-
Telepraca: pracodawca kupi sprzęt pracownikowi
... musi zapewnić telepracownikom niezbędny sprzęt do wykonywania pracy poza siedzibą firmy. Będzie on także finansował wszystkie koszty dotyczące instalacji, serwisu, naprawy, eksploatacji i konserwacji sprzętu. W zamian pracodawcy przysługiwało będzie prawo do ulg podatkowych. Z wnioskiem o zmianę zwykłej umowy o pracę na telepracę będzie mógł ...
-
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
... naprawy wadliwego samochodu przez niemieckiego dilera? Wysyłka uszkodzonego zestawu hi-fi przez brytyjskiego e-sprzedawcę? ... dlaczego miałyby istnieć granice w zakupach on-line? – podkreśliła Róża Thun, która przygotowuje w PE raport o ODR. Na czym polega polubowne rozstrzyganie sporów? W alternatywnych metodach rozstrzygania sporów (ADR) udział ...
-
Czy przedłużona gwarancja się opłaca?
... przeprowadzono internetowy sondaż wśród 543 konsumentów. W rezultacie tych działań powstał raport „Commercial warranties – Are they worth the money?” Jego wyniki nie ... reklamacja na podstawie dyrektywy 1999/44 WE (w Polsce instytucja rękojmi) pozwala na żądanie naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, w ciągu 2 ...
-
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... na podstawie gwarancji producenckiej. Polski serwis techniczny odmówił wykonania naprawy, gdyż nie honorował gwarancji wystawionych przez holenderskie podmioty. Konsument ... .2012. Na tej podstawie Komisja Europejska opublikuje w październiku br. specjalny raport. - Dyrektywa 2006/123/WE nie tylko ustanawia przepisy ułatwiające usługodawcom korzystanie ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... wynikająca z przepisów prawa, więc dotyczy każdej umowy. Zwykle pozwala konsumentom żądać naprawy lub wymiany wadliwych samochodów, lub w niektórych przypadkach ubiegać się o ... jest ignorowane przez zagranicznego sprzedawcę chyba, że konsument dostarczy przetłumaczony raport. Gwarancje handlowe najczęściej nie wymagają od konsumenta dowodów, ale ...
-
Jak przygotować się na nieudane ferie zimowe?
... lotniczy uszkodził sprzęt w czasie transportu? Szkodę zgłoś na lotnisku w biurze rzeczy znalezionych (Lost & Found). Tam otrzymasz raport niezgodności bagażowej (PIR). W przypadku oddania nart do naprawy, zachowaj fakturę/paragon potwierdzający poniesiony koszt. Aby ubiegać się o zwrot kosztów, złóż pisemną reklamację do linii lotniczej w terminie ...
-
Prawa konsumenta a Sylwester 2010
... sprawdzanych urządzeń do opalania stwarzała zagrożenie dla użytkowników. Raport z kontroli urządzeń opalających jest efektem pierwszej ogólnopolskiej kontroli solariów ... fryzjerską, krawiecką można reklamować. Pamiętajmy, że konsumentom przysługuje prawo do naprawy usługi, żądania zwrotu zapłaconej kwoty, obniżenia rachunku albo przyznanie rabatu; ...
-
Prawa konsumenta w Polsce: nie mamy wielu powodów do radości
... temat ich praw tylko 41% konsumentów wie, że ma prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany towaru, 56 % konsumentów słyszało o możliwości odstąpienia od umowy zawartej ... uwzględniony w ramach krajowej polityki konsumenckiej, opublikowanej w 2015 r. przez UOKiK. Raport podkreśla też działania UOKiK stosowane w Polsce przeciwko: zamieszczaniu informacji ...
-
Elektroniczne Postępowanie Upominawcze: jak usprawnić jego działanie?
... osoby prywatne, jak i wyspecjalizowane podmioty windykacyjne – takie jak Raport SA współpracujące z funduszami sekurytyzacyjnymi. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze ... postępowania elektronicznego, gdzie zasoby ludzkie nie powinny być wykorzystywane do naprawy błędów systemu. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze to ważne narzędzie wspierające ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... nawet droższa przesyłka czy znacznie dłuższy czas oczekiwania a realizację zamówienia. Raport “E-commerce in Europe” dowodzi, że polscy konsumenci są europejskimi liderami ... Kiedy zaś dojdzie do pomyłki sprzedawcy, klientowi przysługuje tytuł, by żądać wymiany lub naprawy zamówionego towaru. Sprzedający nie tylko musi dostarczyć to, co zaoferował, ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... bądź opóźnienia bagażu należy zgłosić to na lotnisku i zachować raport PIR. Następnie trzeba złożyć pisemną reklamację do linii lotniczej. W przypadku ... transport do miejsca docelowego. W przypadku opóźnień pozostałych pociągów można dochodzić odszkodowania (naprawy szkody finansowej) na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Jeśli podróż stała ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... w ramach badania rynku praktyki importerów 14 największych marek. W efekcie naprawy gwarancyjne nie są już uzależniane od serwisowania pojazdów wyłącznie w autoryzowanych stacjach ... 300 tys. zł. Poza wydanymi decyzjami na uwagę zasługuje m.in. raport dotyczący opłat okołosprzedażowych, pobieranych przez sieci handlowe od dostawców za usługi ...
-
Uszkodzony bagaż. Wizz Air z zarzutami UOKiK
... To do niej spółka kieruje konsumentów, którzy chcą zgłosić problem, np. konieczność naprawy lub wymiany walizek. Jednak jak wynika z sygnałów docierających do Urzędu, ... po zgłoszeniu problemów z bagażem w biurze reklamacji na lotnisku i sporządzeniu Raport Niezgodności Własności (Property Irregularity Report – PIR) podróżni skontaktowali się z PS. ...