-
![UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe]( "UE: \"kolejowe\" prawa konsumentów większe [© photocrew - Fotolia.com]")
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... w hotelu. Koszt zakupu nowych biletów lotniczych i noclegu wyniósł prawie 1200 Euro. Złożenie pisemnej reklamacji do przewoźnika kolejowego nie przyniosło oczekiwanych ... kolejowy przychylił się do roszczeń konsumenta i wypłacił odszkodowanie w wysokości 1100 Euro. ECK Polska przypomina, że 3 grudnia 2009 r. weszło w życie Rozporządzenie 1371/2007 ...
-
![COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?]( "COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów? [© pixabay.com]")
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... konieczność oczekiwania przez jedną lub więcej nocy na lot zastępczy oraz transport między lotniskiem a hotelem, odszkodowanie od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy). Należy zaznaczyć, że przewoźnik lotniczy powinien najpierw wezwać ochotników do dobrowolnej rezygnacji z ich rezerwacji w zamian za ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... okazji” są dobrym przykładem egzekwowania praw konsumenckich. Ofertę przedstawiono im w sposób bardzo typowy. Podpisali umowę przedwstępną i wpłacili zaliczkę w wysokości 2500 euro. Po powrocie do domu zdecydowali się wypowiedzieć umowę i wysłali pisemne oświadczenie o rezygnacji z oferty jednocześnie żądając zwrotu wpłaconej zaliczki. Druga strona ...
-
![Konsumenci a oszuści internetowi]( "Konsumenci a oszuści internetowi [© photocrew - Fotolia.com]")
Konsumenci a oszuści internetowi
... sprzedawcy, który zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. ... jak na daną kategorię towarów (np. 100 euro za aparat fotograficzny sprzedawany gdzie indziej za 400 euro); - Ogłoszenie zapewnia, że można testować usługę rozrywkową za ...
-
![Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma]( "Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma [© Sergii Figurnyi - Fotolia.com]")
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... dostępne zarówno w kasach jak i w automatach samoobsługowych, kosztują 14 euro, przy czym bilety sprzedawane na peronie są droższe o 1 euro. Bilety powinny zostać skasowane w żółtym ... . Klientowi zawsze powinna zostać wydana reszta. Mimo to, zostawienie 1-2 euro jest przyjętym zwyczajem wśród mieszkańców Rzymu i powinno być odpowiednie w większości ...
-
![Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów]( "Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... linie lotnicze wezmą je pod uwagę przy szacowaniu wartości zguby. Pamiętajmy jednak, że odpowiedzialność przewoźnika jest limitowana do ok. 1 220 euro za sztukę bagażu! Opóźniony lub odwołany lot Jeśli nasz lot zostaje odwołany i nie docieramy w określonym czasie na wymarzone wakacje, to ...
-
![Lot samolotem a prawa konsumenta]( "Lot samolotem a prawa konsumenta")
Lot samolotem a prawa konsumenta
... pokład wbrew ich woli, pasażerom przysługuje: prawo do odszkodowania od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy), prawo do wyboru pomiędzy zwrotem kosztów biletu a ... jest dostęp do Internetu). Z życia wzięte Polski konsument spędził kilka dni urlopu podczas EURO 2016 we Francji. Jako, że z Nicei, gdzie grała kadra Polski nie było dogodnych ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... do zbyt wygórowanych: ceny biletu kolejowego rozpoczynają się od 7 euro, autobusowego - już od 4 euro. Fińskie władze zalecają, aby na miejscu poruszać się transportem miejskim, ... Dzięki współpracy ECK Polska z ECK Czechy konsument otrzymał zwrot 93 euro. Anulowanie rezerwacji pokoju hotelowego w Austrii Zgodnie z prawem austriackim w przypadku ...
-
![Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy]( "Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy [© vegefox.com - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... dokonywać zakupów, przymierzać i zwracać towary bez podawania przyczyny. Automatyczny dystrybutor paliwa w Austrii pobrał pieniądze, a nie wydał paliwa. Konsument stracił 40 euro. Dzięki pomocy ECK Polska i ECK Austria odzyskał przywłaszczone przez maszynę pieniądze. Konsumenci z polski najczęściej skarżyli się na przedsiębiorców z: Niemiec (14 ...
-
![Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday]( "Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... produkt jest droższy niż 150 euro) i VAT (jeśli jego cena jest wyższa niż 45 euro). Maria kupiła w brytyjskim sklepie sukienkę za 120 euro. Wraz z nią otrzymała ... jak VAT. Jeśli produkt nie był wyprodukowany w UE, a kosztuje więcej niż 150 euro – możesz zostać obciążony cłem przywozowym. PAMIĘTAJ! Przed kliknięciem przycisku „kupuję” – sklepy muszą ...
-
![Bezpieczne płatności za zakupy online]( "Bezpieczne płatności za zakupy online [© photocrew - Fotolia.com]")
Bezpieczne płatności za zakupy online
... je w wyznaczonym terminie i spisał protokół zdawczy (nie zaznaczono w nim żadnych uszkodzeń). Po miesiącu hiszpańska wypożyczalnia ściągnęła z jego karty kredytowej 200 euro na pokrycie kosztów malowania karoserii, którą rzekomo zarysował. Reklamacja u przedsiębiorcy nie przyniosła skutku i konsument zwrócił się o pomoc do nas. Po ...
-
![Mediacja, koncyliacja i arbitraż]( "Mediacja, koncyliacja i arbitraż")
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... się ugodą. Często udaje się wynegocjować pełną rekompensatę finansową w sytuacjach, gdy konsument już dawno stracił nadzieję na odzyskanie choćby symbolicznego 1 euro – dodaje Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... uczęszczanych miejscach. Może się zdarzyć, że zwykła woda czy jabłko na straganie w pobliżu watykańskiego Placu św. Piotra będą kosztowały kilka euro więcej niż w zwykłym sklepie. Gdzie szukać pomocy w razie kłopotów z zakupami i podczas podróży? Zwróć się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, jeśli europejska ...
-
![Wynajem auta za granicą]( "Wynajem auta za granicą [© photocrew - Fotolia.com]")
Wynajem auta za granicą
... ) do czasu określenia rzeczywistych kosztów wynajmu. Przykładowo: przy wypożyczeniu małego auta na trzy dni autoryzacja środków sięgnie ok. 300 - 400 euro. Jakie ubezpieczenie zawarte jest w cenie? Promocyjna cena wynajmu auta z najtańszym ubezpieczeniem bywa atrakcyjna tylko z pozoru. - Może się okazać, że w sytuacji ...
-
![Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta]( "Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta [© Olesia Bilkei - Fotolia.com]")
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... , zmiany trasy, odszkodowania). Pasażer ma prawo do odszkodowania (nawet do 1400 euro) także wówczas, gdy zagubiony lub zniszczony został jego bagaż. Warto podkreślić, ... czasie oczekiwania na lot zastępczy, a także wypłacić odszkodowanie od 250 do 600 euro. Zasadą jest, że linie lotnicze w pierwszej kolejności powinny zapytać o ochotnika, który zgodzi ...
-
![Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów]( "Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów [© juanjo - Fotolia.com]")
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... i okazuje się, że z ich karty kredytowej została pobrana kwota wysokości 3000 euro za naprawę uszkodzonego lusterka. Dochodzi również do sytuacji, w której konsument ... na włoski i hiszpański oddział „Goldcar” nałożono grzywnę w wysokości dwóch milionów euro. Gdzie szukać pomocy? W przypadku problemów z wypożyczalnią samochodów zarejestrowaną na ...
-
![Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.]( "Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r. [© momius - Fotolia.com]")
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.
... pewno ma funkcjonować do końca 2019 r. – potwierdza koordynator ECK. Prognozy – Alerty GRATULACJE odbierz iPhone „za złotówkę”, „za 15 zł”, „za euro” – strona internetowa w taki sposób zachęca do podania danych karty kredytowej. Opłata natomiast pobierana jest jako miesięczny koszt subskrypcji konta, który ...
-
![Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!]( "Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz! [© thodonal - Fotolia.com]")
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... przeprowadziła symulację, podczas której jej podejrzenia się potwierdziły. Sprawę przekazała ECK.Polskie centrum wraz z irlandzkim odpowiednikiem pomogły jej odzyskać 115 euro opłacone za zmianę nazwiska. Dane osobowe Dobrze być świadomym tego, gdzie nasze dane są zapisywane i udostępniane. Pamiętaj, że w każdej chwili ...
-
![Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?]( "Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą? [© ivan kmit - Fotolia.com]")
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
... lub został odwołany, mogą ubiegać się o odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 euro. Rekompensata nie przysługuje, gdy lot został przesunięty z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np ... terminie, w razie konieczności nocleg i wyżywienie, a także odszkodowanie od 250 do 600 euro. 5. Mój bagaż rejestrowany został zniszczony. Co robić? Po odebraniu bagażu ...
-
![Portale randkowe a prawa konsumenta]( "Portale randkowe a prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Portale randkowe a prawa konsumenta
... członkostwo premium na austriackim portalu randkowym. Zapłacił za nie 523,95 euro. Po czterech dniach konsument zdecydował się zrezygnować z subskrypcji i poprosił portal o zwrot wpłaconych pieniędzy. Przedsiębiorca obciążył go opłatą 392,96 euro za cztery dni, podczas których konsument korzystał z platformy randkowej. Konsument nie zgodził ...
-
![Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE]( "Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... winy linii lotniczej, możesz być uprawniony do odszkodowania od 250 do 600 euro (wysokość zależy od długości lotu Bagaż lotniczy Upewnij się, czy w bagażu rejestrowanym nie ... jest wypłacane w sytuacji, gdy wysokość danego odszkodowania przekracza minimalny próg 4 EURO. Wzory skarg w języku polskim i angielskim znajdziesz tutaj: https://konsument. ...
-
![Rezerwacja lotu - na co uważać?]( "Rezerwacja lotu - na co uważać? [© pixabay.com]")
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... rezygnacji z podróży Sprawdź, czy nie jest automatycznie zaznaczone w Twojej rezerwacji. Jeśli tego nie usuniesz, zostanie naliczona opłata w wysokości około kilkunastu euro, za którą trudno później uzyskać zwrot pieniędzy. Opłata za bagaż Każda firma ma swoje własne zasady przewozu bagażu. Jeśli chodzi ...
-
![Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?]( "Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... biletów na imprezy sportowe, kulturalne lub handlowe bez zgody organizatora. Odsprzedaż biletów jest zagrożona karą grzywny w wysokości 15 000 euro (30 000 euro za powtarzające się wykroczenia). W Wielkiej Brytanii zabroniona jest odsprzedaż biletów na mecze piłkarskie, poza oficjalnymi kanałami operowanymi przez same ...
-
![Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... zrezygnować z podróży i zażądać zmiany terminy lotu lub zwrotu pieniędzy. W określonych sytuacjach, możesz być uprawniony/a do odszkodowania od 250 do 600 euro. Opóźniony pociąg – po godzinie oczekiwania możesz zażądać zwrotu za bilet lub przebukowania podróży na inny, dogodny termin. Jeżeli pociąg spóźni ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
![Prawa pasażera linii lotniczych]( "Prawa pasażera linii lotniczych [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Prawa pasażera linii lotniczych
Tegoroczny sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Z badań Eurobarometru wynika, że 59% obywateli Unii Europejskiej podróżujących samolotem nie jest świadomych swoich praw pasażera ...
-
![Koncentracja przedsiębiorstw podlega kontroli UOKiK]( "Koncentracja przedsiębiorstw podlega kontroli UOKiK [© freshidea - Fotolia.com]")
Koncentracja przedsiębiorstw podlega kontroli UOKiK
... przedsiębiorcy, nad którym przejmowana jest kontrola, nie przekroczył na terytorium Polski w żadnym z dwóch lat obrotowych poprzedzających zgłoszenie równowartości 10 mln euro. Jeżeli przedsiębiorcy, dokonają koncentracji bez zgody Prezesa UOKiK, może on podjąć działania zmierzające do przywrócenia stanu efektywnej konkurencji, przykładowo przez ...
-
![Ogólne bezpieczeństwo produktów]( "Ogólne bezpieczeństwo produktów")
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... osobistego użytku, zniszczoną lub uszkodzoną w wyniku użytkowania produktu niebezpiecznego. Odszkodowanie nie przysługuje, gdy wartość zniszczonego mienia nie przekracza kwoty 500 EURO. W przypadku szkody na osobie (narażenie lub utrata zdrowia), konsument może zażądać odszkodowania i zadośćuczynienia w formie pieniężnej za doznaną krzywdę. Jeśli ...
-
![Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?]( "Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
Linie lotnicze zagubiły Twój bagaż na lotnisku w Barcelonie? Lot został opóźniony lub odwołany ze względu na strajki załogi? Pokój w tunezyjskim hotelu nie spełniał standardów z oferty biura podróży? Napisz reklamację. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak wycenić niedogodności i przygotować pismo reklamacyjne. 1. REKLAMACJA DO BIURA ...
-
![Wakacje a prawa konsumenta]( "Wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje a prawa konsumenta
Lądujesz na egzotycznej wyspie bez bagażu, bo przewoźnik go zagubił? Pokój hotelowy nie spełnia standardu z oferty biura podróży? Zarezerwowałeś przez Internet apartament w Toskanii, ale nie możesz pojechać w umówionym terminie? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak poradzić sobie z problemami i uniknąć wakacyjnych pułapek. W jaki ...
-
![Godło Polski na strojach reprezentacji obowiązkowe]( "Godło Polski na strojach reprezentacji obowiązkowe [© aroas - Fotolia.com]")
Godło Polski na strojach reprezentacji obowiązkowe
... stroje, w których drużyna trenera Franciszka Smudy miała wystąpić podczas turnieju Euro 2012. Zapewne wielu z nas w związku z licznymi innymi wrażeniami związanymi z Euro 2012 nie pamiętałoby już tego wydarzenia, gdyby nie fakt, że ... strojach pomoże polskim piłkarzom w osiągnięciu sukcesu podczas rozpoczynającego się w dniu 8 czerwca turnieju EURO ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
Trwa sezon urlopowy. Nierzadko decydujemy się w tym czasie na wyjazd poza Polskę. Wybieramy zorganizowaną wycieczkę z biurem podróży lub przygotowujemy się do samodzielnej wyprawy. Korzystamy z ofert zagranicznych sklepów, hoteli, czy usług linii lotniczych. Czy wiemy jednak, jakie uprawnienia nam przysługują i na co powinniśmy zwracać uwagę ...
-
![Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?]( "Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?")
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
Liczba osób podróżujących drogą lotniczą stale wzrasta, dlatego problemy pasażerów stanowią największą grupę spraw adresowanych do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce. W ciągu miesiąca w Europie odwoływanych jest około 5,5 tys. rejsów, ...
-
![Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach]( "Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach [© ArtemSam - Fotolia]")
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
O tym, że święta Bożego Narodzenia zbliżają się wielkimi krokami, możemy przekonać się odwiedzając dowolnie wybrane centrum handlowe. Kupujący, którzy nie przepadają za zgiełkiem galerii, świąteczny nastrój poczują także przez Internet. Sklepy internetowe, podobnie jak stacjonarne, dokładają wszelkich starań, aby przekonać klientów do zakupów. ...
-
![Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?]( "Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa? [© pixabay.com]")
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu, przypadającego 7 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali dla konsumentów porady, jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie metody stosują cyberprzestępcy? Jak ...
-
![Jak reklamować usługi turystyczne]( "Jak reklamować usługi turystyczne [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak reklamować usługi turystyczne
Przed nami wyjątkowo długi weekend majowy. Wiele osób nie dowierzając naszej polskiej pogodzie, zakupiło wycieczki do ciepłych krajów, inni planują zwiedzanie europejskich stolic. Na wszelki wypadek prezentujemy przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie poradnik, jak reklamować usługi turystyczne. Pamiętaj, że organizator ma obowiązek ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/nabywanie-nieruchomosci-przez-cudzoziemcow/Cudzoziemcy-kupili-w-Polsce-ponad-17-tysiecy-mieszkan-w-2024-roku-266015-50x33crop.jpg "Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku [© Freepik]")
Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku
