jeśli chodzi o telefon stacjonarny. Z takimi żądaniami należy ... ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z późn. zm.). Do zawarcia umowy ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... zdania i nie chciał w ogóle z nią rozmawiać. Pani Zosia miała jednak w domu telefon do bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej. Zadzwoniła tam i upewniła się, jak należy ... o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r. nr 141, poz. 1176, ze zmianami) Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ...
-
Własna firma - studenci są na tak. Jak założyć i rozwinąć biznes?
... finansowego. Start firmy zawsze wymaga inwestycji (np. w sprzęt, oprogramowanie, biuro, telefon i Internet, etc.), bez których nie da się funkcjonować, a trzeba o nie zadbać jeszcze ... .ceidg.gov.pl/CEIDG/ceidg.public.ui/Search.aspx. W tym przypadku nie jest konieczna znajomość nr NIP czy Regonu, wystarczy nazwisko właściciela, nazwa lub adres. Aby ...
-
Senior w banku
... kodowanie połączenia przez Internet lub specjalny tryb weryfikacji przy składaniu zleceń przez telefon i czy taka forma kontaktu będzie dodatkowo płatna, - jak składać reklamacje i ... r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964r., Nr 16, poz. 93, ze zmianami) Ustawa z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. Nr 100, poz. 1081 ze zmianami) Ustawa z ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... kontaktu z potencjalnym klientem. Podstawową formą marketingu bezpośredniego jest sprzedaż przez telefon oraz mailing (w tym e-mailing) – wysyłanie ofert usługi bezpośrednio do domu ... dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jednolity: Dz. U. z 2003 r., Nr 153, poz. 1503 ze zmianami), ustawa z dnia 29 lipca 1992 roku ...
-
Rozwiązanie umowy o pracę - obowiązki pracodawcy
... 13.3.2003 r. o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników (Dz.U. Nr 90, poz. 844). Jeżeli pracodawca jest objęty regulacją tej ... zwłaszcza przy oddawaniu wartościowych przedmiotów, takich jak: laptop, telefon komórkowy. Rozliczeniu podlegają także pieniądze, narzędzia, instrumenty lub ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zm.). Odstąpienie od umowy na odległość ... zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie ...
-
Kontrola w małym przedsiębiorstwie
... konieczne w celu zapewnienia skutecznego stosowania przepisów (art. 12 i art. 16 Konwencji nr 81 MOP dotyczącej inspekcji pracy w przemyśle). Dlatego przedsiębiorcy powinni pamiętać, że ... prawo domagać się, aby inspektor podał mu funkcję, nazwisko i imię, adres lub telefon osoby, która wystawiła upoważnienie, aby mógł sprawdzić, czy upoważnienie jest ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
... – w tym przypadku handlowiec – przejawia tymże stanem zdrowia zainteresowanie i troskę. Nierzadko odbierając telefon po drugiej stronie możemy usłyszeć, że w naszej miejscowości odbywa się ... ukaranych decyzji. Do najważniejszych można zaliczyć tę z 10 grudnia 2018 r. (nr RPZ 10/2018), w której za naruszające zbiorowe interesy konsumentów uznał takie ...
-
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... Konsumentów Polskich 0 800 800 008 Stowarzyszenie Konsumentów Polskich ul. Gizów 6, 01-249 Warszawa Telefon: 022 634 0668 Fax: 022 634 0667 E-mail: sekretariat@skp.pl Infolinia ... akty prawne: Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275, z późn. zm.) Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... okresu określonego w ustawie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu jest dołączony jako załącznik nr 2 do ustawy. Bez kłopotu można znaleźć go również w internecie, co ... na piśmie Nowe przepisy uniemożliwiły również przeprowadzenie procedury zawierania umów wyłącznie przez telefon. Doświadczenia ostatnich lat pokazały, że był to niemały problem, bowiem ...
-
Dotacje unijne: dokumentacja projektów szkoleniowych
... w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”. Wiele osób odebrało w tamtym czasie telefon z informacją o organizowanych szkoleniach. Wreszcie wiele osób wyszukiwało dane o ... 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) oraz Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji ...
-
Kara za błędny kwestionariusz osobowy pracownika
... z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zmianami oraz z 2006 r. Nr 104, poz. 711), zgodnie z którym kto ... rodowe, datę urodzenia i miejscowość urodzenia, miejsce zamieszkania (+kod), telefon (praca), telefon komórkowy, e – mail, stan rodzinny – żonaty/zamężna lub nieżonaty/niezamężna, liczba dzieci ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... terminu montażu okien, w domu Pani Kasi nie pojawił się żaden fachowiec, a telefon w zakładzie milczał jak zaklęty, mąż Pani Kasi uznał, że umowa jest ... r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zmianami), ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... imieniu której telefonuje. Jeżeli przedsiębiorca proponuje konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej umowy utrwaloną na papierze ... dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176, z późn. zm.). W kolejnych artykułach zostanie ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... płatności mobilnych i czytaj na co wyrażasz zgodę, i jaki przelew potwierdzasz. Chroń swój telefon bądź podejrzliwy wobec niespodziewanych połączeń i wiadomości tekstowych, nie odpisuj na niechciane ... na reklamację jest oszustem. Pomoc uzyskasz: Na infolinii konsumenckiej pod nr tel. 801 440 220 lub 22 266 76 76 oraz e-mailem: porady@dlakonsumentow ...
-
Awaryjne lądowanie Ryanair w Poznaniu. Jakie prawa pasażerów?
... lotniczych w sytuacji awaryjnej Zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego, pasażerowie mają prawo do: alternatywnego transportu do celu podróży, napojów i posiłków w czasie oczekiwania, zakwaterowania w razie potrzeby, dwóch bezpłatnych form kontaktu (telefon, e-mail), oraz – w wielu przypadkach – odszkodowania finansowego ...
-
Telepraca a obowiązki pracodawcy w zakresie BHP
... wykorzystuje się środki komunikacji elektronicznej w rozumieniu przepisów ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm), a więc np. faks, telefon czy internet. Na pracodawcach, którzy zatrudniają telepracowników, spoczywają ogólnie obowiązujące obowiązki w zakresie bhp. Jeżeli jednak pracownik ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie ... niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 9, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 2. ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Telefon i adres rzecznika poda także konsultant Infolinii Konsumenckiej SKP. ... o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. ...
-
Upadek biura podróży a zwrot kosztów
... rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki z dnia 21 kwietnia 2011 r. (Dz. U. Nr 88, poz. 499 z późn. zm.). Jeśli chcemy sprawdzić informacje dotyczące ... wyjeżdżając, zwłaszcza w egzotyczne miejsca, koniecznie należy zawsze zapisać sobie adres i telefon najbliższego konsulatu czy też ambasady Polski, w których uzyskamy niezbędne informacje i ...
-
Lot samolotem. Co ubezpieczyć? Jak dochodzić swoich praw?
... opóźniony przysługuje szereg praw, które reguluje Konwencja Montrealska i Rozporządzenie nr 261/2014. Po pierwsze - linie lotnicze są zobowiązane do zorganizowania darmowych ... losowymi.. Z przedmiotów wartościowych ubezpieczeniu podlega np. laptop, tablet, telefon, kamera, czy aparat fotograficzny. Z ochrony ubezpieczeniowej wyłączona jest np. ...
-
Rodzaje umów pracy i współpracy
... w kontakcie z pracodawcą i współpracownikami odbywa się poprzez urządzenia telekomunikacyjne (telefon, komputer, fax). Dzięki dostępności Internetu w telepracy zastosowanie znalazła poczta ... osób nie mających 15 lat , którzy ukończyli szkołę podstawową- (Dz. U. Nr 62, poz. 291). Młodociany nie posiadający kwalifikacji zawodowych może być zatrudniony ...
-
Wniosek o urlop na żądanie nie tylko osobiście?
... poinformował o chęci wykorzystania wolnego w dowolny sposób, a więc np. ustnie, pisemnie, przez telefon, czy za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku, o którym wspomniano we wstępie, wniosek o ... pracy (por. wyrok SN z 15 listopada 2006 r., I PK 128/06, MoP 2006, Nr 23, s. 1239). W podobnym tonie SN wypowiedział się także w wyroku z ...
-
Jaka rekompensata za godziny nadliczbowe kierowcy?
... od godz. 8:00 do 16:00. Czasami zdarza się tak, że dostajemy telefon o godz. 14:00, że mamy odebrać wychowanka np. z Elbląga (ok 600 km). Kierowca przepracował 6 ... art. 1511, art. 1512, art. 281 pkt 5 ustawy z 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (tekst jedn.: Dz.U. z 1998 r. nr 21, poz. 94), art. 14 ust. 1, art. 20 ust. 1 ustawy z 16 kwietnia 2004 ...
-
Dostęp do informacji publicznej ważny dla przedsiębiorców
... dwa przykłady takich spraw. Tomasz Zieliński, informatyk, postanowił stworzyć aplikację na telefon z rozkładami jazdy. W tym celu potrzebował informacji publicznej w postaci rozkładów jazdy ... Obywatelskiej Watchdog Polska, dzięki niej będziemy mogli skuteczniej walczyć o Twoje prawa. Nr konta: 29 2130 0004 2001 0343 2101 0001, Volkswagen Bank Direct ...