-
UOKiK: 1,2 mln zł kary dla Raiffeisen Bank za naruszenie praw konsumentów
... być wykonywana na dotychczasowych zasadach. Warto dodać, że Raiffeisen Bank International powoływał się na – zakwestionowane przez Prezesa UOKiK - jednostronne doprecyzowanie ... na celu przekonanie sądów i konsumentów o rzekomym „naprawieniu” niejasnych zasad ustalania przez bank kursów walut, na podstawie których wyliczana jest rata do zapłaty ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... bez licencji Obok przeszło 20 podmiotów prowadzących legalną działalność jako licencjonowany agent rozliczeniowy (Bank Handlowy w Warszawie S.A., Bank Polska Kasa Opieki S.A., BluePay S.A., CashBill S.A., Cetelem Bank S.A., Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService S.A., Dotpay S.A., eCard S.A., EFG Eurobank Ergasias S.A. Oddział w Polsce ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... procedura odstąpienia, wynikająca z charakteru zakupów. W wypadku zakupu towaru lub usługi bank nie wypłaca pieniędzy bezpośrednio na konto kredytobiorcy, ale kieruje całą sumę ... do sprzedawcy np. sklepu internetowego. W razie odstąpienia od umowy bank będzie musiał odzyskać środki bezpośrednio od sprzedawcy. Zatem aby dopełnić niezbędnych formalności ...
-
Ubezpieczenie pomostowe w umowach kredytu hipotecznego niedozwoloną klauzulą umowną
... – 2010. Zapisy takie znajdują się m.in. w umowach o kredyt hipoteczny stosowanych przez mBank S.A. (dawniej: BRE Bank), Bank BPH S.A. (dawniej: GE Money Bank), Getin Noble Bank S.A. (dawniej: Getin Bank), czy Bank Millennium S.A. W przypadku Getin Noble Banku S. A. i Banku Millennium S.A. klauzule umowne dotyczące ubezpieczenia pomostowego wpisane ...
-
Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków
... nich wycofała się z tej praktyki. Tylko BNP Paribas Bank Polska, Getin Noble Bank oraz Bank Pocztowy w systemie bankowości elektronicznej nadal nie ... zaszły zmiany korzystne dla konsumentów? W efekcie działań UOKiK: obecnie żaden bank nie zamieszcza na swojej stronie internetowej fałszywej informacji sugerującej negatywne konsekwencje związane ...
-
Transakcje nieautoryzowane - 4 kolejne banki z zarzutami Prezesa UOKiK
... w lipcu tego roku). Najnowsze 4 postępowania zostały wszczęte przeciw spółkom: Bank Pocztowy, ING Bank Śląski, Nest Bank i Santander Consumer Bank. Prawo określa, jakie obowiązki mają dostawcy usług ... roboczego następującego po zgłoszeniu (Bank Pocztowy, ING Bank Śląski, Nest Bank). Przepisy przewidują tylko dwa wyjątki od tej reguły. Bank nie jest ...
-
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... SMS wysłaną w roamingu 0,11 EUR, przeliczone na złote polskie według kursu referencyjnego wymiany walut (1 EUR = 3,9558 PLN) ogłoszonego przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. W tym roku aż 27 instytucji, urzędów i organizacji wspólnie informuje o bezpieczeństwie, prawach i obowiązkach ważnych do zapamiętania ...
-
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... Początek sezonowych obniżek już pod koniec maja w USA i Wielkiej Brytanii. Memorial Day i Bank Holiday – zakupowe święta w USA i w Wielkiej Brytanii Memorial Day to dzień wolny od pracy ... 50 – 60 % procentowe obniżki. Podobne święta są także obchodzone przez Brytyjczyków. Podczas Bank Holiday zamiast do pracy ruszają oni tłumnie do sklepów, które ...
-
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... indywidualnych w ING Banku Śląskim S.A”, zwane dalej OWU. Powód zakwestionował wzorzec: „bank ma prawo do wypowiedzenia umowy o pożyczkę, w szczególności gdy pożyczkobiorca: ... sytuacji finansowej”. Przydatne linki: - Kodeks cywilny Powód ustalił, że ING Bank Śląski S.A. zawiera z konsumentami umowy udzielenia kredytu, w zakresie prowadzenia swojej ...
-
Zamówienia publiczne: wadium dla konsorcjum
... warunków zapłaty, które mogą być stwierdzone określonymi w tym zapewnieniu dokumentami, jakie beneficjent załączy do sporządzonego we wskazanej formie żądania zapłaty, bank ten wykona świadczenie pieniężne na rzecz beneficjenta gwarancji - bezpośrednio albo za pośrednictwem innego banku. Udzielenie i potwierdzenie gwarancji bankowej następuje na ...
-
Ochrona konsumentów a manipulacyjne strategie w interfejsach bankomatów
Ostatnie zmiany w interfejsie bankomatów firmy Euronet wywołały falę niepokoju wśród użytkowników i zwróciły uwagę na ewentualne praktyki wprowadzające w błąd oraz dodatkowe opłaty związane ze sprawdzaniem salda rachunku. Nowy układ opcji transakcyjnych na ekranie bankomatu, prezentujący "Wypłatę w PLN i saldo" oraz "Inne usługi", budzi ...
-
Bezpieczne rezerwacje wakacji
... przedmiotu, za który zapłaciliśmy lub też, gdy towar lub usługa nie zgadza się z warunkami oferty. Wówczas, na wniosek posiadacza karty, bank jako jej wydawca jest zobowiązany do zwrotu środków na nasze konto. Z takiej reklamacji możemy skorzystać np. gdy hotel, który opłaciliśmy ...
-
Żądanie ewentualne pozwu dopiero po oddaleniu żądania głównego
... i na tej podstawie domaganie się zwrotu nienależnie pobranych przez bank środków. A w ramach roszczenia ewentualnego kredytobiorcy domagają się np. uznania niektórych postanowień umowy ... zasądził na rzecz kredytobiorców od pozwanego banku kwotę ponad 185 tys. zł. Bank złożył apelację. Wyrokiem z 5 stycznia 2023 r. (sygn. akt I ACa 1252/22) Sąd ...
-
Dzierżawa gruntu a energetyka wiatrowa
... i eksploatacji farmy wiatrowej. Z uwagi na fakt, że budowa elektrowni wiatrowej najczęściej finansowana jest przez bank, konieczne jest zawarcie zapisu zapewniającego możliwość cesji praw inwestora z umowy na bank finansujący inwestycję. Strony powinny nadto w jasny sposób ustalić kwestie wydania nieruchomości po upływie dzierżawy, w tym ...
-
Odstąpienie od umowy pożyczki
... od momentu złożenia wniosku. Musi się wtedy jednak liczyć z odsetkami. Bank zwraca natomiast kredytobiorcy lub pożyczkobiorcy wszystkie pobrane od niego koszty, z wyjątkiem ... . W tym celu konsument powinien przedstawić kredytodawcy stosowne oświadczenie. Na tej podstawie bank zażąda zwrotu danej kwoty od sprzedawcy. Do uregulowania należnych bankowi ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... okresie spłaty kredytu. O czym należy zawsze pamiętać, biorąc kredyt online: Pamiętajmy, że bank czy przedsiębiorstwo zajmujące się udzielaniem pożyczek zawsze chce czerpać zyski z ... ” kredyty tylko po to, by uzyskać nasze dane osobowe i numer konta bankowego. Bank czy pożyczkodawca internetowy nie może od nas żądać wpłacenia określonej kwoty - ...
-
Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?
... z koniecznością zapłaty za produkt w innej walucie niż „złotówka”. Pamiętaj, że bank, w którym posiadasz konto musi dokonać tzw. przewalutowania. Zakup w funtach jest ... zwrot w walucie wynikającej z zawartej umowy, najczęściej będzie to jego waluta, natomiast bank znów dokona przewalutowania. Ponownie może to zrobić po kursie dla Ciebie mniej ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... i chronione, zarówno w jego oświadczeniu o prywatności, jak i w odpowiedzi na bezpośrednie zapytania. W Polsce były ukarane takie firmy jak Vinted czy Santander Bank Polska S.A. Rozwój sytuacji w Europie: Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, inicjatywa prowadzona przez Komisję Europejską, ma na celu zapewnienie ...
-
Lubisz gry hazardowe on-line? Możesz mieć problemy
... grach i zakładach wzajemnych, udział w nielegalnych grach lub zakładach, nielegalna sprzedaż losów loterii lub zakładu. W takim przypadku nakłada również na bank konieczność zawiadomienia odpowiedniego organu podatkowego wraz ze wszelkimi posiadanymi danymi o takim posiadaczu rachunku bankowego. Dla przeciętnego Kowalskiego oznacza to, że ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... była dokonywana kartą kredytową - można reklamować obciążenie karty kwotą takiej nieskutecznej transakcji (niektóre banki dopuszczają taką przyczynę reklamacji). Wówczas bank rozpoczyna własną procedurę sprawdzającą i o ile e-sklep (posiadający z kolei umowę z firmą obsługującą płatności karciane) nie udowodni, że kwestionowana transakcja została ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... towar dotarł uszkodzony (np. jedna z butelek była stłuczona) oraz w sytuacji, gdy padliśmy ofiarą sprzedawcy-oszusta. Możliwość domagania się zwrotu pieniędzy przez bank nie wynika z ogólnych przepisów prawa, ale z polityki organizacji płatniczych (tj. Visa czy MasterCard) i niektórych banków. Reklamację z wnioskiem o obciążenie zwrotne należy ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... z metod zapłaty za towar – obok przelewu, karty kredytowej. Zanim wybierzesz, sprawdź koszty manipulacyjne zagranicznego przelewu, kurs waluty po jakim przelicza bank wartość zamówienia, upewnij się po jakim czasie pieniądze trafią na jego konto. Bilety na mecz w sieci Jednocześnie przestrzegamy przed zakupem ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... przedsiębiorców mogą natomiast ściągnąć kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nakładane przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sklep lepszy niż bank Rozwiązanie nakazujące zwrot przedpłat z ustawowymi odsetkami może zachęcać do nadużyć i traktowania sklepów internetowych jak najlepszej lokaty. Wystarczy zamówić drogi ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... gdy wynika to z długotrwałego pozycjonowania i działania sklepu w sieci. III. Płatność Najlepiej korzystać z zabezpieczonych form płatności: W razie kłopotów przy płatności kartą bank w imieniu klienta zgłasza się do organizacji wydającej kartę (np. Visa, Mastercard) celem wszczęcia procedury obciążenia zwrotnego (charge back). Na zbliżonej ...
-
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... zostały przekazane przedsiębiorcy. W takich sytuacjach z pomocą przychodzi procedura charge-back (zwrot środków na kartę). Jest ona realizowana przez wystawcę karty, np. bank. Do niego powinieneś zwrócić się o zwrot nienależnie pobranych pieniędzy. Uwaga na kosztowne smsy – nie tylko wychodzące. Do wysyłania smsów zachęcają ...
-
Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo?
... możemy bowiem z pomocą banku odzyskać swoje pieniądze, gdy nie otrzymamy zamówionego towaru lub jeżeli będzie on niezgodny z umową. Taką płatność bank może bowiem cofnąć. Z kolei w przypadku dokonania przelewu jest to niemożliwe. Zwrot lub wymiana nietrafionego prezentu Różnego rodzaju kłopoty zdarzają się ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... za abuzywne pomimo identycznej lub bardzo zbliżonej ich treści z innymi wpisami, które zostały już sklasyfikowane jak klauzule niedozwolone. Czytaj także: - Bank Millennium stosował klauzule niedozwolone - Firma to nie konsument, więc nie powoła się na klauzule niedozwolone I to właśnie z tego powodu w minionym ...
-
Przyjazna umowa kredytowa. Banki mają czas do czerwca 2025 r.
... zgodność usługi z wymaganiami dostępności Jak to zrobić? Ustawa daje gotowe wytyczne, których trzeba się trzymać, żeby być w zgodzie z nowymi obowiązkami. Bank ma obowiązek m.in.: w regulaminie świadczenia usługi podać do publicznej wiadomości w formie pisemnej (papierowo lub elektronicznie) oraz w sposób dostępny dla osób ...
-
Czym jest prawo do bycia zapomnianym?
W internecie nic nie ginie - to zdanie stało się mottem obecnych czasów. Informacje, zdjęcia, komentarze czy wpisy, które kiedyś trafiły do sieci, a o których ich autorzy już dawno zapomnieli, mogą powrócić po latach. Swoje dane udostępniamy jednak nie tylko w sieci - przekazujemy je pracodawcy, w banku czy operatorowi telefonicznemu. Wydaje się, ...
-
Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów
W ciągu ostatnich dwóch tygodni zbankrutowały dwie linie lotnicze - węgierski przewoźnik narodowy Malev i hiszpański Spanair. Jak w takiej sytuacji mają się zachowywać pasażerowie? Czy mają jakieś prawa? I jakie? O tym wszystkim informuje Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl. Bankructwa linii lotniczych zdarzają się od czasu do czasu. Od 2000 roku ...
-
Małżeńskie ustroje majątkowe
Zgodnie z badaniem European Trusted Brands przeprowadzonym w 2012 r. prawie 70 proc. Polaków ufa małżeństwu. Rodzinę darzymy zdecydowaniem większym zaufaniem niż banki. Stąd też pewnie najpopularniejszą formą konstrukcji majątkowej między małżonkami jest ustawowa wspólność. Jest to forma, która na pewno daje oparcie rodzinie i zapewnia ...
-
Wniosek o ogłoszenie upadłości likwidacyjnej małego przedsiębiorcy
Drobni przedsiębiorcy na skraju bankructwa, stają przed trudnym wyborem i muszą zdecydować czy nie "zamknąć interesu". Wielu z nich nie zdaje sobie z tego sprawy, ale prawo nakłada na nich obowiązek złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości, gdy są oni niewypłacalni (tzn. gdy nie wykonują oni swoich wymagalnych zobowiązać pieniężnych, czyli krótko ...
-
Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz?
Wynajem hulajnogi elektrycznej, powerbanków, rowerów, skuterów czy samochodów może wpędzić nas w finansowe kłopoty. UOKiK ostrzega, że zanim skorzystamy z tego rodzaju usług, powinniśmy dokładnie zapoznać się z zasadami ich świadczenia. Instalując aplikację mobilną, przeczytajmy regulamin i sprawdźmy, czy nie jest to subskrypcja. Upewnijmy się ...