-
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... skutecznie niweczy nasze plany podróżnicze. Co możemy zrobić w przypadku anulacji lotu, odwołania wycieczki czy od dawna planowanego koncertu? Czy musimy być gotowi na stratę ... najbliższym sąsiedztwie. Zdarzenia te muszą mieć dodatkowo znaczący wpływ na realizację wyjazdu lub przewóz podróżnych do konkretnego miejsca – zauważa Michał Herde, prezes ...
-
Wakacje 2015: sprawdź to przed wyjazdem za granicę
... wyjazdu do Hellady bez utraty pieniędzy, ani też zamiany wycieczki ...
-
Usługi turystyczne: uwaga na umowy
... jednak zdecydujemy się na konkretną propozycję, eksperci radzą ustalić wszystkie szczegóły wyjazdu oraz zapoznać się z treścią umowy i regulaminem przed ich podpisaniem. Szczególnie należy zwrócić uwagę na warunki dotyczące zmiany ceny wycieczki. Dla kupujących kilka miesięcy wcześniej usługę turystyczną zmartwieniem mogą okazać się ...
-
Bezpieczne wakacje w niebezpiecznych rejonach
... zawierający najważniejsze informacje dotyczące naszego wyjazdu, w tym rezygnacji czy zmiany destynacji. Jest to istotne, kiedy chcielibyśmy obecnie zrezygnować np. z wyjazdu do Egiptu. Warto też zwrócić uwagę na zapisy, w których touroperator ma prawo żądać dopłaty do początkowej ceny wycieczki. Wzrost ten związany jest najczęściej ...
-
Biura podróży a prawa konsumentów
... wyjazdu. Przykładowo: za brak balkonu możemy żądać do 10 proc., za hałas w nocy do 40 proc., a za brak wyżywienia do 50 proc. niższej ceny. Konsument może skorzystać z wzoru reklamacji usługi turystycznej przygotowanej przez UOKiK. Zmiana ceny wycieczki ... Zmiana programu imprezy Jeżeli organizator wycieczki nie realizuje usług przewidzianych w umowie ...
-
Bezpieczne wakacje: jak sprawdzić biuro podróży?
... podróży miałoby problem z pozyskaniem pieniędzy na zwroty klientom ich wpłat za wycieczki, których nie może zrealizować, będzie mogło zaciągnąć pożyczkę w TFP na ten cel. ... z legalnie działającym biurem podróży. Znajdziemy tam informacje o zasadach wpłat czy rezygnacji z wyjazdu. Pamiętajmy, że jako klienci zawsze mamy prawo odstąpić od umowy, ...
-
Kto zapłaci za nieudane ferie zimowe dzieci?
... hotel, wtedy mamy prawo domagać się odszkodowania od organizatora wyjazdu. Jeśli standard usług, które są świadczone podczas wyjazdu, jest niższy od tego, jaki był ... swoich praw Jeśli nasze dziecko doznało uszczerbku podczas organizowanej przez szkołę wycieczki, mamy możliwość ubiegania się o odszkodowanie. Rekompensata może być jednorazowa lub ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... Niestety tylko co czwarty konsument wie, że prawo do reklamacji nieudanego wyjazdu dotyczy także ofert last i first minute. Ponadto zaledwie co ... – to przykłady problemów, które mogą być podstawą do złożenia reklamacji i żądania obniżenia ceny wycieczki. W oszacowaniu odszkodowania pomocna jest tabela frankfurcka. Nieco więcej wiemy na temat ...
-
Sprawdź biuro podróży. 400 z nich ma długi
... ARC Rynek i Opinia zrealizował na zlecenie BIG InfoMonitor i BIK. Chętnych na dalsze wycieczki jest zaledwie garstka (niespełna 4 proc.). Niezależnie jednak od tego, ... , przeczytać też opinie na portalach tematycznych, na których turyści oceniają organizację wyjazdu oraz szczegółowo opisują obiekty, wyżywienie czy obsługę. Informacje o badaniu ...
-
Bezpieczne wakacje first minute
... . Wielu wykupiło już swoje wycieczki na wymarzone wakacje. Jednak w obliczu bankructw touroperatorów w ubiegłym roku, część Polaków waha się pomiędzy zorganizowanym turnusem a wycieczką na własną rękę. Obawy te mogą być bardzo szybko rozwiane, wystarczy sprawdzić dokładnie umowę oraz organizatora wyjazdu w rejestrze dłużników ERIF ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... Reklamację składamy zawsze do biura podróży w terminie 30 dni od zakończenia wycieczki. Jeżeli przedsiębiorca nie ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 30 dni ... pamiętać, że nie dotyczy to promocyjnych ofert międzynarodowych. Można także zmienić termin wyjazdu, miejscowość docelową oraz klasę wagonu. Zwrotu biletu lub zmiany umowy przewozu można ...
-
Jak reklamować usługi turystyczne
... dowierzając naszej polskiej pogodzie, zakupiło wycieczki do ciepłych krajów, inni planują zwiedzanie europejskich stolic. Na wszelki wypadek prezentujemy ... zgody organizatora przenieść na inna osobę spełniającą warunki udziału. W przypadku, gdy warunki wyjazdu odbiegają od opisanych w umowie należy niezwłocznie powiadomić o tym organizatora lub jego ...
-
Zimą też warto uważać na biura podróży
... niebezpiecznymi klauzulami i po prostu będziemy wiedzieć, za co dokładnie płacimy. Sprawdźmy zatem, czy umowa precyzyjnie podaje czas trwania wyjazdu, miejsce pobytu lub trasę wycieczki, program imprezy, a także zakres i warunki ubezpieczenia. Poszukajmy opinii o biurze podróży, wśród znajomych, ale także w Internecie. Zawsze warto przy ...