-
Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów
... 1% ceny towaru). Niejednokrotnie tak wyliczona opłata jest wyższa niż faktycznie ponoszone koszty, tym bardziej, że opłaty uiszczane w formie elektronicznej zależą wyłącznie od kategorii pojazdu ... innych niż marża handlowa opłat za przyjęcie towaru do sprzedaży, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji (art. 15 ust. 1 pkt 4 ustawy o zwalczaniu ...
-
Odstąpienie od umowy sprzedaży
... temu podstawy. W przeciwnym razie mogą z tego wyniknąć dodatkowe koszty. Zanim dojdzie do zwrotu Zwrot przedmiotu sprzedaży może być dobrowolny albo wymuszony wyrokiem sądu ... to jeszcze - jak było w przypadku rzeczy ruchomych - powrotnego przeniesienia przedmiotu sprzedaży. Do tego konieczna jest kolejna umowa przenosząca z powrotem własność ...
-
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży
... r. Ustawą o prawach konsumenta (zwana dalej „Ustawą”). W zakresie umowy sprzedaży Ustawa od 25 grudnia br. wprowadza następujące zmiany: 1. przedsiębiorca nie będzie mógł żądać od konsumenta opłaty za skorzystanie z określonego sposobu zapłaty, przewyższającej poniesione przez przedsiębiorcę koszty w związku z tym sposobem zapłaty (nowy art. 3811 ...
-
Nowa ustawa konsumencka a zmiany w sprzedaży B2B
... go do zaakceptowania wymiany lub naprawy. Warto podkreślić, iż przepisy doprecyzowały także, iż w przypadku sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami, kupujący nie będzie uprawniony do żądania wymiany lub naprawy rzeczy, jeżeli koszty tych czynności przewyższałyby cenę nabytej rzeczy. Warto zaznaczyć również, że w sytuacji, w której sprzedawca ...
-
Koszty egzekucyjne a ogłoszenie upadłości
... przysądzenie własności i wreszcie zostaje ogłoszona upadłość konsumencka, przy czym kwota ze sprzedaży nie zostaje jeszcze rozdysponowana na podstawie planu podziału sporządzonego ... , iż z masy upadłości zaspokaja się w pierwszej kolejności koszty postępowania, do których należą m. in. koszty związane z likwidacją masy. Zatem syndyk miałby obowiązek ...
-
Dłużnik poniesie koszty windykacji
... oznacza proces sądowy, który zakończy się wydaniem nakazu zapłaty i wszczęciem egzekucji. Dług zostanie powiększony o koszty postępowania sądowego, a obecnie również o koszty windykacji– podsumowuje Danuta Czapeczko Dyrektor Sprzedaży i Marketingu PRAGMA INKASO S.A. Outsourcing się opłaca Należy pamiętać, że wydatki, których chcemy dochodzić od ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... . We Francji w 78% przypadków koszty ponoszą konsumenci, zaś w 22% sklepy. We Włoszech natomiast klienci ponoszą koszty zwrotu w 84% przypadków. Choć przyjmowanie ... tego obowiązku we wszystkich przypadkach. W Polsce przykładowy formularz odstąpienia od umowy sprzedaży udostępnia klientom 88% sklepów. Na tle badanych krajów negatywnie wyróżnia ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... podstawowych przepisów regulujących obowiązki stron przy spełnianiu świadczenia z umowy sprzedaży oraz przewozu i spedycji towarów, ustawa z dnia 30 ... koszty wydania i odebrania rzeczy, sprzedawca ponosi koszty wydania, w szczególności koszty zmierzenia lub zważenia, opakowania, ubezpieczenia za czas przewozu i koszty przesłania rzeczy, a koszty ...
-
Zastaw rejestrowy: sprzedaż w drodze przetargu
... Ministra Sprawiedliwości z dnia 10 marca 2009 r. w sprawie przeprowadzenia sprzedaży przedmiotu zastawu rejestrowego w drodze przetargu publicznego (zwane dalej "Rozporządzeniem"), które określa miejsce, warunki, sposób i koszty przeprowadzenia sprzedaży przedmiotu zastawu rejestrowego w drodze przetargu publicznego. Zgodnie z art. 21 ...
-
Jak założyć hurtownię alkoholi?
... winem, czy whisky, trzeba spełnić więcej formalności i ponieść wyższe koszty niż w przypadku hurtowni z innym asortymentem. Sprzedaż alkoholu w Polsce jest obwarowana dość surowymi przepisami. Osoba nieobeznana w temacie mogłaby przypuszczać, że rozpoczęcie hurtowej sprzedaży piwa, wina lub napojów spirytusowych będzie wymagało spełnienia podobnych ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... sytuacji kiedy korzystamy z „niezgodności towaru z umową” sprzedający ponosi wszelkie koszty reklamacji, a w szczególności koszty demontażu, transportu w obie strony i ponownego montażu. ... jednak nie potrafi sprostać naprawie, wówczas konsument może odstąpić od umowy sprzedaży i na tej podstawie żądać zwrotu zapłaconej wartości. Można również prosić o ...
-
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... sprzedaży oraz dystrybucji towarów w sieci. Jedną z nich jest dropshipping czyli rodzaj współpracy miedzy e-sprzedawcą a dostawcą. To rozwiązanie przynosi korzyści zarówno sprzedającym, którzy minimalizują koszty ... z takim przypadkiem, a umowa sprzedaży była zawarta ze sprzedawcą w Polsce, to właśnie on powinien ponieść koszty takiej opłaty, a nie ...
-
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015
... niedozwolonych (w tym aż 1160 klauzul dotyczy handlu elektronicznego, a 344 dotyczy sprzedaży konsumenckiej). Od sporządzenia poprzedniego raportu klauzulowego, to jest od 6 ... tzw. bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, do których doktryny zaliczyli koszty przesyłki (od konsumenta do sprzedawcy), czy też koszty samodzielnego dojazdu do przedsiębiorcy. ...
-
RODO a telesprzedaż. Czy wylaliśmy dziecko z kąpielą?
... strach o przyszłość, lecz osoby zajmujące się organizacją sprzedaży przez telefon po pierwszym szoku ... sprzedaży telefonicznej przeniosły swoje centra telefoniczne na Ukrainę. Wcześniej wielkie centra były na Węgrzech i u naszych południowych sąsiadów. Obecnie to właśnie Ukraina zaczyna w tym przodować. Nie dzieje się tak ze względu na niskie koszty ...
-
Sprzedaż przez Internet: obowiązki przedsiębiorcy
... na zorganizowanie takiej działalności na szerszą skalę. Podmiot zdecydowany na dokonywanie sprzedaży przez Internet w sposób regularny może zostać potraktowany jako przedsiębiorca ... a w szczególności cła i podatki np. VAT, zasady zapłaty ceny lub wynagrodzenia, koszty, termin i sposób dostawy, prawo odstąpienia przez konsumenta od umowy w terminie ...
-
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... o cenę wpłaconą przez konsumenta, ale o wszystkie poniesione przez niego koszty, w tym koszty wysyłki. Ponieważ krajowe uregulowania muszą być zgodne z dyrektywą, nie ... to może się powołać na art. 8 ust. 1 i 2 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W przypadku pozostałych klientów wynika to z art. 566 Kodeksu cywilnego. Podstawa ...
-
Prawo odkupu i pierwokupu
... przeniesienia z powrotem na sprzedawcę własności rzeczy lub prawa, które były przedmiotem umowy sprzedaży. Sprzedawca ma zaś obowiązek rozliczyć się zwracając cenę, koszty sprzedaży oraz co do zasady nakłady konieczne. Jeżeli zawarcie umowy sprzedaży wymagało zachowania szczególnej formy, oświadczenie o wykonaniu prawa odkupu powinno być złożone ...
-
Opłaty sądowe od pozwu o zapłatę
... , powinna zwrócić wygrywającemu poniesione przez niego koszty procesu. Zalicza się do nich także koszty zastępstwa procesowego, czyli wynagrodzenie występującego w ... o roszczenia wynikające z rękojmi, gwarancji jakości lub z niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową sprzedaży konsumenckiej, jeżeli wartość przedmiotu umowy nie przekracza 10.000 zł, ...
-
Uwaga na niedozwolone klauzule umowne
... od każdego wysłanego listu. Koszty zawiadomień telefonicznych i listownych nie mogą przekroczyć w sumie kwoty 100 zł (…)”. Tym samym, brak określenia w kwestionowanym wzorcu umownym zasad obciążania konsumenta opłatami w przypadku nienależytego wykonywania przez konsumenta zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży i procedur ich nakładania, pozwala ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... do rejestru dopisano 100 klauzul z zakresu handlu elektronicznego i 48 z zakresu sprzedaży konsumenckiej. Informacje dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy do poprawy ... . Nie musi również spisywać protokołu szkody. Ponadto wszelkie koszty związane z reklamacją jak np. koszty dostarczenia i odesłania towaru, wykonania badań i ekspertyz ponosi w ...
-
Fikcyjne umowy leasingu zwrotnego pod lupą UOKiK
... leasingu zwrotnego sprzętu AGD. Koszty takiego leasingu mogą być znacznie wyższe niż dozwolone prawem maksymalne koszty pozaodsetkowe kredytu konsumenckiego. Prezes ... chce zbadać w postępowaniu wyjaśniającym, czy w takim scenariuszu kwota ze „sprzedaży” w rzeczywistości nie stanowi pożyczki, a „raty leasingu” – jej spłaty z uwzględnieniem prowizji ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002.141.1176 ze zm.). Ponadto w przypadku sprzedaży na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa ... , czy warunki gwarancji są dla konsumenta korzystne. Kto pokrywa koszty dostarczenia towaru do naprawy? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Nieodpłatność naprawy ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... konsumentowi – analogicznie jak w sprzedaży tradycyjnej - przysługuje na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie ... udostępnienie gry do pobrania na telefon, ale konsument może ponieść koszty związane z transferem danych podczas pobierania takiej gry, zgodnie z cennikiem swojego ...
-
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... , która zwykle zamyka się w okresie miesiąca oraz niskie, wręcz symboliczne koszty" – zapewnia Małgorzata Niepokulczycka, Prezes Federacji Konsumentów. Czy polubownie oznacza skutecznie? ... . Stąd już tylko krok do ucieczki potencjalnych klientów, a więc spadku sprzedaży. "Firmom zależy na tym, by ugasić pożar zanim spłoną dobra reputacja i ...
-
Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców
... powołane i uprawnione do rozpatrywania sporów o prawa majątkowe wynikające z umów sprzedaży produktów i świadczenia usług zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. Przykładowo może ... o podjęcie tej czynności, do złożenia zaliczki na ich pokrycie. Ostatecznie koszty te poniesie strona przegrana. W przypadku działania przez pełnomocnika, ...
-
Postępowanie upadłościowe - nabywanie majątku dłużnika
... sprzedaży straciłyby znacznie na wartości (np. produkty, na które mija okres gwarancji producenta) albo których przechowanie pociąga za sobą koszty zbyt wysokie w stosunku do ich wartości. Sprzedaży ...
-
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... , materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. Sprzedawca powinien więc pokryć wszelkie koszty związane z doprowadzeniem towaru do stanu zgodnego z umową. Ma ... zależy od spełnienia wielu warunków (głównie niezależnych od kupującego). Ustawa o sprzedaży konsumenckiej przewiduje więc swoistą gradację uprawnień kupującego i sekwencyjność ich ...
-
Opłaty półkowe można odzyskać?
... koszty wejścia na rynek” można odzyskać. Zgodnie bowiem z art. 15 ust 1 pkt 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jednolity opublikowany w Dz. U. z 2003 roku Nr 153 poz. 1503 dalej oznaczana jako „u.z.n.k.”) pobieranie innych niż marża handlowa opłat z tytułu przyjęcia towaru do sprzedaży ...
-
Polityka cenowa: ustalanie cen
... kryteriów ich stosowania, takich jak np. wolumen sprzedaży, rodzaj obrotu (obrót hurtowy lub detaliczny), wartość sprzedaży, koszty transportu czy forma płatności. RABAT – ... zarówno w sposób pośredni jak i bezpośredni cen i innych warunków zakupu lub sprzedaży towarów jest niezgodne z art. 6 ust. 1 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. ...
-
Wakacje 2014 zaplanuj już teraz
... Organizatorów Turystyki, z których wynika, że w porównaniu z ubiegłym rokiem wzrost sprzedaży oferty wakacyjnej na 2014 rok sięgnął niemal 50 proc. Jednak w ... w opinii marszałków województw turyści wciąż nie są odpowiednio zabezpieczeni. - Jeżeli koszty biura podróży przekroczą kwotę wykupionej przez organizatora gwarancji finansowej, wówczas, ...
-
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!
... reklamacji z tego tytułu. Sprzedający pokrywa koszty transportu reklamowanego towaru w obie strony. Najpóźniej w chwili dostawy towaru sprzedawca musi na trwałym nośniku potwierdzić 21 obowiązków informacyjnych. Social commerce jest elastycznym, angażującym i coraz bardziej atrakcyjnym kanałem sprzedaży dla rodzimych e-sprzedawców. Warunki, na ...
-
Dropshipping: sklep internetowy bez magazynu
... jednak znane są dwie odmiany organizacji sprzedaży w sklepie internetowym występujące pod nazwą „dropshipping”: jako pośrednictwo sprzedaży oraz sprzedaż we własnym imieniu. ... jest równoznaczny z powstaniem przychodu, o ile nie została wystawiona wcześniej faktura. Koszty uzyskania przychodów muszą być udokumentowane rachunkiem, fakturą, lub innym ...
-
Zmiana wierzyciela a dochodzenie wierzytelności w sądzie
... wierzytelności następuje w drodze umowy sprzedaży pojedynczej wierzytelności lub ich pakietu, a czasami w ramach sprzedaży całego przedsiębiorstwa. Warto wiedzieć, że nabycie wierzytelności ... nad prowadzeniem postępowania, oraz uzgodnić kto będzie ponosił dalsze koszty postępowania. Należy jednak pamiętać, że jeżeli wierzyciel, któremu przysługiwała ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
... "ETS") orzekł, iż koszty wysyłki towaru nie powinny obciążać konsumenta, który odstępuje od umowy zawartej z przedsiębiorcą na ... na odległość, a niemieckim stowarzyszeniem konsumentów, które zarzucało spółce naruszenie ogólnych warunków sprzedaży, przez nakładanie na konsumenta zryczałtowanych kosztów wysyłki, które nie były zwracane konsumentowi ...
-
Jak prowadzić handel internetowy?
... powinny zagwarantować, aby ceny usług społeczeństwa informacyjnego były określane w sposób zrozumiały i jednoznaczny, a także zawierały dane, czy wliczone są podatki oraz koszty dostawy. Państwa członkowskie mają przede wszystkim obowiązek zapewnić, aby ich systemy prawne dopuszczały możliwość zawarcia umowy drogą elektroniczną, i aby wymagana ...