-
Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów
... Orange Polska. Pierwsza polegała na pobieraniu opłat za połączenia z infoliniami obsługowymi Orange i nju mobile, również w sytuacji, gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy do sieci komórkowych i ... . przed sądem. Kto może ubiegać się o zwrot? Obecni i byli klienci Orange i nju mobile, którzy dzwonili na infolinię od 12 marca 2022 do 12 marca ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... ) jak i na zasadach przedpłaty (pre-paid). W 2006 roku do trzech sieciowych operatorów komórkowych dołączył operator wirtualny emFinance (sieć mBank mobile). Operatorzy wirtualni (z ang. Mobile Virtual Network Operator – MVNO) nie posiadają własnej infrastruktury sieciowej i korzystają z infrastruktury operatorów sieciowych. Na początku 2007 roku ...
-
Zmiany w PKE: większe prawa klientów operatorów komórkowych
... listopada: oferty dotyczące usług i umowy muszą być napisane prostym i zrozumiałym językiem, ogólnodostępna i bezpłatna porównywarka ofert różnych firm telekomunikacyjnych, usługa Advanced Mobile Location (AML), która zapewnia precyzyjną lokalizację osób dzwoniących na numery alarmowe, przypomnienie o kończącej się umowie co najmniej na 30 dni ...
-
Jak kupić używany samochód z zagranicy?
... , jak uniknąć haczyków i nie dać się naciągnąć. Kupujesz auto przez Internet? Nie płać „z góry” Pan Kowalski znalazł w popularnym serwisie www.mobile.de ogłoszenie o sprzedaży używanego auta średniej klasy. Skontaktował się z niemieckim sprzedawcą, który poinformował go, że dostarczeniem samochodu zajmie się firma ...
-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
T-Mobile ma zwrócić niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za podobne praktyki został już ukarany Polkomtel. Obecnie trwają postępowania wobec Orange Polska i P4. W styczniu 2020 roku za nie oddawanie klientom pieniędzy pozostałych po wygaśnięciu konta pre-paid został ukarany ...
-
Orange odda niewykorzystane środki z kont pre-paid
... pieniędzy w Orange Polska? Uprawnieni będą klienci, którzy w chwili złożenia wniosku mają co najmniej 6-miesięczny staż w sieci Orange lub sieci nju mobile. Konsumenci muszą złożyć wniosek o zwrot niewykorzystanych środków w ciągu 30 dni od zmiany operatora lub upływu okresu ważności połączeń przychodzących. Mogą ...
-
T-Mobile pod lupą UOKiK
T-Mobile Polska ponownie na celowniku UOKiK. Do urzędu wpłynęło wiele skarg dotyczących płatnych serwisów aktywowanych z wykorzystaniem usługi direct billing. Prezes UOKiK wszczął postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara do 10 proc. ubiegłorocznego obrotu. Czego ...
-
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
Ostatnie decyzje Prezesa Urzędu Konkurencji i Konsumenta w sprawie spółki T-Mobile Polska s.a. i ich konsekwencje w kontekście naruszenia przepisów dotyczących promocji "1200 GB za darmo przez rok" stanowią punkt wyjścia do zrozumienia powagi dezinformacji w reklamie. Organ nałożył bowiem ponad 25 mln złotych kary pieniężnej na giganta ...