-
Wizz Air zawiesza loty do/z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. Jak odzyskać pieniądze za bilet?
... w miarę dostępności. Ta opcja jest dostępna poprzez konto Wizz Air lub kontakt z centrum obsługi klienta. Jak skorzystać z rekompensaty? Aby wybrać jedną z opcji ... aktualizacji na stronie internetowej linii lotniczej. Decyzja o tymczasowym zawieszeniu lotów do i z Tel Awiwu jest odpowiedzią na trudne okoliczności w regionie, które wpływają na ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... wszystkie osoby pokrzywdzone działalnością firmy Elektrodo.pl proszone są o kontakt z Wydziałem dw. z Przestępczością Gospodarczą Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu. Sprzęt AGD/RTV, perfumy ... nie podaje takich informacji na swojej witrynie. Utrudniony bądź niemożliwy kontakt ze sprzedającym ― brak danych kontaktowych na stronie to dla nas ...
-
RODO a telesprzedaż. Czy wylaliśmy dziecko z kąpielą?
... sprzedaży swoich towarów i usług. Mając wiedzę na temat klienta, jego preferencji, wcześniejszych zakupów, potrzeb i wielu innych oraz posiadając do klienta kontakt chciały to wykorzystywać do dalszej sprzedaży swoich produktów i usług. Naturalna rzecz. Do tego służyły bazy klientów. Jednak po wprowadzeniu przepisów ...
-
Czy warto czekać na przedawnienie roszczeń?
... ze zobowiązaniem dłużnym może się w ciągu kilku lat diametralnie zmienić, dlatego wierzyciel ma prawo ponownie skierować wniosek o wszczęcie egzekucji komorniczej. Kontakt z negocjatorem – czy to przerywa bieg przedawnienia wierzytelności? Samo dobrowolne zgłoszenie się osoby zadłużonej do wierzyciela lub podmiotu reprezentującego wierzyciela nie ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... pod przymusem. Przedsiębiorca nie może również zakładać (domniemywać) jego zgody, lecz powinien uzyskać potwierdzenie konsumenta, że zgadza się on na kontakt w określony sposób. Zgody można udzielić listownie lub z pomocą wiadomości e-mail, jeśli zostanie utrwalona i potwierdzona przez odbiorcę. Przykładowo jeśli zawieramy umowę ...
-
Wakacje 2015: sprawdź to przed wyjazdem za granicę
... W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych za granicą, MSZ będzie mógł podjąć kontakt i udzielić niezbędnych informacji oraz pomocy poprzez właściwą placówkę dyplomatyczno-konsularną. ... przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych porad dla podróżujących. Usprawnia też kontakt z polskimi placówkami dyplomatycznymi. Jeśli wybierasz się do krajów takich ...
-
Kolonie i obozy. Jakie prawa mają dzieci? Jakie są obowiązki organizatora?
... o tym po fakcie. Zrozumienie zasad korzystania z telefonów podczas wybranego obozu może pomóc w zachowaniu stałego kontaktu i zapewnieniu spokoju rodziców. Mając utrudniony kontakt z dziećmi, warto poprosić organizatora o stworzenie grupy na popularnym komunikatorze internetowym, za pomocą którego będziemy mogli być na bieżąco i mieć stały ...
-
Senior w banku
... danych umieszczonych w BIK, występując o bezpłatny raport; jak to zrobić powiedzą pracownicy BIK Tel. 022 310 4444, 022 348 4444. Konsument z udokumentowaną pozytywną historią kredytową jest ... Pisemne skargi należy pisemnie przesyłać na adres: 81-472 Gdynia, ul. Legionów 126 (tel. 0-58 660 96 81, 668 93 64). Skargi na nadzorowane podmioty kierowane ...
-
Reguły korzystania ze służbowego telefonu i komputera
... może być prowadzona permanentnie, przeprowadzanie kontroli musi być uzasadnione obiektywnymi przyczynami. Kontakt poza godzinami pracy - ostrożnie W praktyce często pojawia się pytanie, czy pracodawca ma prawo zobowiązać pracownika do tego, by kontakt z nim za pośrednictwem telefonu komórkowego lub komunikatora internetowego był możliwy o każdej ...
-
Ustawa konsumencka w call center
... samym początku rozmowy wyraźnie poinformować go o celu rozmowy, a także podać dane identyfikacyjne osoby dzwoniącej oraz firmy, w imieniu której telemarketer nawiązuje kontakt. Co ważne, nawet jeśli w trakcie rozmowy telefonicznej konsument przyjmie ofertę i wyrazi chęć zawarcia umowy, nie wywoła to żadnych skutków prawnych ...
-
Płatności kartą w mObywatelu są już dostępne
... największym stopniu ułatwić im regulowanie opłat urzędowych. Poszerzamy wachlarz metod płatności i już pracujemy nad kolejnymi rozwiązaniami, które sprawią, że kontakt z urzędem będzie szybki, bezpieczny i bezproblemowy. W Centralnym Ośrodku Informatyki tworzymy usługi, które ułatwiają obywatelom codzienne kontakty z administracją – mówi Karolina ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... telefon dla dziecka należy zwróć uwagę, czy operator telefonii ułatwia wyeliminowanie tych niebezpieczeństw. Warto zapytać sprzedawcę o dostępność usług ułatwiających kontakt z dzieckiem - funkcja SOS umożliwia połączenie z wybranym numerem po naciśnięciu specjalnego klawisza. Dobrym rozwiązaniem jest również usługa kontroli rodzicielskiej – czyli ...
-
Umowa ACTA od strony prawnej
... , jak takie narzędzie ma wyglądać. W czasie prac nad konwencją poszukiwano podmiotu, który w całym procesie udostępniania utworów w Internecie najczęściej będzie miał kontakt z osobą korzystającą z konta. Bezsprzecznie osobą taką jest service provider, który udostępnia dane konto abonentowi, a więc podpisuje z nim umowę. Istnieje zatem ...
-
Jakie są prawa pacjenta?
... w przypadku pogorszenia stanu zdrowia lub zagrożenia życia, podmiot leczniczy wykonujący stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne (np. szpital) jest zobowiązany umożliwić choremu kontakt z duchownym jego wyznania. Nieco odmienny charakter od wyżej opisanych praw ma prawo pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie. Prawo to ...
-
Bankowy rzecznik klienta
... przekazanych i rozwiązanych przez rzecznika. Rzecznik Klienta działa w nim dopiero od początku 2014 r. Rzecznik będzie starał się przede wszystkim ułatwić klientom kontakt z bankiem oraz rozpatrywał odwołania od przekazanych odpowiedzi na skargi i wnioski, udzielonych przez inne jednostki organizacyjne. Do pomocy ma biuro, do ...
-
Sprawniejsza e-administracja i więcej e-usług dla obywateli
... w życie większość przepisów ustawy o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw. Ma ona ułatwić kontakt obywateli i przedsiębiorców z administracją publiczną i sądami administracyjnymi oraz zwiększyć liczbę i jakości e-usług. Zmiany Nowe przepisy mają na celu usprawnienie ...
-
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?
... konsulatu mogą okazać się przydatne np. jeżeli staniesz się ofiarą kradzieży lub zgubisz swoje dokumenty. Miej przy sobie również nazwisko i kontakt do rezydenta twojego biura podróży. Pytaj o prawa pasażera Jeżeli twój lot się opóźnił o co najmniej dwie godziny masz prawo do ...
-
Ochrona baz danych osobowych
... adresów e-mail, dostępnych na stronach różnych podmiotów gospodarczych. Jednak niewielu z nich zdaje sobie sprawę, że adresy tam zamieszczone mają ułatwić kontakt interesantom tej firmy, a nie odwrotnie – promocję oferty i usług innych przedsiębiorstw. Jeśli już niezamówiona informacja handlowa została wysłana do konkretnej firmy ...
-
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem
... powinien zapisać się na 3. oddzielnych listach. Ponadto, przedsiębiorca, który dzwoni do konsumenta musi zapytać, czy konsument zgadza się na kolejny kontakt oraz czy nie chciałby zapisać się na listę „Do not call me register”. Niemiecka lista Robinsonów, umożliwia rejestrację na okres ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... dotyczącą zakupu w e-sklepie, lepiej nie klikać w link przesłany w wiadomości, ale samodzielnie wpisać nazwę sklepu w wyszukiwarce. Krok 2. Zweryfikuj dane kontaktowe W zakładce kontakt sklep powinien umieścić swoje zasadnicze dane, a więc nazwę, adres siedziby firmy (nie skrytki pocztowej!), numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej ...
-
Przewoźnicy - grzechy główne
... łańcuch dostaw będzie bezpieczny, ani na moment niezagrożony. Bardzo cenimy u przewoźników coś co powinno być właściwie standardem a mianowicie komunikację i stały kontakt z kierowcą. Pomagają przy tym różne rozwiązania telematyczne, ale i zwykłe telefony komórkowe – mówi Robert Sadowski, prezes Sawa Logistics. Oczywiście to nie ...
-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
... niewykorzystanych środków w ciągu 30 dni od wygaśnięcia ważności konta lub zmiany operatora, Może to zrobić pisemnie, e-mailem lub poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Abonenta, Zgodnie z Europejskim Kodeksem Łączności Elektronicznej spółka może pobrać opłatę manipulacyjną – na podstawie decyzji zobowiązującej jej wysokość nie ...
-
Rejestr KRS w wersji elektronicznej od 1 lipca 2021. Co to oznacza dla przedsiębiorców?
... w stosowanej dotychczas, papierowej formie. To jedyny wyjątek od zasad wprowadzanych z dniem 1 lipca 2021 roku. Zalety elektronizacji KRS Sprawny, elektroniczny kontakt z sądem rejestrowym. Ekspresowe składanie wniosków. Uproszczenie i przyspieszenie spraw rejestrowych. Minimalizacja liczby błędów we wnioskach (podpowiedzi przy ich składaniu, np ...
-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... działań wojennych? Jeżeli masz problem z uzyskaniem zwrotu od linii lotniczej zarejestrowanej w UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – skontaktuj się z ECK. Kontakt Jeżeli doszło do naruszenia Twoich praw konsumenta w sytuacjach transgranicznych - skontaktuj się wówczas z Europejskim Centrum Konsumenckim w kraju, w którym mieszkasz: https ...
-
Błędne dane w zleceniu transportowym a odpowiedzialność przewoźnika
... ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe określenie miejsca rozładunku w zleceniu transportowym i czy przewoźnik może domagać się odszkodowania za niepotrzebnie wykonaną trasę? Niezwłoczny kontakt z nadawcą przesyłki W opisanej wyżej sprawie, pomimo błędów ze strony zleceniodawcy, istotne będzie prawidłowe zachowanie się przewoźnika. Po otrzymaniu ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... przedsiębiorców: ułatwienie kontaktu kupujących ze sprzedającymi. Firmy oferujące produkty w UE powinny być łatwe do identyfikacji oraz umożliwiać konsumentom szybki i efektywny kontakt. Ważne jest by dostępne na rynku UE produkty spełniały europejskie normy bezpieczeństwa. Bezpieczne płatności online: ECC-Net podkreśla, że dostawcy usług ...
-
Restrukturyzacja. Jakie pułapki mogą czyhać na firmy?
... weryfikujmy doradców. Przed zatrudnieniem specjalisty do spraw restrukturyzacji, sprawdźmy referencje, doświadczenie oraz opinie innych klientów. Przykłady weryfikacji mogą obejmować kontakt z poprzednimi klientami doradcy w celu uzyskania opinii na temat jego pracy czy sprawdzenie jego historii zawodowej. Zweryfikowanie kompetencji doradców ...
-
Dane osobowe byłego pracownika muszą zniknąć ze strony
... . Jeżeli zatem pracodawca zebrał dane podwładnego w związku z jego zatrudnieniem, a następnie umieścił je na stronie internetowej, aby umożliwić klientom oraz kontrahentom kontakt z firmą, to po rozwiązaniu stosunku pracy cel ten ustał i dalsze przetwarzanie danych byłego pracownika (ujawnianie ich na stronie) należy uznać ...
-
Urlop wychowawczy a przedszkole. Czy to się wyklucza?
... ze sprawowaniem osobistej opieki nad dzieckiem. Zdaniem Departamentu, sprawowanie osobistej opieki nad dzieckiem nie oznacza, że kontakt z dzieckiem musi być ciągły, nieprzerwany, że sprawująca taką opiekę osoba nie może zostać zastąpiona w ... prawem pracy radzimy zwrócić się do właściwego Okręgowego Inspektoratu Pracy w Warszawie, Płocka 11/13, tel ...
-
ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci
... w 100% przygotowana. W moim odczuciu jest to kluczowe aby działać skutecznie. Bardzo dziękuję! Kontakt – pomoc konsumentom Nie udało Ci się rozwiązać sporu za pomocą reklamacji? W sytuacji sporu ... UOKiK. W sprawach krajowych pomoc otrzymasz: Na infolinii konsumenckiej pod nr tel. 801 440 220 lub 22 266 76 76 oraz e-mailem: porady@dlakonsumentow.pl U ...
-
Prawo konkurencji: kary za nielegalne porozumienia
... przedstawić „hipotetyczny” stan faktyczny, aby dowiedzieć się czy kwalifikuje się do skorzystania z programu. Zachęcam do współpracy z Urzędem. Kontakt dla przedsiębiorców zainteresowanych programem leniency: tel. 22 55 60 555 e-mail: leniency@uokik.gov.pl Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, Prezes Czytaj także: Zmowy cenowe a dozwolone porozumienia ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... podstawę do reklamacji. Reklamacje należy złożyć przewoźnikowi w sposób pisemny. Przydatny kontakt: Jeżeli przewoźnik z innego kraju UE nie uwzględnił Twojej reklamacji, istnieje ... dostępny na http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/zadaj-pytanie.html lub zadzwonić pod nr tel. 22 55 60 118). Nieuczciwe praktyki, z którymi najczęściej spotyka się ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... znajdziesz pomoc? Rzecznicy konsumentów. Skorzystaj z wyszukiwarki na stronie UOKiK, aby znaleźć kontakt do rzecznika w twoim mieście lub powiecie. Infolinia konsumencka. Zadzwoń ... . W przypadku problemów z usługami finansowymi lub ubezpieczeniowymi, znajdziesz pomoc pod nr. tel. 22 333 73 25 28. Europejskie Centrum Konsumenckie. Jeśli masz problem z ...
-
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... lub Wielkiej Brytanii, po bezpłatną pomoc możesz zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju, w którym mieszkasz. Kontakt do ECK Polska: strona internetowa https://konsument.gov.pl/ tel.: (22) 55 60 600 – od poniedziałku do piątku w godz. 10-14. mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu ...