-
Play zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
... zakazane przez Prawo Telekomunikacyjne oraz Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Na czym polegały niedozwolone praktyki Play? P4, operator sieci Play, zastrzegał we wzorcach umów usług przedpłaconych (pre-paid), że w przypadku utraty ważności konta niewykorzystana kwota lub jednostki rozliczeniowe zostają ...
-
Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za usługi dodatkowe
... zapasowym pakietem danych na konto”. W przypadku P4 chodzi o: „Muzyka na czekanie”, „Ochrona internetu”, „Play NOW usługi dodatkowe TV”, „Pakiet 50 min/50 sms/mms do wszystkich”, „Bezpieczny ... , a wobec P4 nie). Decyzje dotyczą obecnych i byłych abonentów. Konsumencie, jeśli operator uruchomił niechciane usługi, zobacz na co możesz m.in. liczyć: ...
-
Orange odda niewykorzystane środki z kont pre-paid
... Play oraz ukarał spółkę Polkomtel karą w wysokości ponad 20 mln zł. Procedury zwrotu pozostałych na koncie pre-paid pieniędzy przy zmianie operatora regulują przepisy unijne. Zasady te określa Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej, który wszedł w życie w grudniu 2018 roku. Operator ... zakwestionowane przez UOKiK? Operator zastrzegał w stosowanych ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zmiana oferty operatora
... ze zintegrowanych usług komunikacyjnych, w tym coraz popularniejszych usług Triple Play. W ramach tej usługi abonent uzyskuje możliwość korzystania z telewizji, Internetu ... czas nieokreślony, co będzie równoznaczne ze zmianą oferty. W takim wypadku operator nie będzie chroniony twierdzeniem o rzekomej promocji, a wycofanie programu będzie skutkować ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... operatorów komórkowych dołączył operator wirtualny emFinance (sieć mBank mobile). Operatorzy wirtualni (z ang. Mobile Virtual Network Operator – MVNO) nie posiadają własnej infrastruktury sieciowej i korzystają z infrastruktury operatorów sieciowych. Na początku 2007 roku działalność rozpoczął czwarty operator sieciowy P4 (sieć Play) oraz kolejni ...
-
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi
... internetu, ale tylko wtedy, gdy wyrażą na to swobodną zgodę. Ponadto operator zwróci wszystkim konsumentom pieniądze za czas, w którym płacili podwyższony abonament w ramach programu „Więcej ... W ostatnich latach wydał decyzje zobowiązujące wobec spółek: Vectra, Cyfrowy Polsat, UPC, Netia, P4 (operator sieci Play) oraz Orange Polska. Spółce Canal+ ...
-
P4 i Netia z zarzutami Prezesa UOKiK
... spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów. Przedstawianie ceny z rabatem Zarówno P4 (operator sieci Play) jak i Netia w przekazach reklamowych oraz podczas telefonicznych rozmów sprzedażowych prezentują ceny swoich usług ... UOKiK postawił już zarzuty Vectrze i Multimedii, a w sprawie Orange, CANAL+, T-Mobile i Polkomtela (operator ...