-
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... sprzedawców. W minionym roku liczba skarg złożonych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) znowu się podniosła. Polacy najczęściej skarżyli się na niemieckie firmy. Z kolei działalność polskich przedsiębiorców najczęściej nie podobała się Czechom. Z każdym rokiem do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) napływa coraz więcej skarg ...
-
Firmy transportowe - najważniejsze wyzwania prawne
... pracy, szczególnie przy przewozach międzynarodowych. Co ciekawe, stało się to znacznie bardziej skomplikowane wraz z wprowadzeniem Pakietu Mobilności. Od tego momentu, firmy transportowe musiały dostosować minimalne stawki wynagrodzenia do płac w tych krajach, w których pracują delegowani pracownicy. To z kolei doprowadziło do nagłego wzrostu ...
Tematy: firmy transportowe, branża transportowa, transport, branża TSL, transport drogowy, przewóz towarów, usługi transportowe, Pakiet Mobilności, kabotaż, odpowiedzialność przewoźnika, tachograf, czas pracy kierowców, delegowanie pracowników, rozliczanie kierowców, kierowca zawodowy, delegowanie kierowców, umowa przewozu, CMR, e-CMR -
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... pokazuje, że poziom usług świadczonych przez firmy kurierskie często pozostawia wiele do życzenia. Jakie są w takiej sytuacji prawa konsumentów? Co zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki? Czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada? Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie. 1. Kto ponosi odpowiedzialność ...
-
Firmy transportowe muszą zwrócić uwagę na HS kody, aby nie zapłacić mandatu
... w życie unijny Import Control System 2 nakłada na przewoźników nowe obowiązki. - Firmy transportowe biorą pełną odpowiedzialność za towar wprowadzany na obszar Unii Europejskiej ... – wyjaśnia Joanna Porath, właścicielka agencji celnej AC Porath. Firmy odprawiają towar na błędnym kodzie Firmy transportowe mogą nie zdawać sobie nawet sprawy z tego, ...
-
Europejskie prawo konkurencji: zmiany
Jak rozpoznać, czy planowana strategia dystrybucyjna, również dystrybucja poprzez internet nie narazi firmy na zarzut naruszenia przepisów antymonopolowych, a w konsekwencji również do nałożenia kary pieniężnej sięgającej do 10% przychodów? Czy producent może dowolnie kształtować ...
-
Handel z Wielką Brytanią po brexicie: przerzucanie formalności na unijne firmy
Po trzech latach od brexitu, unijni przedsiębiorcy wciąż mają pod górkę w handlu z Wielką Brytanią. Mimo, iż w październiku 2022 roku wreszcie w pełni zaczęły funkcjonować granice celne, po stronie brytyjskiej wciąż są problemy. Dodatkowo, Brytyjczycy nie chcąc ponosić żadnych konsekwencji wyjścia Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej, przerzucają ...
-
Regulacje budują zaufanie do AI
... - prace nad słynnym AI Act wciąż trwają i trudno przewidzieć, kiedy się zakończą. Europejskie firmy nie mogą pozwolić sobie na bezczynne czekanie. Aby budować godny zaufania ... rewolucja personalna w OpenAI. Od zeszłego piątku, kiedy to Sam Altman, CEO i współzałożyciel firmy został zwolniony, nie ustają spekulacje na ten temat. I znowu można zauważyć ...
-
Sygnaliści w firmach - jak stworzyć skuteczny system zgłaszania nieprawidłowości?
... Po wyroku TSUE z dnia 16 lipca 2020 r. w sprawie C-311/18 (Schrems II), europejskie firmy nie mogą już korzystać z porozumienia Privacy Shield przy przekazywaniu danych osobowych ... system zgłoszeń działał prawidłowo i spełniał swoją funkcję także z korzyścią dla firmy, warto zapewnić pracownikom odpowiednie wsparcie prawne. Przecież nie każdy ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... europejskie: Niemcy, Czechy, Słowację, Włochy i Austrię. W okresie wakacyjnym, który charakteryzuje się wzmożonym wyjazdem Polaków zagranicę, Europejskie Centrum ... zarejestrowana, nie jest podana w umowie lub w międzyczasie została zmieniona. 6. Firmy timesharingowe, ponadto, nie są zainteresowane polubownym rozwiązywaniem sporów konsumenckich. ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... dobrze orientować się w swoich prawach na wypadek ich naruszenia przez linie lotnicze, biura podróży, hotele, firmy wynajmujące samochody czy sprzedające nieruchomości w systemie timesharing - podkreśla Europejskie Centrum Konsumenckie. Zakupy Konsumentów robiących zakupy w różnych krajach Unii Europejskiej chronią te same standardy określone na ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... brak cła i formalności z tym związanych darmowe wsparcie prawne w razie problemów (Europejskie Centra Konsumenckie w całej UE udzielają bezpłatnie pomocy i pomagają w dochodzeniu ... ufać? Witryna internetowa sklepu, na której nie ma danych rejestrowych firmy, adresu geograficznego siedziby, podano jedynie e-mail w ogólnodostępnej domenie (np. shop ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... sklepu, nie położenie serwera) spoza UE, nie jesteśmy chronieni przez prawo europejskie. Choć nie oznacza to, że w przypadku ewentualnego dochodzenia swoich roszczeń ... celem wszczęcia procedury obciążenia zwrotnego (charge back). Na zbliżonej zasadzie funkcjonują firmy depozytowe oferujące systemy płatności online, które również są bezpieczne. Jeśli ...
-
Licencja transportowa w UE - ujednolicenie przepisów
... Floty), który będzie posiadał kompetencje zawodowe i tzw. dobrą reputację. Wymóg ten budzi wiele kontrowersji, gdyż jego niespełnienie może spowodować zamknięcie firmy transportowej. Rozporządzenie określa dokładnie, że przyczyną takiego stanu może być między innymi naruszenie prawa handlowego czy upadłościowego. Jednocześnie manager może ...
-
Licencja transportowa tylko z dobrą reputacją
... Floty), który będzie posiadał kompetencje zawodowe i tzw. dobrą reputację. Wymóg ten budzi wiele kontrowersji, gdyż jego niespełnienie może spowodować zamknięcie firmy transportowej. Rozporządzenie określa dokładnie, że przyczyną takiego stanu może być między innymi naruszenie prawa handlowego czy upadłościowego. Jednocześnie manager może ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany XI 2010
... zakazem dyskryminacji ze względu na wiek?” ETS orzekł, że prawo europejskie nie sprzeciwia się postanowieniu o automatycznym rozwiązywaniu umów o pracę z uwagi ... na rzecz swojego pracodawcy, to przez uczestnictwo w zawodach utrwalają i promują wizerunek firmy. Zdaniem organu podatkowego to oddelegowani i najlepsi w danej dziedzinie sportowej ...
-
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... do centrów sieci ECC-Net pokazują, że wybrane praktyki rynkowe stosowane przez firmy są kształtowane ze szkodą dla konsumentów oraz nie są zgodne z Dyrektywą ... na to, iż sklep nie wysyła towarów do Polski. W czerwcu 2013 r. Europejskie Centrum Konsumenckie wzięło udział w projekcie Komisji Europejskiej dotyczącym dyskryminacji, z jaką spotykają ...
-
Transgraniczna sprzedaż usług: będzie łatwiej
... , co ją utrudnia lub zniechęca przedsiębiorców do sprzedaży swoich usług na rynkach innych państw członkowskich. Ponadto warto zauważyć, że polskie firmy oferujące różnego rodzaju outsourcing usług, jak choćby w dziedzinie księgowości, informatyzacji, czy telemarketingu, dzięki wykładni Trybunału zyskały na konkurencyjności, bo nasze ...
-
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... oferty i na co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy się podpisać umowę? Europejskie Centra Konsumenckie (sieć ECC-Net) stale odnotowują sygnały od niezadowolonych konsumentów, ... Timeshare Długoterminowy kontrakt na produkty wakacyjne ma zazwyczaj charakter transgraniczny (firmy zarejestrowane są najczęściej na terenie Hiszpanii lub Portugalii). Program ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... W ramach współpracy ECK i UOKiK w zakresie CPC-Net w zeszłym roku sprawa firmy była konsultowana z urzędem. Przykładowa sprawa: Grupa polskich konsumentów za ... kraju UE, Norwegii lub Islandii, wówczas o pomocy lub porady w sprawie udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie. Warto pamiętać: Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym ...
-
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... zaakceptowała również warunków firmy dotyczących tankowania paliwa. Łącznie na włoski i hiszpański oddział „Goldcar” nałożono grzywnę w wysokości dwóch milionów euro. Gdzie szukać pomocy? W przypadku problemów z wypożyczalnią samochodów zarejestrowaną na terenie innego kraju UE, bezpłatnych porad i pomocy udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie ...
-
TSUE: kodeks spółek handlowych nie może ograniczać europejskiej zasady swobody przedsiębiorczości
... państwa. Przedsiębiorstwom niejednokrotnie zależy bowiem na kontynuowaniu dotychczasowej działalności oraz na utrzymaniu osobowości prawnej, choćby przez wzgląd na historię firmy. Poza tym zauważalny jest brak harmonizacji polskiej ustawy z unijnym prawodawstwem. Kodeks spółek handlowych jednoznacznie uzależnia rozwiązanie spółki od przeprowadzenia ...
-
Rejestracja znaków towarowych przez MŚP z dofinansowaniem UE
... roku przeznaczono na ten cel 16 mln euro. Małe i średnie przedsiębiorstwa europejskie mogą otrzymać z funduszu po 1500 euro na pokrycie do 75 proc. ... rozważyć jego przejście i zastrzeżenie np. nazwy firmy. Niestety w pracy naszej kancelarii odnotowaliśmy już przypadki podszywania się pod firmy, wykorzystywania logotypów czy wyłudzeń, które finalnie ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... odpowiedzialności przedsiębiorców: ułatwienie kontaktu kupujących ze sprzedającymi. Firmy oferujące produkty w UE powinny być łatwe do identyfikacji oraz umożliwiać konsumentom szybki i efektywny kontakt. Ważne jest by dostępne na rynku UE produkty spełniały europejskie normy bezpieczeństwa. Bezpieczne płatności online: ECC-Net podkreśla ...
-
Jak zrezygnować z subskrypcji?
... konieczność zapłaty za świadczenia spełnione do tego momentu. UWAGA! Często nie są to firmy z Polski Choć dany portal jest prowadzony w języku polskim, zdarza się, że umowę zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w rozwiązaniu ich transgranicznych ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej ... jego adres internetowy ma skrót .pl . Może bowiem okazać się, że polska domena należy do firmy zarejestrowanej np. w Luksemburgu. Wówczas dochodzenie ewentualnych roszczeń może wymagać od nas większego wysiłku, niż w ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... początek prosi jedynie o wpłatę zaliczki. Nie podaje numeru konta swojej firmy (a jako przedsiębiorca powinien przecież je posiadać), tylko prosi o dokonanie ... umowy. Dane kontaktowe rzeczników dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl; Europejskie Centrum Konsumenckie pomoże w dochodzeniu roszczeń, gdy zagraniczny przedsiębiorca z UE, Norwegii lub ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać reklamację i walczyć o swoje prawa w takich przypadkach. Niezadowolony konsument ma możliwość podzielenia się negatywnymi doświadczeniami na temat usług danej firmy z rzeszą odbiorców poprzez serwisy społecznościowe i fora internetowe ...
-
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny
... stokach narciarskich. Inni wracają do kraju, aby spędzić Święta z najbliższymi. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na kilka istotnych kwestii dotyczących lotniczego przewozu ... do dostarczenia walizki pasażerowi w sytuacji opóźnienia, niemniej jednak firmy kurierskie często odmawiają zrealizowania przesyłki ze względu na nieprzyjemny ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... warto przed wyjazdem pomyśleć o zabezpieczeniu swojego zdrowia oraz sprzętu. Firmy ubezpieczeniowe prześcigają się dopasowywaniu ofert do konkretnej sytuacji – wykupując ... stanowi najbezpieczniejszą formę uiszczania należności w innym kraju Unii Europejskiej. Europejskie Centrum Konsumenckie rekomenduje korzystanie z niej ze względu na możliwość ...
-
5 niespodziewanych efektów RODO. Bać się czy nie?
... to często arcytrudne zadanie. Co zrobić, by zabezpieczyć się przed konsekwencjami płynącymi z uchybień po stronie dostawcy? Zdaniem Piotra Rojka z DSR, firmy dostarczającej zaawansowane rozwiązania IT dla przemysłu, rozwiązanie jest dość proste, a zarazem wymagające od przedsiębiorstw wprowadzenia radykalnych i kosztownych zmian. - Rozwój chmury ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... może będzie utrudnione jego egzekwowanie. Co dalej z ECK Wielka Brytania Europejskie Centrum Konsumenckie należy do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net), które na ... ECK Polska otrzymało najwięcej skarg na przedsiębiorców z Niemiec, a już drugie miejsce zajmują firmy brytyjskie. ADR i internetowe rozstrzyganie sporów Brexit wpłynie też na ...
-
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
... i nie respektują przepisów prawa autorskiego. Na co uważać? Jak przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie wideo na żądanie (z ang. VOD – video on demand) umożliwia ... faktury zawierają często agresywne nakazy, np. ze strony samozwańczego prawnika lub firmy windykacyjnej. Nie daj się zastraszyć! Przekaż informacje policji. Możesz też ostrzec ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... Umowa zostaje zawarta przez telefon. Nie dostajemy żadnych danych kontaktowych do firmy. Otrzymany towar okazuje się być inny niż w ofercie (na zdjęciach). W ... niskiej jakości. Powiedź „sprawdzam” – zanim kupisz Nie ma miesiąca, w którym Europejskie Centrum Konsumenckie nie otrzymałoby zgłoszenia od konsumenta, który trafił na podejrzaną ofertę ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... zmianie, niezależnie od siebie. Osoby kupujące imprezy turystyczne od brytyjskiej firmy, która nie prowadzi działalności skierowanej na Polskę – nie ma polskiej ... mierze nie ulega zmianie. Ewentualne rozbieżności nie będą miały kluczowego charakteru. Europejskie postępowanie w sprawie drobnych można stosować wyłącznie w sprawach wniesionych przed ...
-
Co dyrektywa Omnibus oznacza dla sektora nieruchomości komercyjnych?
... CSRD. Proponowane zmiany odroczą również wymogi sprawozdawcze dla wielu firm o dwa lata, znacznie zmniejszą liczbę danych, które należy ujawnić. Ponadto firmy będą zobowiązane do rzadszej aktualizacji oceny i polityki należytej staranności w łańcuchu dostaw. Wpływ na nieruchomości komercyjne Wielu inwestorów w nieruchomości o małej i średniej ...