telefon do firmy - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › telefon do firmy

Umowa przez telefon? Najpierw czytaj, potem podpisuj!

... telefon, co będzie wymagać od nas podania takich danych, upewnijmy się, z jakiej firmy dzwoni nasz rozmówca i ustalmy jego personalia. W innym przypadku nie ufajmy takim osobom i pod żadnym pozorem nie podawajmy danych, które mogą posłużyć do zawarcia jakiejkolwiek umowy. W praktyce, by zaciągnąć pożyczkę przez telefon ...

Tematy: zawarcie umowy przez telefon, umowa przez telefon, umowa na odległość, odstąpienie od umowy na odległość, prawa konsumenta
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?

... do okoliczności istotnych z punktu widzenia proponowanej umowy. W szczególności przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu powinni poinformować o dokładnych danych firmy ... się też, że osoby prowadzące działalność gospodarczą zawierają umowę przez telefon nie do końca świadomie - na przykład traktując treść rozmowy z przedstawicielem oferenta ...

Tematy: zawarcie umowy przez telefon, zawarcie umowy, umowa przez telefon, umowa na odległość, odstąpienie od umowy na odległość, ustawa o prawach konsumenta
Zawarcie umowy przez telefon

... ze stron miało dojść do zawarcia umowy, a zdaniem drugiej - jedynie do wstępnego zainteresowania ofertą. Decyduje treść rozmowy Niektóre firmy próbują w nieuczciwy ... Gdyby doszło do sporu sądowego o zapłatę wynagrodzenia z umowy zawartej przez telefon, to w trudniejszej sytuacji będzie ta strona, która twierdzi, że do zawarcia umowy doszło. Z ...

Tematy: umowy, umowa, umowa sprzedaży, umowa na próbę, zawarcie umowy, treść umowy, zawarcie umowy przez telefon
Uwaga na nieuczciwe firmy telekomunikacyjne

... osobowe są wykorzystywane do sporządzenia niechcianej umowy. Pamiętaj! Jeśli ktoś dzwoni do Ciebie z ofertą: Zapytaj o imię i nazwisko pracownika oraz nazwę firmy. Zapisz te dane. Nie daj się zwieść, gdy słyszysz np.: „Dzwonię z działu handlowego/marketingu/... naszej firmy". Uczciwy sprzedawca nie ukrywa nazwy firmy, którą reprezentuje. Zapytaj ...

Tematy: usługi telekomunikacyjne, umowa telekomunikacyjna, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, prawo odstąpienia od umowy, prawa konsumentów
Koronawirus furtką do całkowitej inwigilacji Polaków

... jak maseczki i kombinezony. Słowem wszystkie zakazy i nakazy nałożone na przedsiębiorców w imię walki z epidemią koronawirusa legitymują odpowiednie służby do wkroczenia na teren firmy w celu sprawdzania stanu ich przestrzegania. Służby mogą inwigilować wszystko i wszędzie Uzasadniane walką z epidemią działania ograniczające obywatelską prywatność ...

Tematy: koronawirus, inwigilacja, prawa obywatelskie, wolność osobista, ochrona danych osobowych
Wrażliwe dane osobowe abonentów muszą być przekazywane do GUS. W jakim celu?

... przestępstw lub wykroczeń karnych, czy skarbowych. W omawianej sprawie udostępniania danych osobowych abonentów usług telefonicznych GUS przez firmy telekomunikacyjne RPO zwrócił się do Premiera o wyjaśnienia. Szczególnie o zasadność rozszerzenia katalogu danych osobowych, o którym mowa w art. 35b ust. 1 ustawy o statystyce, udostępnianych ...

Tematy: dane osobowe, wrażliwe dane, przetwarzanie danych osobowych, ochrona danych osobowych, udostępnianie danych osobowych, RODO, GUS, firmy telekomunikacyjne
Prawa i obowiązki konsumentów

... rozmawiać. Pani Zosia miała jednak w domu telefon do bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej. Zadzwoniła tam i upewniła się, jak należy postępować składając reklamację: Jest w rozumieniu prawa konsumentem, bo kupiła mleczko do czyszczenia dla własnych potrzeb, a nie jako pracownik firmy, ani do sprzątania w celach zarobkowych Jako konsument zwarła umowę ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja, zwrot towaru, ochrona konsumentów
Wniosek o urlop na żądanie nie tylko osobiście?

... zadzwonił do firmy z prośbą o udzielenie żonie dwóch dni urlopu na żądanie. Tłumaczył, że sama zainteresowana nie miała ... , aby zatrudniony poinformował o chęci wykorzystania wolnego w dowolny sposób, a więc np. ustnie, pisemnie, przez telefon, czy za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku, o którym wspomniano we wstępie, wniosek o urlop na ...

Tematy: urlop na żądanie, nieobecność w pracy, zgłoszenie urlopu, urlopy pracownicze, prawa pracownika
Prawa konsumenta: rzetelna reklama

... do zastąpienia. Staje się on dla klienta wyobrażeniem o całym przedsiębiorstwie. Jego sposób zachowania, ubioru, język, którym się posługuje decyduje o tym, czy klient ma zaufanie do firmy ...

Tematy: akcje promocyjne, kampanie promocyjne, prawa konsumentów, marketing i sprzedaż, reklama, nieuczciwa reklama, reklama wprowadzająca w błąd
RODO a telesprzedaż. Czy wylaliśmy dziecko z kąpielą?

... Ktoto.info od lat monitorujemy telefony wykorzystywane do telemarketingu, telesprzedaży i handlu przez telefon. Na bieżąco monitorujemy te najbardziej aktywne z tysiącami wyszukiwań ... kwartałów co piąty natarczywy telemarketer dzwoni do polskich abonentów z Ukrainy. Zaczęliśmy więc zagłębiać się w temat. Polskie firmy, które żyły ze sprzedaży ...

Tematy: RODO, telesprzedaż, ochrona danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych
Prawa konsumenta w UE - case studies

... i ubezpieczenia kredytu. Jeśli chce skorzystać z tego prawa, powinna przesłać do banku stosowne pisemne oświadczenie w tej sprawie. Najlepiej zrobić ... certyfikatu, konsument ustalił telefonicznie z konsultantami firmy. Certyfikat, doręczony za pośrednictwem poczty, stanowi jedynie pisemne potwierdzenie zawartego przez telefon kontraktu. Zgodnie z art. ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacje, konsumenci, federacja konsumentów
Umowa na odległość: o czym warto pamiętać?

... danych firmy, która nam ją składa, istotnych właściwościach świadczenia, cenie, zasadach i terminie zapłaty oraz prawie do odstąpienia ... firmy, która chce nas namówić na zakup przez telefon. Jeśli jesteśmy pewni, że nie interesuje nas składana oferta, najlepiej jest wyraźnie poinformować o tym rozmówcę lub poprosić, by taką ofertę skierowano do ...

Tematy: prawo odstąpienia od umowy, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy, zwrot towaru, umowa na odległość
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców

... firmy, która wyprodukowała lub importowała towar oraz jej adres. Zanim jednak rodzice dokonają zakupu tego rodzaju wyrobów, z pewnością powinni zwrócić uwagę na funkcjonalność, a nie tylko na atrakcyjny wygląd produktów. Telefon ... telefonicznego uwzględnijmy jego gabaryty, zacznijmy od dopasowania do wieku dziecka. Więcej na ten temat w poradniku dla ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, dzieci, zakupy, wyprawka szkolna
Własna firma - studenci są na tak. Jak założyć i rozwinąć biznes?

... się rozkręcić bez odpowiedniego zaplecza finansowego. Start firmy zawsze wymaga inwestycji (np. w sprzęt, oprogramowanie, biuro, telefon i Internet, etc.), bez których nie da się ... nich, jak i ich klientów, niezwykle istotny jest wybór dostosowanego do potrzeb i preferencji klientów wygodnego rozwiązania umożliwiającego płacenie online. Pomocny może ...

Tematy: własna firma, własna działalność gospodarcza, prowadzenie działalności gospodarczej, pomoc de minimis, zakładanie działalności gospodarczej, finansowanie działalności
Jak złożyć reklamację?

... telefon dłużej niż przewiduje karta gwarancyjna. Dlatego zawsze przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z gwarancji, należy zapoznać się z jej warunkami podanymi w karcie gwarancyjnej. Jeśli te warunki nie są dla konsumenta korzystne - zawsze może złożyć reklamację do ...

Tematy: prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, reklamacja, reklamacje, prawa konsumentów, jak składać reklamację
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?

... , jak i firmy znajdą się w ... telefon czy internet. W takich przypadkach zakres informacji, jakie musi uzyskać konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego nabywcę o tym, w jakim terminie i w jaki sposób może on odstąpić od zawarcia umowy i o tym, gdzie znaleźć potrzebny do ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, mikroprzedsiębiorcy, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość
Ustawa konsumencka w call center

... do podłączenia bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci. W praktyce chodzi więc o wszelkie urządzenia mające możliwość łączenia się z siecią telekomunikacyjną, a zatem nie tylko telefon ...

Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, call center, telemarketing
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta

... to odrębną zgodę. Zgoda musi być wyraźna Wprowadzone do ustawy wyrażenie „telekomunikacyjne urządzenie końcowe” oznacza telefon, pocztę elektroniczną lub faks. Marketing za ich ... nie przedstawia jednoznacznej oferty, dzwoni do klienta, który wcześniej często nie miał pojęcia o istnieniu tej konkretnej firmy. Realizuje więc swego rodzaju funkcję ...

Tematy: nowa ustawa o prawach konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, telemarketing, prawo telekomunikacyjne
Newslettery cię męczą? Sprawdź, co możesz zrobić

... regulaminu oraz zgodą na otrzymywanie informacji handlowych, bo w przeciwnym razie nie może przejść do kolejnego etapu zakupów – mówi prawnik Ewelina Zakrzewska-Zaręba z firmy PIN Consulting, zajmującej się w ochroną danych osobowych. – Do nieprawidłowych zgód zaliczamy również te, w przypadku których automatycznie są zaznaczone oba wspomniane okna ...

Tematy: zgoda na przetwarzanie danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych, ochrona danych osobowych, cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?

... telefon z informacją, że czeka na nas wygrana, a nie braliśmy udziału w żadnym konkursie, możemy założyć, że jest to sposób na przyciągnięcie nas na pokaz handlowy; zaproszenia na bezpłatne badania – mając problemy ze zdrowiem najlepiej udać się do ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe
Umowa tylko na piśmie? Niekoniecznie!

... ewentualnych roszczeń. Przywiązanie do papierowej formy zawierania umów może jednak sprowadzić na manowce – czasem do zawarcia umowy wystarczy jeden telefon. Na odległość, a wiąże ... konsumentowi szereg informacji. W pierwszej kolejności przedsiębiorca musi podać dane firmy takie jak adres i numer rejestracyjny działalności gospodarczej. Dzięki temu ...

Tematy: forma umowy, umowa, umowa na piśmie, umowa na odległość
3 sposoby na odzyskiwanie długów

... z wieloma utrudnieniami. – Moment, kiedy dłużnik przestaje odbierać telefon, to najczęściej punkt krytyczny, w którym wielu wierzycieli kieruje sprawę do windykatora – wyjaśnia Radosław Koński, dyrektor Departamentu Windykacji w Kaczmarski Inkasso sp. z o.o. Zlecenie Ponieważ nie wszystkie firmy stać na to, aby przebranżowić własnego pracownika lub ...

Tematy: odzyskiwanie należności, odzyskiwanie wierzytelności, odzyskiwanie długów, dłużnicy, windykacja należności
Zwrot towaru w e-commerce

... do odstąpienia od umowy ze sklepem online, bez podania przyczyn, z 10 do 14 dni. Możemy zwracać towar, gdy zrobiliśmy zakupy u przedsiębiorcy (sprzedawcą jest firma, a kupującym osoba prywatna): na odległość (np. przez internet, przez telefon, w ramach sprzedaży wysyłkowej) poza lokalem przedsiębiorstwa (np. akwizytor przyszedł do ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy w internecie, sklep internetowy, sprzedaż w internecie, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy, prawo do reklamacji, zwrot towaru
Infolinia konsumencka - pierwsza pomoc w sporze ze sprzedawcą

... telefon i wystukaj 801 440 220. To numer infolinii konsumenckiej, która w razie sporu może okazać się nieocenioną pierwszą pomocą. Infolinia konsumencka działa w każdy dzień powszedni od godz. 8.00 do ... stanąć po stronie konsumenta. Urząd Komunikacji Elektronicznej – nadzoruje firmy telekomunikacyjne oraz tradycyjne usługi pocztowe. Warto o tym ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, infolinia konsumencka
Pomoc w spłacie długów. Jak wybrać firmę oddłużeniową?

... danych z biur informacji gospodarczej. Często na stronach internetowych czy przez telefon firmy zapewniają o wysokiej skuteczności działania, ale pobierają za to wysokie opłaty, ... firma, a także za co płacisz. Sprawdź, czy są w niej zawarte zobowiązania do doprowadzenia do zmniejszenia zadłużenia, czy też firma deklaruje, iż jedynie dołoży starań w ...

Tematy: długi, spłata zadłużenia, zadłużenie, dług, firmy windykacyjne, firmy oddłużeniowe, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, ochrona konsumentów
Umowy outsourcingowe: elementy i schemat

... informacji poufnych i sposób komunikacji. Jeśli z punktu widzenia firmy niedopuszczalne jest przekazywanie informacji poufnych przez telefon lub e-mail, warto zawrzeć to w umowie. Firma outsourcingowa musi dopasować się do narzuconych standardów. Jeśli pracownicy firmy outsourcingowej nie zastosują się do tego, klient ma prawo żądać odszkodowania ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingu, umowy outsourcingowe, usługi outsourcingowe, umowa outsourcingowa
Dyżur to obowiązek pracowniczy

... zatrudnionych zobligowany jest do dbałości o dobro zakładu pracy. Obowiązek ten oznacza m.in. zobowiązanie pracownika do wykonania, w interesie firmy w szczególnych i ... okolicznościami. Niestawienie się do pracy po zgłoszeniu gotowości do jej podjęcia (domowy dyżur na telefon) jest rażącym niedbalstwem, uzasadniającym rozwiązanie umowy o ...

Tematy: obowiązki pracownika, czas pracy, dyżur, uprawnienia pracodawcy
Młodzi konsumenci i ich prawa

... umowy, z następującymi informacjami: imię i nazwisko, nazwę, adres zamieszkania i siedziby Firmy (Przedsiębiorcy) oraz, że jest on zarejestrowany w ewidencji działalności gospodarczej ... telefon. Są to umowy na odległość. Ponieważ jest to sytuacja trudniejsza dla konsumenta, bo nie widzi on kupowanej rzeczy, ma zagwarantowany czas do namysłu ...

Tematy: prawa konsumentów, młodzi konsumenci, konsument, porady dla konsumentów, gwarancja, odstąpienie od umowy
Podstawowe prawa konsumentów

... telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie odstąpienie od umowy oznacza, że jest ona uznana za niezawartą: konsument zwraca towar do ... znajomych i przyjaciół negatywnie do tych firm. Z drugiej strony 94% konsumentów kupuje produkty i usługi od firm, do których ma zaufanie, zaś 86% poleca te firmy znajomym i przyjaciołom ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci, porady dla konsumentów
Licencja transportowa w UE - ujednolicenie przepisów

... dostęp do informacji na temat pojazdów we flocie – tłumaczy Piotr Majewski, ekspert z firmy Rikaline, twórcy GPS Guardian. – Dzięki dostępowi do platformy lokalizacyjnej i ... o tym kierowcy wysyłając do niego stosowne powiadomienie za pomocą wiadomości sms – wyjaśnia Majewski. – Synchronizując telefon komórkowy z platformą lokalizacyjną możemy ...

Tematy: licencja transportowa, przedsiębiorstwa transportowe, firmy transportowe, branża transportowa
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa

... zakupionego w sieci. - Pamiętajmy, że z reklamacją mamy do czynienia wówczas, kiedy towar, który otrzymaliśmy jest niezgodny z umową. ... sprawdzić dane wybranego sklepu, dokładną nazwę, adres, telefon, a co najważniejsze czy ma zarejestrowaną działalność. Weźmy to ... – mówi Waldemar Sokołowski, Prezes Rzetelnej Firmy. - Może się również okazać, że ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawo do reklamacji, umowa na odległość, odstąpienie od umowy na odległość, prawo odstąpienia od umowy, uprawnienia konsumenta, uprawnienia kupującego
Licencja transportowa tylko z dobrą reputacją

... dostęp do informacji na temat pojazdów we flocie – tłumaczy Piotr Majewski, ekspert z firmy Rikaline, twórcy GPS Guardian. – Dzięki dostępowi do platformy lokalizacyjnej i ... o tym kierowcy wysyłając do niego stosowne powiadomienie za pomocą wiadomości sms – wyjaśnia Majewski. – Synchronizując telefon komórkowy z platformą lokalizacyjną możemy ...

Tematy: licencja transportowa, transport, przewóz towarów, przewóz drogowy, firmy transportowe
Zanim zrobisz zakupy online

... telefon. Dostała go po, bagatela, dwóch miesiącach oczekiwania. Kolejny klient nigdy nie doczekał się na przesyłkę z zamówionym towarem. Teraz idzie do ... Słucham Swoich Klientów, Jakość Usług Q, Certyfikat Rzetelności Programu Rzetelna Firma, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo i inne. Zawsze dobrze jest sprawdzić aktualność lub autentyczność ...

Tematy: oszustwa internetowe, e-sklepy, zakupy online, cyberprzestępstwa, zakupy w Internecie, porady dla konsumentów, bezpieczne zakupy
Ochrona baz danych osobowych

... telefon jest, zdaniem Inspektora, daną osobową, która podlega ochronie. Jednak dostęp do tych informacji nie oznacza swobody ich użycia. Ubiegły rok pod względem nadesłanych skarg do GIODO był rekordowy – urzędnicy otrzymali 1 879 zażaleń. Ponadto, aż 4 911 osób zwróciło się do ...

Tematy: bazy danych, dane osobowe, ochrona danych osobowych, GIODO, przetwarzanie danych osobowych
Ile kosztuje własna firma?

... za internet, telefon, specjalistyczne programy czy dostęp do portali branżowych, strona internetowa, opłaty za usługi informatyczne czy reklamowe, raty leasingowanych maszyn, urządzeń lub samochodów. Przydatne linki: - Własna firma - Niezbędnik firmowy 2. Rachunek bankowy Wiele banków oferuje klientom posiadającym firmy, bezpłatne prowadzenie ...

Tematy: rejestracja działalności gospodarczej, zakładanie działalności gospodarczej, działalność gospodarcza, prowadzenie działalności gospodarczej, ułatwienia dla przedsiębiorców, własna firma, koszty prowadzenia firmy, składki ZUS dla przedsiębiorców, podatki