-
„Ukryte” koszty randki online
... ten temat jeszcze przed zawarciem umowy (nawet przed zaakceptowaniem regulaminu i założeniem konta). Problem 2. Wypowiedzenie umowy W celu uniknięcia przedłużenia konta należy złożyć pisemne wypowiedzenie umowy, zwykle w terminie 14 dni ... Bezpłatna pomoc Pomocy i porad w zakresie przedsiębiorców zarejestrowanych w innym kraju UE, udziela Europejskie ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... się m.in.: Jakie wybiegi stosują portale randkowe? Czy automatyczne przedłużenie konta jest legalne? Jak wypowiedzieć lub odstąpić od umowy zawartej z serwisem ... , ćwiczeniom fizycznym, graniu w planszówki, czy medytacji. Wzrost ilości otrzymywanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie transgranicznych skarg na portale randkowe (głównie z Niemiec i ...
-
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... ? A może raczej kłopot? Rezerwacyjnym formularzom przewoźników lotniczych przyjrzało się Europejskie Centrum Konsumenckie. Działania te podjęto wskutek zgłoszeń napływających od konsumentów. W czym rzecz? Sprawa dotyczy najczęściej sytuacji, w której ktoś, za pomocą swojego konta założonego na stronie przewoźnika, kupuje bilet lotniczy dla kogoś ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... brak cła i formalności z tym związanych darmowe wsparcie prawne w razie problemów (Europejskie Centra Konsumenckie w całej UE udzielają bezpłatnie pomocy i pomagają w dochodzeniu roszczeń ... pieniądze. Ostrożnie należy podchodzić także do wpłat na prywatne konta sprzedawców jeśli sklep internetowy ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a sprzedawca prosi o ...
-
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.
... konsumentom nadchodzące miesiące? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Porady Internetowe portale randkowe – w minionym roku do ECK Polska zgłosiła się całkiem pokaźna rzesza konsumentów, którzy uskarżali się na automatyczne przedłużenie subskrypcji konta. Praktyka pokazuje, że większość portali internetowych chce, aby ...
-
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... magazyn, zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem okazało się Europejskie Centrum Konsumenckie i tam finalnie pechowy klient otrzymał skuteczną pomoc. ... kliku miejscach: podczas podawania numeru karty kredytowej, w regulaminie, w potwierdzeniu założenia konta. Pomoc konsumentom Masz problem z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym ...
-
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... 13% - odzież i obuwie (najczęściej towar niezgodny z umową), 5% - portale randkowe (automatyczne przedłużenie subskrypcji konta). ECK wielokrotnie informowało - jeżeli konsument jest poinformowany przed zawarciem umowy o automatycznym przedłużenia konta, ma on niewielkie szanse na uzyskanie zwrotu. Przepisy nie wykluczają stosowania takiej praktyki ...
-
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
... i nie respektują przepisów prawa autorskiego. Na co uważać? Jak przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie wideo na żądanie (z ang. VOD – video on demand) ... też pamiętać, że z każdego konta może korzystać więcej niż jedna osoba - ponad 66% użytkowników Netflixa udostępnia swoje hasła, w efekcie czego 1 konta używają przeciętnie 2,5 osoby. Prawdziwy ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... sklepu, nie położenie serwera) spoza UE, nie jesteśmy chronieni przez prawo europejskie. Choć nie oznacza to, że w przypadku ewentualnego dochodzenia swoich roszczeń ... odzyskać pieniądze. Ostrożnie należy podchodzić także do wpłat na prywatne konta sprzedawców – jeśli sklep internetowy ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a sprzedawca prosi o wpłatę na ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... . Nadmierna konsumpcja źle wpływa na stan Twojego konta i środowisko naturalne. Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w twoim mieście lub powiecie Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej Europejskie Centrum Konsumenckie: w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Bezpieczne płatności za zakupy online
... cenie. Na początek prosi jedynie o wpłatę zaliczki. Nie podaje numeru konta swojej firmy (a jako przedsiębiorca powinien przecież je posiadać), tylko prosi o ... z umowy. Dane kontaktowe rzeczników dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl; Europejskie Centrum Konsumenckie pomoże w dochodzeniu roszczeń, gdy zagraniczny przedsiębiorca z UE, Norwegii lub ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... program „Safer Internet” oraz na dzisiejszy Dzień Bezpiecznego internetu Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce mobilizuje użytkowników do bezpiecznego korzystania z sieci. ... się, że w regulaminie portalu został umieszczony zapis o automatycznym przedłożeniu konta. Warunkiem rezygnacji z usługi było złożenie wyraźnego oświadczenia. (Bez ...
-
Jak zrezygnować z subskrypcji?
... wysłać na dostępny na stronie adres e-mail lub/i adres stacjonarny. Usunięcie konta użytkownika najczęściej nie powoduje usunięcia zobowiązania. Jeżeli nie zrezygnujemy z ... w języku polskim, zdarza się, że umowę zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w ...
-
Branża transportowa: płaca minimalna w Austrii i Holandii
... zakazu – od 2000 euro do 20 000 euro. Niewywiązanie się z obowiązku prowadzenia ewidencji oraz dostarczenia danych statystycznych może spowodować uszczuplenie konta do 2000 euro. Holandia W Holandii 1. czerwca 2016 roku uchwalono ustawę o zatrudnianiu pracowników delegowanych w UE (w skrócie WAGW EU), która weszła w życie ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
... pieniędzy od nieświadomych konsumentów. Wyobraźnia oszustów nie zna granic, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało przykłady najbardziej popularnych trików, by ... katalogu poufnych danych tj., PESEL , numer dowodu osobistego czy numer konta; - Po zakupie sprzedawca prosi o dopłatę, ponieważ wystąpiły „nieprzewidziane okoliczności” (np. ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... nie bierze odpowiedzialności za wywiązanie się z umowy przez sprzedawcę, gdyby ten okazał się naciągaczem. Wystrzegaj się też wpłat na prywatne konta bankowe sprzedawców. Jeśli przedsiębiorca jest faktycznie przedsiębiorcą powinien mieć konto firmowe. Sprawdź także dane do przelewu. Jeśli kupujesz towar od ...
-
Jak cyfryzacja wspiera polski biznes?
... lub rachunek za własne usługi w formie elektronicznej na konto klienta w bankowości internetowej. Aby je opłacić, wystarczy zalogować się do swojego konta, wybrać odpowiednią zakładkę i uregulować zobowiązanie jednym kliknięciem. Z usługi mogą korzystać zarówno osoby prywatne, jak i przedsiębiorcy - wyjaśnia D. Marcjasz. Invoobill daje ...
-
Ochrona danych w sklepie internetowym. Co zmieniły nowe przepisy?
... będzie musiał ocenić, jaki jest minimalny zakres danych osobowych zbieranych od klientów, niezbędny do realizacji umowy sprzedaży czy np. prowadzenia konta klienta. Nowe zasady wyrażenia zgody Rozporządzenie nakłada na e-sprzedawcę obowiązek wykazania, że osoba, której dane dotyczą, udzieliła zgody na przetwarzanie ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce po raz kolejny przypomina, jakie prawa przysługują ... odwołany bilety na nowy lot, zakupiony w związku z odwołaniem lotu pierwotnego rachunki za taksówkę i posiłki numer konta i pozostałe dane bankowe konieczne dla wykonania przelewu międzynarodowego W reklamacji konsument wskazał, czego dokładnie domaga się ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... kartą możesz zażądać zwrotu, gdy: produkt nie został dostarczony, sprzedawca żąda wyższej ceny niż pierwotnie wskazał lub pieniądze zostały wycofane z konta bez Twojej zgody. Dokonując płatności, koniecznie sprawdź możliwość skorzystania z bezpiecznych form płatności. Przed adresem internetowym strony e-sklepu musi pojawić się ...
-
TSUE w sprawie przycisku "Like": operator współodpowiedzialny za dane osobowe
... nie być świadomi. Dla przekazania danych Facebookowi nie jest przy tym nawet konieczne kliknięcie przycisku "Lubię to", ani nawet posiadanie konta na portalu Facebook. Najnowsze orzeczenie TSUE z końca lipca 2019 r. wyraźnie wskazuje, że administratorzy stron internetowych są wspólnie z Facebookiem odpowiedzialni za ...
-
Dyrektywa o sygnalistach - rodzaje kanałów zgłoszeniowych
... za pomocą bezpośredniego spotkania. Zgłoszenie pisemne może być dokonane: listownie, z wykorzystaniem skrzynki-wrzutki znajdującej się na terenie organizacji, za pomocą dedykowanego konta e-mail, za pośrednictwem platformy online, za pośrednictwem platformy typu intranet. Przy wyborze kanału zgłoszeniowego ważnym aspektem jest: zapewnienie ochrony ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali ... również przejmowanie kont na portalach społecznościowych i poprzez podszywanie się pod właściciela konta, masowe rozsyłanie wiadomości z prośbą o przekazanie kodów do realizacji szybkich płatności bezgotówkowych ...
-
Zwolnienie dyscyplinarne a prywatność pracownika
... obowiązku poszanowania ich prywatności. Tymczasem, jak ocenił Trybunał w analizowanej sprawie, skarżącego poinformowano jedynie, że pracodawca nie zezwala na wykorzystywanie służbowego konta dla prywatnych celów, jednak nie otrzymał on informacji, że pracodawca będzie posiadał wgląd do jego prywatnej korespondencji. W tym kontekście należy ...
-
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?
... problem dotyczy przedsiębiorcy, warto zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. 5. Blokowanie konta Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowuje coraz więcej skarg dotyczących blokowania przez sklep internetowy konta konsumenta. Przedsiębiorcy najczęściej argumentują to złamaniem regulaminu lub zbyt dużą ilością zwrotów. ECK ...
-
Portale randkowe: jak bezpiecznie szukać miłości?
... niezbyt uważnie zapoznajemy się z aprobowaną treścią, lub po prostu klikamy „Ok”. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało listę „Jak się nie zgubić w szukaniu ... zgodnie z regulaminem, może złożyć skargę jedynie w ciągu 6 tygodni "po obciążeniu konta zakwestionowanymi kosztami lub po otrzymaniu kwestionowanego rachunku”. 4. Nie oceniaj książki ...
-
Ochrona konsumenta w UE
... zorganizowanej przez Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce oraz Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego. „Na co dzień ... mieszkał i pracował w Irlandii przez dwa lata. W tym okresie korzystał z konta bankowego, założonego w jednym z irlandzkich banków. Przed planowanym powrotem do Polski ...
-
Punkt kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców
Dnia 21 października 2010 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 r. w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców (Dz. U. Nr 171, poz. 1152, dalej "rozporządzenie"), będące rozporządzeniem wykonawczym do ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o ...
-
Sprzedaż soczewek kontaktowych przez Internet a prawo UE
Czy przepisy prawne, pozwalające na sprzedaż soczewek kontaktowych jedynie w specjalistycznych punktach sprzedaży wyrobów medycznych, są sprzeczne z prawem Unii Europejskiej? Na to pytanie węgierskiego sądu odpowiedział Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (dalej "ETS") w wyroku z dnia 2 grudnia 2010 r. w sprawie C-108/09. Stan faktyczny, w ...
-
Jak przejąć firmę w sukcesji?
... sukcesyjny może posługiwać się numerem NIP zmarłego przedsiębiorcy, a także korzystać z jego konta firmowego. 3. Kto może zostać powołany na zarządcę sukcesyjnego? Na zarządcę ... nie został zarejestrowany akt poświadczenia dziedziczenia ani nie zostało wydane europejskie poświadczenie spadkowe, wielkość udziałów w przedsiębiorstwie w spadku ustala się ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... prowadzenia korespondencji w języku obcym. Gdzie szukać informacji i pomocy? W takich wypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z ... klientowi korzystania z serwisu. Niedługo po tym, przedsiębiorca umożliwił założenie przez polskiego konsumenta nowego konta ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... proponują ”korzystne” kredyty tylko po to, by uzyskać nasze dane osobowe i numer konta bankowego. Bank czy pożyczkodawca internetowy nie może od nas żądać ... Konsumencki przy ZBP, Sąd Polubowny przy KNF), bezpłatnych informacji i porad udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. W innych przypadkach warto zwrócić się do miejskiego lub powiatowego ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... sprzedającemu dowodu zakupu, którym może być potwierdzenie dokonania transakcji w postaci wyciągu z konta lub potwierdzenie zakupu kartą płatniczą. Nie musi to być więc jedynie paragon ... Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (http://www.uokik.gov.pl/konsumenci.php) oraz Europejskie Centrum Konsumenckie (http://www.konsument.gov.pl/). Znajdziemy tam ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... urządzenia (PC, smartfon, system operacyjny) Dane karty płatniczej lub numer konta bankowego Wymogi KYC różnią się w krajach UE: Zasady weryfikacji tożsamości różnią się ... dodać okres ważności, pomaga zapobiec nieautoryzowanemu użyciu danych osobowych. Europejskie Centrum Konsumentów w Polsce dodatkowo zaleca: Zachowaj ostrożność w przypadku próśb ...