-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... kupując je z nieoficjalnych źródeł, ryzykujesz, że nie zostaniesz wpuszczony na imprezę. Firma została zlikwidowana lub strona internetowa została zawieszona podczas gdy konsument ... , w regulaminie termin dostarczenia biletu (nawet jeżeli bilet jest wysyłany mailem). Firma prowadząca sprzedaż biletów na koncert może w swoim regulaminie wyłączyć prawo ...
-
Oznaczenie firmy: ochrona po zaprzestaniu używania
... chronologicznie pojawiło się jako pierwsze na rynku. Nie budzi wątpliwości sytuacja, kiedy oba oznaczenia są nadal wykorzystywane przez przedsiębiorców. Wówczas firma stosująca oznaczenie, które pojawiło się później i jednocześnie jest mylące i może wprowadzać w błąd klientów dopuszcza się czynu nieuczciwej konkurencji. Przykład: Kochanowscy ...
-
Bilety lotnicze online. Jak nie zostać na lodzie (i na lądzie)?
... problem z rezerwacją wystąpi w niedzielny wieczór? Numer infolinii nie jest polski? Kontakt telefoniczny może wiązać się z dodatkowymi kosztami za połączenia międzynarodowe. Firma w ogóle nie dysponuje Contact Center? Nie korzystaj z usług, o które nie jesteś w stanie dopytać konsultanta. …zweryfikuj doświadczenie potencjalnego pośrednika. Od kiedy ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... Med oraz Carpe Diem Med z Opalenicy, Iscomed z Wrocławia, Housefire (dawniej Hausfeuer) z Poznania oraz Biomed Centrum Kruszka, Kruszka ze Smolnicy. Natomiast Firma Handlowo-Usługowa Exito z Opalenicy zobowiązała się, że usunie skutki naruszenia praw konsumentów. - Ci przedsiębiorcy naruszali zbiorowe interesy konsumentów, np. nie przekazywali ...
-
Uwaga na darmową aktualizację danych firmy
... firma - Twoja również - chce być dobrze widoczna w Internecie. Dokładając starań, żeby klienci nie mieli problemu z odnalezieniem Twoich produktów ... wywołanego przez druga stronę. Stanowcza odmowa zapłaty poparta jednym bądź kilkoma z wyżej wymienionych argumentów zazwyczaj wystarcza, by nieuczciwa firma zaprzestała nękania nas wezwaniami ...
-
Sprawdź rzetelność biura podróży
... według kodeksu etyki biznesowej. Aktualność Certyfikatu zawsze można sprawdzić klikając w baner na stronie biura podróży. Aktualny certyfikat oznacza, że Rzetelna Firma na bieżąco weryfikuje wszystkie informacje pojawiające się na temat przedsiębiorcy w prasie i w sieci. Każda negatywna opinia najpierw jest wyjaśniana bezpośrednio u przedsiębiorcy ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... certyfikaty: Słucham Swoich Klientów, Jakość Usług Q, Certyfikat Rzetelności Programu Rzetelna Firma, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo i inne. Zawsze dobrze jest sprawdzić aktualność ... kontaktowe widniejące na stronie. Sprawdźmy adres, pod którym jest zarejestrowana firma lub miejsce siedziby sklepu (przykładowo, pod adresem Złota 61/100 w ...
-
3 sposoby na odzyskiwanie długów
... nie warto zatem zrobić tego samodzielnie lub zlecić to zadanie na zewnątrz? Firma, której kontrahenci nie płacą w terminie, staje niejednokrotnie przed trudnym wyborem. Co ... do płacenia za windykację. Sprzedać? Kolejnym rozwiązaniem, na jakie może zdecydować się firma, może być też sprzedaż długu. Wybierając to rozwiązanie, otrzymamy tylko ułamek ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... 14 dni. Możemy zwracać towar, gdy zrobiliśmy zakupy u przedsiębiorcy (sprzedawcą jest firma, a kupującym osoba prywatna): na odległość (np. przez internet, przez telefon, w ... nie możemy zwracać? Prawo odstąpienia nie przysługuje nam, gdy kupiliśmy: usługi, które firma wykonała w pełni (za naszą zgodą) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... zakupy na raty jest przeważnie któraś z instytucji kredytowych, a więc bank lub firma pożyczkowa, dlatego też kupując na raty zawieramy umowy z dwoma podmiotami – sprzedającym ... umowy o kredyt konsumencki nie może wiązać się z poniesieniem przez klienta jakichkolwiek kosztów. Firma udzielająca nam finansowania nie ma prawa naliczyć nam żadnych kar ...
-
15 istotnych praw przedsiębiorcy
... można korzystać przez kolejne 24 miesiące. Przydatne linki: - Niezbędnik firmowy - Własna firma - Składki ZUS - działalność gospodarcza 3. Rejestruj swoją działalność w CEIDG przez Internet ... nie trzeba nawet ruszać się z domu. Rejestracja możliwa jest przez Internet z poziomu stron: firma.gov.pl lub ceidg.gov.pl. Do uwierzytelnienia swojej tożsamości ...
-
Oznaczenie towaru wprowadzające w błąd
... pochodzenia. Chodzi tu o pochodzenie towaru od określonego przedsiębiorcy. Ustawodawca przewidział więc zakaz wywoływania mylnego wrażenia, że np. producentem towaru jest firma o ukształtowanej renomie, podczas gdy w rzeczywistości towar został wyprodukowany przez inną firmę. Z pochodzeniem od określonego przedsiębiorcy wiąże się często określona ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej oraz bezpłatnie udzielają porad i pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych. PRZYKŁADOWE SPRAWY „Abonament Premium” Firma niemiecka oferująca strategiczne gry internetowe nie wywiązała się ze swojego zobowiązania. Polski konsument wykupił w serwisie „Abonament Premium”, dzięki któremu ...
-
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... rozmiaru, a czasem koloru. Oprócz możliwości wymiany towaru na odpowiedni, kupującym w sieci przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Trusted Shops, firma specjalizująca się w audytach sklepów internetowych, przedstawia praktyczne wskazówki w zakresie prawa do odstąpienia od umowy, które pomogą uniknąć nieporozumień. 1. Jak poinformować ...
-
Kompleksowe zarządzanie wierzytelnościami: jakie korzyści?
... funduszem sekurytyzacyjnym oraz są zweryfikowane pod względem etyki praktyk rynkowych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ważne jest także to, by firma, którą wybierzemy posiadała licencję GIODO, przekazujemy jej bowiem dane osobowe naszych klientów. Na czym polega kompleksowość? Firmy kompleksowo zarządzające należnościami ...
-
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... od momentu zamówienia do rezygnacji, czyli za 1 do 14 dni. Warto jednak wiedzieć, że gdy usługa zostanie zrealizowana w całości, np. firma zajmująca się tłumaczeniami wykona pracę w całości, odstąpienie od umowy nie będzie już możliwe – tłumaczy Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Przydatne linki ...
-
Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku
... działalności gospodarczej, może złożyć reklamację. Co ważne, może to być nie tylko osoba fizyczna, ale także osoba prawna – na przykład firma wykupująca wyjazd dla pracowników. Reklamację składa się do organizatora imprezy turystycznej, nawet jeżeli wycieczkę kupiliśmy bezpośrednio u agenta. Agent nie odpowiada ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... dokonanego za pośrednictwem platformy Allegro możemy zwrócić produkt kupiony zarówno za pomocą Kup teraz czy w licytacji, jednak sprzedawcą musi być firma, a nie osoba fizyczna, która nie prowadzi działalności gospodarczej – dodaje ekspert. Należy pamiętać, że istnieją produkty, których zwrócić nie można nawet ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... pieniędzy i zdecydował się na zakup gry w innym sklepie. Polski przedsiębiorca jednak przez kilka miesięcy nie odpowiadał. Dzięki pomocy ECK Polska firma zwróciła mu pieniądze i przyznała, że gra została usunięta przez pomyłkę. E-KUPOWANIE Dzięki e-commerce konsumenci mają większy wybór i dostęp do tańszych ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... zamówienia. Kto zapłaci za zwrot? Klient musi się liczyć z drobnymi konsekwencjami, jeśli nie odbierze zamówionego towaru, który dotarł w określonym terminie. Firma handlowa najprawdopodobniej obciąży kupującego stawką za przesyłkę zwrotną. Jednak każdą zakupioną przez internet rzecz na terenie UE można odesłać do ...
-
UOKiK ostrzega przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi Praebeo i Auto Rentier
... z długiem – mówi. Przykładowa skarga: PRAEBEO Sp. z o.o. przez pierwsze trzy miesiące wywiązywało się z umowy pojazdu 600+ rent a car. Od stycznia 2019 r. firma przestała opłacać raty kredytu. Na chwilę obecną mam zadłużenie w Banku i grozi mi egzekucja komornicza. Prezes UOKiK wszczął postępowania przeciw spółkom ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... następujące trzy główne konfiguracje: Przedsiębiorca A jest sprzedawcą, a przedsiębiorca B – dostawcą. Sytuacja najkorzystniejsza dla konsumentów, bo za wszystko odpowiada polska firma i obowiązuje polskie prawo konsumenckie. Przed transakcją można sprawdzić przedsiębiorcę, a w razie ewentualnych problemów – dochodzić roszczeń od sklepu, który jest ...
-
Czym jest prawo do bycia zapomnianym?
... , należy podjąć kilka kroków. Na początek warto ustalić, kto jest administratorem, czyli podmiot, który przetwarza dane. Może to być np. firma, z którą zawarliśmy umowę, sklep internetowy czy portal społecznościowy. Następnie należy przygotować wniosek z żądaniem usunięcia danych osobowych – najlepiej, aby miał on ...
-
Rozliczenia trójstronne receptą na zatory płatnicze
... Firma, której zaproponujemy kupno wierzytelności, będzie tym zainteresowana wtedy, gdy będzie w stanie na tym zarobić. Aby tak się stało, cena, za jaką kupi wierzytelność, powinna być niższa od jej wartości nominalnej. Jeśli np. kupi ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... w rozumieniu prawa nie jest. 2. jej ukochana bluzka jest niezgodna z umową, nikt nie kupi stroju z materiału,który nie nadaje się do prania. Towar wydany konsumentowi musi być ... czy części zamienne w pierwszych dwóch latach korzystania ze sprzętu. W przesłanej ofercie Firma „MNO” zaproponowała Jankowi kupno MP3 marki XY za kwotę 600 zł, powiększoną ...