-
![Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?]( "Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej? [© Javierafael - Fotolia.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?
... z tych środków, a także gwarancji handlowych.” Jedną z głównych zmian w zakresie dyrektywy towarowej jest wprowadzenie nowego rozdziału do ustawy o prawach konsumenta dotyczącego reklamacji konsumenckiej. Oznacza to, że jeśli złożymy reklamację jako konsument czy przedsiębiorca na prawach konsumenta, to zastosowanie będzie miała właśnie ustawa ...
-
![Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz?]( "Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz? [© pixabay.com]")
Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz?
... , czy jest to podmiot polski, czy zagraniczny, od kiedy prowadzi działalność, jakie ma opinie na forach internetowych i w jaki sposób można składać do niego ewentualne reklamacje. Następnie uważnie przeczytaj warunki korzystania z usług. Szczególne problemy mogą sprawiać usługi świadczone w systemie subskrypcji, za które płatność jest pobierana ...
-
![Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy]( "Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... polski konsument będzie mógł dochodzić swych praw zgodnie z polskimi przepisami? Gdzie powinien kierować ewentualne pozwy? Polskiemu konsumentowi dokonującemu zakupu od przedsiębiorcy posiadającego siedzibę w innym kraju UE przysługiwać będą uprawnienia wynikające z polskich przepisów wyłącznie wtedy, jeżeli dla danej umowy prawem właściwym jest ...
-
![Lot samolotem a prawa konsumenta]( "Lot samolotem a prawa konsumenta")
Lot samolotem a prawa konsumenta
... nie potrzebny jest dostęp do Internetu). Z życia wzięte Polski konsument spędził kilka dni urlopu podczas EURO 2016 we Francji. Jako, że z Nicei, gdzie grała kadra Polski nie ... posiłki numer konta i pozostałe dane bankowe konieczne dla wykonania przelewu międzynarodowego W reklamacji konsument wskazał, czego dokładnie domaga się od przewoźnika: zwrotu ...
-
![Prawa i obowiązki konsumentów]( "Prawa i obowiązki konsumentów")
Prawa i obowiązki konsumentów
... Konsument składając reklamację powinien określić, w jaki sposób reklamacja powinna być załatwiona. W przypadku towarów żywnościowych zwykle nie może to być naprawa, więc żądaniem uprawnionym jest ... wysłać lodówkę na drugi koniec Polski. Przechowywanie opakowań. Czy warunkiem skorzystania z gwarancji nie jest zatrzymanie oryginalnego opakowania? Dla ...
-
![Prawa konsumenta w UE - case studies]( "Prawa konsumenta w UE - case studies [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta w UE - case studies
... , kara umowna, przedpłata gwarancyjna, koszty zawarcia umowy ).W razie odstąpienia od umowy na podstawie niniejszej ustawy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty. Federacja Konsumentów ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... poczty elektronicznej. Ponadto konsument powinien być poinformowany: z kim zawiera umowę (imię i nazwisko lub nazwa przedsiębiorcy), jaki jest adres (siedziba) przedsiębiorcy, ... Konsumenckiej SKP. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – bezpłatna Infolinia Konsumencka dla całej Polski: 0 800 800 008, w dni powszednie, w godzinach 9.00 – 17.00 Federacja ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... można znaleźć na stronach urzędów miast Co z reklamacją? ECK przypomina też w jaki sposób reklamować problemy z zimowymi wyjazdami. Wszyscy miłośnicy białego szaleństwa ... Frankfurcką. Należy ją jednak traktować jako nieformalną podpowiedź, nie jest obowiązującym aktem prawnym. Polski konsument wraz z żoną wybrał się na narty do Czech. W jednym z ...
-
![Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad]( "Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad [© mikkolem - Fotolia.com]")
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... Polski, ceny podaje w złotówkach, a strona jest napisana w naszym języku, to musi wywiązać się z wielu obowiązków informacyjnych i zapewnić 10 dniowy okres na odstąpienie od umowy. Konsument ... samą rejestrację na portalu lub dostęp do jego zasobów. czas na jaki umowa jest zawierana, np. czy sprzedawca zastrzega automatyczne przedłużenie umowy na czas ...
-
![Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa]( "Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa [© pixabay.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... wg przepisów dyrektywy ma obowiązek zapewnić, aby konsument był informowany o aktualizacjach, w tym aktualizacjach zabezpieczeń i aby takie aktualizacje były mu dostarczane przez okres, w którym świadczona jest mu usługa albo może ich zasadnie oczekiwać. Jeżeli konsument nie zainstaluje aktualizacji w rozsądnym terminie, sprzedawca będzie ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
![Sprzedaż konsumencka]( "Sprzedaż konsumencka [© Sprzedaż konsumencka]")
Sprzedaż konsumencka
... Polski do Unii Europejskiej konsument jest otaczany szczególną ochroną prawną. Przepisy unijne kładą duży nacisk na jak największe zabezpieczenie jego interesu. Jednym z przejawów tej ochrony w polskim porządku prawnym jest ...
-
![Świąteczne zakupy w Internecie]( "Świąteczne zakupy w Internecie [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w Internecie
... jest w Polsce trudno dostępna i można ją kupić tylko za granicą. Jeśli konsument podejmie taką decyzję powinien się zdecydować szybko. W okresie przedświątecznym wydłuża się czas doręczania przesyłek pocztowych. Większość sklepów internetowych informuje jaki jest ... 7 dni roboczych (na terenie Polski jest to 10 dni kalendarzowych) na odstąpienie ...
-
![Naruszenia interesów konsumentów przez zagraniczne firmy: co może UOKiK?]( "Naruszenia interesów konsumentów przez zagraniczne firmy: co może UOKiK? [© Natalia Merzlyakova - Fotolia]")
Naruszenia interesów konsumentów przez zagraniczne firmy: co może UOKiK?
... Polski. Konsumenci szczególnie chętnie zamawiają towary lub usługi z innych państw UE, m.in. z uwagi na szybkość dostawy, czy brak ryzyka ponoszenia dodatkowych kosztów, np. w postaci cła. Czy UOKiK posiada jednak narzędzia służące przeciwdziałaniu ewentualnym naruszeniom interesów konsumentów w modelu, w którym dany podmiot nie jest ...
-
![Platforma Temu z zarzutami UOKiK]( "Platforma Temu z zarzutami UOKiK [© Freepik]")
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
... Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania informacji ważnych dla kupujących na ... jasność, od kogo kupujemy – od przedsiębiorcy czy od osoby fizycznej - oraz jaki jest podział obowiązków między sprzedającym a platformą, z której korzystamy przy zamawianiu. W opinii ...
-
![Milczące przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę]( "Milczące przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę [© freshidea - Fotolia.com]")
Milczące przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę
... pomiędzy stronami stają się stałymi stosunkami gospodarczymi. Należy podkreślić, iż art. 682 nie jest ograniczony wyłącznie do obrotu profesjonalnego pomiędzy przedsiębiorcami i znajdzie on zastosowanie w sytuacji kiedy oferentem jest np. konsument, pod warunkiem oczywiście spełnienia pozostałych, wskazanych wyżej przesłanek. W sytuacji zatem, gdy ...
-
![Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?]( "Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?")
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... . Przed podpisaniem umowy koniecznie należy się upewnić, jaki jest koszt całkowity usługi, czy istnieją opłaty dodatkowe, ... jest dokumentacja poniesionych kosztów – dołączenie kopii paragonów, protokołu nieprawidłowości bagażowej, zdjęć. Gotowe formularze reklamacji w polskiej i angielskiej wersji językowej znajdują się na stronie: www.konsument ...
-
![Inspekcja Handlowa zbadała żarówki i oprawy]( "Inspekcja Handlowa zbadała żarówki i oprawy [© chianim8r - Fotolia.com]")
Inspekcja Handlowa zbadała żarówki i oprawy
... ”, „wstrząsoodporne” lub „przemysłowe”. Konsumencie, pamiętaj! Sprawdź na oprawie oświetleniowej, jaki rodzaj żarówki do niej pasuje i jaką powinna mieć maksymalną moc. Przeczytaj informacje o barwie światła podane na opakowaniu. Ciepłe światło jest wskazane w pomieszczeniach przeznaczonych do wypoczynku, zimne sprzyja koncentracji i powinno być ...
-
![Dystrybucja towarów w e-handlu]( "Dystrybucja towarów w e-handlu [© Cybrain - Fotolia.com]")
Dystrybucja towarów w e-handlu
... i konsumentom, w obrębie Polski i za ... jest przedmiotem dystrybucji? Jakie towary? Czy są to towary objęte przepisami szczególnymi? Jak te towary należy przygotować do dystrybucji zgodnie z ich właściwością i przeznaczeniem? kto jest odbiorcą? Czy przedsiębiorca, czy konsument? gdzie jest miejsce docelowe? Czy w kraju, czy za granicą? jaki ...
-
![Konsumenci a oszuści internetowi]( "Konsumenci a oszuści internetowi [© photocrew - Fotolia.com]")
Konsumenci a oszuści internetowi
... Konsument kupił używany samochód od hiszpańskiego sprzedawcy, który zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. Na stronie internetowej dostawcy konsument mógł śledzić, na jakim etapie jest ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... zgłosić się do serwisu gwarancyjnego na terenie Polski (jeśli taki jest wskazany) zamiast wysyłać sprzęt o dużych gabarytach do sprzedawcy w Niemczech. Jak napisać reklamację? Warto skorzystać z gotowych formularzy w języku polskim lub angielskim, które są dostępne na www.konsument.gov.pl, w zakładce „Złóż skargę”. Reklamację ...
-
![Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?]( "Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony? [© 4designersart - Fotolia.com]")
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego nabywcę o tym, w jakim terminie i w jaki sposób może on odstąpić od zawarcia umowy i o tym, gdzie znaleźć potrzebny do rezygnacji wzór, a także o ewentualnych kosztach, jakie wiążą się z taką reklamacją. Konsument ...
-
![Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne]( "Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne [© vege - Fotolia.com]")
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... , aby konsument w momencie składania zamówienia „wyraźnie przyjął do wiadomości, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty”. Przepis polskiej ustawy wymaga natomiast, aby konsument w momencie składania zamówienia „wyraźnie potwierdził, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty”. Pomimo że różnica ta jest dość ...
-
![Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową]( "Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową [© pixabay.com]")
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową
... o wpływie jaki mogą wywierać ... konsument miał się udać lub w najbliższej okolicy tego miejsca. Jest ... konsument wyjechał już na wycieczkę i nie ma możliwości powrotu do kraju w terminie przewidzianym umową, touroperator powinien zapewnić mu zarówno opiekę swojego przedstawiciela, jak i zagwarantować nocleg wraz z wyżywieniem do czasu powrotu do Polski ...
-
![Prawa konsumenta: rzetelna reklama]( "Prawa konsumenta: rzetelna reklama")
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... we Wspólnocie Europejskiej. Otwiera się również polski rynek na inwestycje zagraniczne, ... konsument Czy konsument patrzy na produkt w ten sam sposób, w jaki widzi go przedsiębiorca, tworzący system działań marketingowych w celu jego wypromowania i sprzedania? Oczywiście należy założyć, że spojrzenie klienta jest zazwyczaj odmienne. Rzadko jest ...
-
![Jak złożyć reklamację?]( "Jak złożyć reklamację?")
Jak złożyć reklamację?
... konsument wybrał gwarancję jako podstawę reklamacji. W tej sytuacji można domagać się jedynie tego, co jest wskazane w karcie gwarancyjnej. Jeżeli karta gwarancyjna przewiduje konkretny termin naprawy i termin ten zostanie przekroczony, to konsument ...
-
![Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana]( "Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana [© vege - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... celu, jaki przyświecał ... Bank Polski ostatniego dnia roboczego ... jest konsument – zmiana w stosunku do projektu sprzed RM §3. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna. 6. Utrzymanie obowiązujących terminów rękojmi (Art. 44 pkt 17) Postulat: wykreślenie artykułu 44 pkt 17. Tak dalece posunięte wydłużenie okresów rękojmi jest ...
-
![Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach]( "Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach [© fresnel6 - Fotolia.com]")
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... konsument towar. Jednakże przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania swojego produktu z powrotem (lub otrzymania dowodu jego odesłania przez konsumenta). Jest to o tyle istotne, że ustawa przewiduje nowość, jaką jest odpowiedzialność konsumenta za zmniejszenie wartości rzeczy, jeżeli jest ...
-
![Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego]( "Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego [© Ariwasabi - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... powinien udowodnić, że konsument korzystał z rzeczy w sposób, który wykracza poza standardowe sprawdzenie właściwości, cech i funkcjonowania oraz wytłumaczyć, w jaki ... ustawodawca europejski, jak i polski nie ustalił wytycznych, które podpowiadają jak radzić sobie z kwestią uzyskania odszkodowania od kupujących online. Na tym etapie brak jest również ...
-
![Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania]( "Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania [© Henrik Dolle - Fotolia.com]")
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... przy prawie odstąpienia od umowy jest zwrot kosztów w przypadku zmniejszenia wartości rzeczy zakupionej przez konsumenta. Chodzi oczywiście o sytuację, w której to konsument dokonał pomniejszenia wartości towaru. Ustawowe regulacje i w tym zakresie są mało precyzyjne i nie dają jasnej odpowiedzi, kto i w jaki sposób powinien te koszty oszacować ...
-
![Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?]( "Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce? [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... polski e-handel. Głośna dyrektywa Omnibus, która została już wdrożona w większości państw UE oraz dyrektywa cyfrowa i towarowa. Przepisy z obu noweli odnoszą się do siebie i uzupełniają wzajemnie. Jak zmienią e-commerce w Polsce? Dyrektywa Omnibus To akt prawny, którego celem jest ... jest przedsiębiorcą. Dzięki temu ostatniemu konsument ...
-
![Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy]( "Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy
... oraz wskazać, według jakich jednostek towar jest sprzedawany. Taki sam sposób podawania informacji o cenie ... albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący, minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe, ... potwierdzenia informacji wskazanych w ustawie, termin, w którym konsument ma prawo odstąpić od umowy wydłuża się do ...
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... z obywatelami danego państwa. Jeśli np. tak jak we Włoszech leczenie szpitalne jest darmowe, to polski obywatel, który w trakcie pobytu w tym kraju będzie potrzebował hospitalizacji, ... za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (22 55 60 118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście ...
-
![Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską]( "Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... jest. Sprawdzenie czy przedsiębiorca kieruje działalność do Polski możliwe jest ... Polski. Polskiemu nabywcy będzie przysługiwać ochrona konsumencka zapewniana przez rodzime ustawodawstwo, jeżeli zawarł umowę z przedsiębiorcą kierującym swoją działalność do naszego kraju. Prawo właściwe dla umowy można wybrać Niezależnie od wskazanej zasady konsument ...
-
![Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta]( "Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta [© An-T - Fotolia.com]")
Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta
... jego przeznaczenie i zgodność z projektem. Pamiętaj, jako konsument, czyli nieprofesjonalista, masz prawo pytać o zastosowanie wyrobu. ... mających zastosowanie do konkretnego rodzaju wyrobów na terytorium Polski. Wyrób budzi twoje wątpliwości? Sprawdź, czy ... dni od odebrania towaru możesz odstąpić od umowy. Jest ona wtedy uważana za niezawartą. Pamiętaj, ...
-
![ECK: zimowe wyprzedaże w UE]( "ECK: zimowe wyprzedaże w UE")
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... można reklamować takiego defektu, który był przyczyną obniżenia ceny a konsument wiedział o jego istnieniu w chwili zakupu. Jeżeli jednak ... dokładnie wybraną rzecz lub zapytać czy przyczyną obniżenia ceny jest jedynie wyprzedaż, czy wada, której nie ... ECK w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować sie z Centrum w Warszawie. Trzeba jednak ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/zakup-mieszkania/Zakup-mieszkania-w-kwietniu-2025-Na-co-stac-singla-pare-i-rodzine-z-dzieckiem-266647-50x33crop.jpg "Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem? [© Freepik]")
Zakup mieszkania w kwietniu 2025. Na co stać singla, parę i rodzinę z dzieckiem?
