-
![Prawa konsumenta w Europie - przewodnik]( "Prawa konsumenta w Europie - przewodnik [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... przyjmują skargi konsumentów pod adresem: info@konsument.gov.pl Zakupy w Europie Konsument w UE, kupując produkty i usługi, chroniony jest przepisami prawa, wg minimalnych standardów Dyrektywy 1999/44/WE dotyczącej sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. Dokonując zakupów konsument powinien pamiętać o następujących kwestiach ...
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... Weź dowód osobisty. Odkąd Polska należy do Strefy Schengen podróżowanie po Europie nie wymaga posiadania paszportu. Warto też pamiętać o wyrobieniu Europejskiej Karty Ubezpieczenia ... za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (22 55 60 118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście ...
-
![Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie]( "Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie [© maglara - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... Sieci Europejskich Centrum Konsumenckich osiągnęły zamierzony cel: Słowacki konsument zakupił laptopa w austriackim sklepie internetowym. 3 miesiące później wystąpiły problemy z ekranem ... był odsyłany 5 razy, natomiast problem nie został rozwiązany. Po tych próbach konsument skontaktował się ze sprzedawcą w Austrii, dowiedział się, że jest uprawniony ...
-
![Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?]( "Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć? [© Sunny studio - Fotolia.com]")
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... jaka ma zostać zapłacona, opisu produktu oraz dokładnego czasu i długości pobytu, do jakich konsument jest uprawniony na mocy umowy. Na życzenie klienta informacje te powinny być ... się na terytorium UE. Gwarancje są regulowane przez prawo w całej Europie. Minimalne wymogi w zakresie ochrony konsumentów określa unijna dyrektywa. Państwa członkowskie ...
-
![Zimowe wyprzedaże w Europie]( "Zimowe wyprzedaże w Europie")
Zimowe wyprzedaże w Europie
... wzór takiego pisma można pobrać ze strony http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html). Do reklamacji należy dołączyć paragon ... pełnowartościowego towaru jest powszechnym standardem. Ponadto wiele sklepów sieciowych obecnych w Europie (zwłaszcza marki odzieżowe) przyjmuje zwroty w określonym terminie (np. 5 ...
-
![Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie]( "Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie [© Jürgen Priewe - Fotolia.com]")
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... uwzględniony przy ustalaniu ceny za nieruchomość. Konsument został również obciążony kosztami podłączenia i dostawy mediów, nawet w przypadku, gdy wcześniej pokrył je kontrahent. Konsument uiścił kwotę na poczet podatku oraz przyłączenia sieci wodno-kanalizacyjnej. Następnie, konsument wniósł pozew przeciwko kontrahentowi do hiszpańskiego sądu ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... , należy domagać się potwierdzenia tego stanu na piśmie. Uwaga: Konsument nie może ponosić odpowiedzialności za normalne zużycie auta! ZAKWATEROWANIE - Czy ... Jak napisać reklamację? Gotowe formularze w języku angielskim: http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html - Czy bank pobiera prowizję za płacenie ...
-
![Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta]( "Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta [© hugolacasse - Fotolia.com]")
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... od odbioru opóźnionego bagażu. Gotowy formularz reklamacji w języku angielskim znajduje się na stronie www.konsument.gov.pl - Warto zwrócić się do przewoźnika z wnioskiem o wypłatę dziennej diety na zakup ... Norwegii i Islandii. Wystarczy wysłać do ECK wypełniony formularz skargi, dostępny na www.konsument.gov.pl lub napisać na adres info@konsument ...
-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... się być bublem, warto zgłosić reklamację do sprzedawcy. Gotowe wzory pism reklamacyjnych (w języku polskim i angielskim) dostępne są na stronie www.konsument.gov.pl w zakładce „Złóż skargę”. W niektórych krajach (np. w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu ...
-
![Rynek energetyczny a interesy konsumentów]( "Rynek energetyczny a interesy konsumentów")
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... zwykłej pomyłki zakładu energetycznego lub też pewnego nieładu organizacyjnego (przykładowo konsument dokonał przelewu bankowego, a zakład energetyczny twierdzi, że rachunek nie ... rynku powoduje, że ceny energii w Polsce należą do najwyższych w Europie. Po drugie, poważne zastrzeżenia budzą praktyki przedsiębiorstw energetycznych: masowe oskarżanie ...
-
![Lot samolotem a prawa konsumenta]( "Lot samolotem a prawa konsumenta")
Lot samolotem a prawa konsumenta
... 21.00. Przewoźnikiem obsługującym lot była tania linia lotnicza szeroko znana w Europie. Na dwie godziny przed odlotem nad lotniskiem rozpętała się ogromna burza ... i posiłki numer konta i pozostałe dane bankowe konieczne dla wykonania przelewu międzynarodowego W reklamacji konsument wskazał, czego dokładnie domaga się od przewoźnika: zwrotu pieniędzy ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać reklamację i walczyć o swoje prawa w takich przypadkach. Niezadowolony konsument ma możliwość podzielenia się negatywnymi doświadczeniami na ...
-
![Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta]( "Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta [© pixabay.com]")
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta
... i w wyszukiwarkach ofert powinny być pokazywane ceny aktualne i kompletne, tak by konsument nie musiał weryfikować, jaki jest rzeczywisty koszt wycieczki w ... ECK) należącego do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Sieć ECC-Net w Europie Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) obejmuje 30 centrów we wszystkich 27 państwach ...
-
![Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru]( "Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru
... sieci w Europie, Norwegii oraz Islandii, dotyczących terminu na zastanowienie, praw do odstąpienia oraz metod rezygnacji. ... dniu zawarcia umowy Wielka Brytania: W dniu otrzymania towaru lub jeden dzień po nabyciu usługi Okres, w którym konsument może zrezygnować z dokonanego zakupu, najczęściej rozpoczyna się w chwili otrzymania stosownej informacji, ...
-
![7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday]( "7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday [© niroworld - Fotolia.com]")
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... nieprawda, to zostają tym samym wprowadzani w błąd. W przypadku zachęcania do zakupu obniżoną ceną konsument musi dostać pełną informację, która umożliwi sprawdzenie, czy korzyść rzeczywiście jest ... promocji towary na tych samych zasadach, co zakupy w cenie regularnej. W Europie jesteś objęty gwarancją prawną, również na towary przecenione. Oznacza to ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
![ECK: zimowe wyprzedaże w UE]( "ECK: zimowe wyprzedaże w UE")
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Nie można reklamować takiego defektu, który był przyczyną obniżenia ceny a konsument wiedział o jego istnieniu w chwili zakupu. Jeżeli jednak po powrocie do domu w przecenionym produkcie znajdziemy wadę, której wcześniej nie było widać ...
-
![Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE]( "Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... innego kraju, zapoznaj się z podstawowymi informacjami w zakresie praw konsumenta podczas podróży po UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii - ECK w Europie - Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl) Osoby, które przebywają na terytorium Unii Europejskiej mogą korzystać z praw, jakie daje im RODO. Więcej na ten ...
-
![Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać]( "Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać [© pixabay.com]")
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
... deska snowboardowa to też bagaż), reklamację wyślij w ciągu 7 dni. Nie zwlekaj do powrotu z urlopu. Konsument poza zwrotem pieniędzy za uszkodzone narty mógł się domagać zwrotu za ... nakazy uzależnione np. od pogody lub znaków drogowych. Przed podróżą samochodową po Europie – szczególnie zimą, warto zmienić opony na zimowe. Pamiętaj, że przepisy w ...
-
![UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe]( "UE: \"kolejowe\" prawa konsumentów większe [© photocrew - Fotolia.com]")
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... Europie konsumenci w razie problemów mogą liczyć na pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W przypadku opóźnień ... z powodu opóźnienia pociągu o ponad 4 godziny stracił dalsze połączenie lotnicze do stolicy jednego z krajów europejskich. Konsument był zmuszony do zmiany rezerwacji na następny dzień i nocowania w hotelu. Koszt zakupu nowych ...
-
![RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?]( "RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć? [© Andreas Berheide - Fotolia.com]")
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
Od 25 maja 2018 roku przedsiębiorstwa działające w Europie lub obsługujące klientów z UE muszą dostosować się do RODO, czyli unijnych regulacji odnośnie ochrony danych osobowych (EU General Data Protection ...
-
![Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta]( "Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... każdym kraju wymagania, którym muszą sprostać hotele czy pensjonaty, są inne, dlatego hotel trzygwiazdkowy z państwie poza UE może odpowiadać jednogwiazdkowemu w Europie. - Bądźmy ostrożni podczas rezerwacji i uważajmy na tzw. „wirtualne kwatery”. Dokładnie zweryfikujmy ofertę, zobaczmy jak można się skontaktować z właścicielem, prześledźmy również ...
-
![Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029]( "Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... by określić nawyki konsumenckie i przewidywać przyszłe decyzje zakupowe. Aby ograniczyć ryzyko nadużyć, Unia Europejska przyjęła niedawno ustawę o sztucznej inteligencji, zapewniającą Europie wstępne ramy prawne AI. Aby mieć pewność, że sztuczna inteligencja służy interesom konsumentów, sieć ECC-Net opracuje własne wytyczne i rekomendacje. Eksperci ...
-
![Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem]( "Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... lub biura, ich oczekiwania względem produktów, usług i doświadczeń zakupowych są wyższe niż kiedykolwiek przedtem - mówi Damien Perillat, Dyrektor Zarządzający PayPal w Europie Środkowo-Wschodniej. Podczas gdy e-handel staje się zarazem bardziej regionalny i globalny, zwłaszcza dla konsumentów z Unii Europejskiej, usługi takie jak zwrot kosztów ...
-
![Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?]( "Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców? [© Kara - Fotolia.com]")
Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?
... 6,2 mln Polaków w 2014 r. nie przeczytało żadnej książki ani nic z prasy. Niestety w Europie pod względem czytelnictwa plasujemy się na czwartym od końca miejscu. ... zobowiązuje do zamówienia na żądanie konsumenta jednego egzemplarza danej książki. Konsument oczywiście musi zapłacić za książkę wraz z dostarczeniem, ale jej zamówienie powinno być ...
-
![Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?]( "Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?")
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... ceny nawet do 80%. Sprytni konsumenci zamiast stać w kolejkach będą szukać ofert online. Eleganckie buty z Włoch a może modna sukienka z Paryża? W Europie wyprzedaże startują w czerwcu i trwają do połowy września. Co kupują polscy użytkownicy PayPal w na wyprzedażach europejskich sklepach? We Włoszech eleganckie buty ...
-
![Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów]( "Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów [© Marek - Fotolia.com]")
Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów
... już np. pozbawieni obowiązującego na terenie Wspólnoty prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w internecie, a swoje skargi będą mogli składać w Europie, a nie w Kalifornii. Portale społecznościowe mają z kolei wziąć na siebie sprawiedliwy przydział zobowiązań wobec unijnych konsumentów, tak jak ma to miejsce ...
-
![Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?]( "Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać? [© olly - Fotolia.com]")
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... maty rozpoczęto już po śmierci papieża. Nieprawdziwa okazała się też informacja ze strony internetowej spółki, że mata została „opatentowana w całej Europie”. 3. Sprzeczne z prawem weksle Przy sprzedaży na raty Housefire wykorzystywał weksle in blanco. Była na nich umieszczona klauzula „zapłacę bez protestu ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku [© gdx - Fotolia.com]")
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
... W 2023 roku kampania #Oznaczamreklamy zdobyła wyróżnienie za nowoczesną edukację twórców na Influencers Live Wrocław – jednym z największych wydarzeń dla Twórców Internetowych w Europie, a także Brązowy Spinacz w kategorii walka z dezinformacją w konkursie „Złote Spinacze” – największym konkursie PR w Polsce. Rok 2023 przyniósł nową odsłonę portalu ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... portfel. Problem z biurem podróży Przepisy dotyczące imprez turystycznych są w Europie ujednolicone na podstawie Dyrektywy 90/314/WE z dnia 13 czerwca 1990 r. Dlatego ... , stwierdzający stan oddawanego samochodu, opatrzony datą i podpisami obu stron. Konsument powinien zachować swój egzemplarz. Dzięki temu, w przypadku np. nieuzasadnionego obciążenia ...
-
![Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK]( "Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... także zrozumienie, gdy przedsiębiorca odmawia przyjęcia zwrotu np. rozpakowanych perfum – żaden konsument nie chciałby być kolejnym, który otrzyma taki produkt. Jeśli ... dla konsumentów wydarzeniach w kraju i na świecie, Newslettera ECK czy Stron ECK w Europie. Wśród nowości jest też opcja automatycznego przeszukiwania strony (sekcja – Szukaj), ...
-
![Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy]( "Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... . zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego ... w zakresie zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii. Rezygnacja z rezerwacji - Zgłosił się do nas konsument, który chciał żonie zrobić niespodziankę na rocznicę ślubu i przez Internet ...
-
![Wakacje 2013: zakwaterowanie]( "Wakacje 2013: zakwaterowanie [© Lsantilli - Fotolia.com]")
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... dlatego hotel trzygwiazdkowy z państwie poza UE może odpowiadać jednogwiazdkowemu hotelowi w Europie. Problemy turystom mogą sprawiać także różne symbole, którymi oznaczane są ... daleko od morza, niż zapewniał pracownik, przysługuje prawo do reklamacji. Jeżeli konsument samodzielnie rezerwuje nocleg w obiekcie hotelarskim i nie jest zadowolony z usługi ...
-
![Mediacja, koncyliacja i arbitraż]( "Mediacja, koncyliacja i arbitraż")
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... sporów - doradzają eksperci z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ADR to termin używany w Europie do opisania różnych sposobów rozstrzygania konfliktów bez wnoszenia sprawy do sądu. ... się ugodą. Często udaje się wynegocjować pełną rekompensatę finansową w sytuacjach, gdy konsument już dawno stracił nadzieję na odzyskanie choćby symbolicznego 1 ...
-
![Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy]( "Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy")
Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy
... zainteresowaniem w Europie cieszą się używane samochody, sprowadzane z Niemiec. W odpowiedzi na popyt, wielu niemieckich dealerów sprzedaje samochody przez Internet. W większości przypadków rozmowy dotyczące sprzedaży prowadzone są w języku angielskim lub z pomocą tłumacza. Kiedy sprzedający i kupujący dojdą do porozumienia, konsument otrzymuje do ...
-
![Jak kupić używany samochód z zagranicy?]( "Jak kupić używany samochód z zagranicy? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak kupić używany samochód z zagranicy?
... Centrum Konsumenckiego. Sprawdź, czy sprzedawca istnieje naprawdę Wiarygodność każdego przedsiębiorcy w Europie można zweryfikować nie wychodząc z domu. Wystarczy wpisać nazwę ... Islandii i Norwegii, mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118). Dzięki mediacji pomiędzy pokrzywdzonym ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem [© DDRockstar - Fotolia.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/umowa-o-zachowaniu-poufnosci/Umowa-o-zachowaniu-poufnosci-NDA-a-wspolpraca-z-freelancerem-259977-50x33crop.jpg "Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem [© DDRockstar - Fotolia.com]")
Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem
